АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
571 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a With family in June 2018
01.06.18 - 12.06.18
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Администрации отеля абсолютно наплевать на своих гостей!

Translate

В данный момент находимся в отеле, уже в течение суток на 4 этаже во всех номерах не работает кондиционер. При обращении на ресепшен постоянно говорят одно и тоже: техник придёт через 10,15, 30 минут, однако, прошли уже сутки, а техника мы так и не видели

Added: 12.06.2018 10:42
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 255 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,

Благодарим вас за то, что вы нашли несколько минут для того, чтобы написать комментарий. Приносим наши исренние извинения за неудобства, связанные с технической поломкой компрессoров. Мы сожалеем о том, что вы отказались от предлоденного вам номера, в котором функционирует кондиционер и соответствует забронированному вами типу номера. Кроме того мы сожалеем о том, что вы отказались от комплимента отеля в качестве приглашения в ресторан A la Carte. Мы хотим еще раз выразить глубокую признательность за то, что вы потратили несколько минут и написали отзыв, отражающий ваше мнение об отдыхе. Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг с учетом всех высказанных вами пожеланий.


С уважением,
Avantgarde Resort Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 146) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 215