АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
252 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in June 2018
02.06.18 - 05.06.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный мини-отпуск

Translate

Позитив начался с размещения-очень быстро и доброжелательно, заселение с 14.00,народа очень много, но персонал справляется на ура. Номер на 23этаже был идеально подготовлен к заезду, на ресепшн мы сразу предупредили, что нам нужен холодильник, без проблем освободили от содержимого бесплатно, можно оставить залог за мини бар, но мы пошли более дешёвым путем))). Зубного набора не было, заказали на ресепшн и тут попали на квест-общение с киргизоязычным персоналом,трижды напоминали, что нужно три зубных набора на семью, наконец принесли...один..Сходили на ресепшн, напомнили, горничная принесла ещё один, но..бритвенный,ещё немного потренировавшись в общении, наконец получили желаемое))) В ванной очень порадовала качественная косметика, идеального качества полотенца и халаты. Завтраки у нас были в клубном ресторане-супер, невероятно вкусно и качественно, наличие красной рыбы, икры приятно удивило, персонал замечательный, омлет и кашуня выше всяких похвал.Дети до 12 лет питаются бесплатно-респект. Вообще, оказалось, что ребёнок на доп.кровати размещается бесплатно, это очень приятный бонус. Ходили в фитнес-центр, неплохие тренажёры, полупустой бассейн, несмотря на полную загрузку отеля, а также сауна. Пользование всем этим входит в стоимость номера. У мужа был день рождения-в номер принесли комплимент от отеля-бутылку шампанского и десерт,невероятно приятный момент))) Поздний выезд-до 18.00 это 50%стоимости номера, если позже, то оплата за сутки, многовато, если честно))) В целом, всё очень достойно и душевно! Спасибо!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • месторасположение
  • постельное белье и кровати
  • завтраки
  • персонал ресепшн и ресторана
  • приятные бонусы для членов клуба
  • языковая проблема у горничных
Added 16.06.2018 22:23 1 539 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (37) Next rate Все отзывы автора (6)
NatalkaM
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.08.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 10
  • Readership: 2 972
  • Photos: 1
0 Благодарности