Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Добрый день всем. Совсем недавно вернулись с семьей с отдыха в Турции. В этот раз мы отель выбрали спонтанно. особо отзывы не читали. И пожалели об этом.

Скажу сразу, мы не из тех кто придирается к старой мебели или залазит на шифоньер и ищет грязь. Всегда а с муже старались видеть все только положительное. Ну начну.

Приехали мы в этот отель нашей большой семьей я, муж и 3 деток. Заселение долго не ждали. Приехали да часа заселения, поэтому сходи пообедать а потом нас заселили. В отеле 5 корпусов. Нас заселили в 4. Балкон выходит на Кремль. Даже точнее на кухню и столовую кремля . Номер 4532. Двухуровневый дуплекс. И поначалу нам все понравилось. В первый день ходили все осматривали. Изучали.

Территория отеля прекрасная. Огромная. Детский бассейн. Большой бассейн. Релакс бассейн и пара горок. Большим плюсом отеля хочу выделить детский клуб. Отдельная территория клуба. Игровая площадка на улице и внутри здания. Двор в тени. Мягкая травка. Покрытие детской площадки прорезиненное. Своя сцена для минидиско. Своя столовая для деток. За это отдельное спасибо хозяевам отеля.

Пляж. Ну мы там немного времени проводили. Детям больше нравились бассейны. Пляж не песок. Вроде как песок с ракушкой. Но и как писал молодой человек отдыхавший в мае, сын выкапывал из осколки плитки. И море в момент нашего отдыха было грязным. Больше было похоже на Черное, никак не на Средиземное.

Столовая. Она очень большая. Средняя дочка периодически терялась в столовой. Никак не могла найти наш столик. Еда хорошая. Стандартная отельная еда. С кашами правда беда. 3 вида каждый завтрак и их не особо хотелось от их вида. На обед и ужин можно было найти супы. Неплохие. Не прям ах. Борщ даже как то был. От борща одно название. Были на ужин как то раки. Их просто сметали. Но толи турки раков не умеют готовить. Толи именно в этом отеле. Пресные и резиновые. Фруктов много. Давали и клубнику и черешню. Черешня прям огонь. Крупная, черная сладкая. Но что хочется отметить за столовую - персонал не справляется с потоком людей. Если придти в час пик, то можно очень одлго и нудно стоять в очередях.Мы старались приходить или как только начался завтрак, обед или ужин. Или вообще в самом конце. Тогда и столик можно нормальный найти и не так долго бегать по ресторану с тарелками. Мне всегда нравились отельные омлеты. В этот отдых мы его ни разу не попробовали. Очереди были постоянно. С посудой действительно нужно быть осторожнее. Часто она плохо помыта. Что тарелки, что стаканы.

Бассейн. Мы основное время проводили в большом бассейне. Рядом есть детский. Лежаки занимали утром. Не в 7 утра но перед тем как пойти на завтрак. и оставляли вещи на лежаках до вечера, что бы пользоваться им м и после обеда. Босыми ногами возле бассейна не советую ходить. Мой муж как то получил кусочек стекла в ногу. И потом я находила битое стекло. А там бегают дети. Большой бассейн нам понравился. Каждый вечер видели как его чистят.

Ну а теперь вишенка на торте ПЕРСОНАЛ. Если мой отзыв читают хозяева отеля или кто то с ними связанные. Ребят ну это не дело. Наш номер убрали на 4 день, после того как муж уже пошел к шефу отеля. Какая то женщина турчанка. А до этого мы и на ресепшн обращались и на гестрелейшн. Они кивают так участливо головой и говорят что уже звонят и сейчас все уберут, но опять двадцать пять. Пока мы не пообщались с шефом, нам тюбик шампуня на семью из пяти человек выдали на 4 дня. Мы уже просто сами проходя мимо тележек уборщиков брали шампунь и полотенца чистые. На второй день прибывания у нас потек кондиционер. О чем мы тоже неоднократно говорили сотрудникам и шефу. Но так мы и уехали под звуки этой капели. А это пятерка ребят. Вы чего. Наши окна выходили на столовую Кремля. Это жесть. КАк ждую ночь мы слушали как выгружают посуду. Если честно то мне казалось что ее просто там бьют. А так как номер старый и балконные двери тоже, то шумоизоляции как таковой нет. Музон долбил из Кремля ващпе. И это только такие крупные минусы. Потому что настроение было испорчено отношением персонала, и минусов набегало с каждым днем.

В конце хочу поблагодарить доктора. Офис его надится на территории Кремля. Сын у нас в предпоследний вечер слег с высоченной температурой. По страховке обратились там к врачу. Врач на русском разговаривает как на родном. Все понят и доступно объяснил. Спасибо большое