АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
476 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a Family with children in June 2018
07.06.18 - 18.06.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В этом отеле лучше отдыхать не в сезон

Translate

Всем здравствуйте )))

Только сошли с трапа самолета и пишу отзыв ?

Мы отдыхали с 7.06 по 18.06(семья с двумя детьми и молодая пара...итого 6 человек)

отдых пришёлся на рамадан

Как всегда туроператор урезал из 12 дней ,2 дня ...в итоге приехали мы в отель в 21.30

Ужин уже закончился,на ресепшне сказали ,что принесут хоть что-то,но увы..так и не дождались (хотя были с двумя маленькими детьми )

На ресепшн попросили подождать 5 мин и дали два номера на одном этаже в комплексе Beach без доплат (это самый ближайший комплекс к морю и у бассейна с горками )

И так:

НОМЕР

Номер 545(сюит)с миникухней,тремя кроватями и одним угловым комфортным диваном...ванная комната большая и чистая

Номер всегда украшался цветами и лебедями за пару динар на чай

в номере так же очень не плохо ловит вай-фай

вид с балкона на море и бассейн с горками

УБОРКА

Убирали очень даже хорошо....уборщицам не мешали таблички(не беспокоить)и они делая один стук в дверь,сразу же открывали номер своей картой...это напрягало,т.к. были случаи когда ты голый или спишь,а они вламываются...

Но уборка была добросовестной

ПИТАНИЕ

Питание разнообразное,морепродукты(рыба,кальмары,мидии,крабы)

мясо разнообразное,вкусное

Мороженое на обед и ужин в свободном доступе,сам подошёл и положил себе столько шариков,сколько нужно

Дети за время пока работает ресторан бегали и брали мороженое по несколько раз

Фрукты- арбуз,дыня,абрикосы,персики...спелые и вкусные..объелись

Если еда заканчивается,тут же приносятся новые подносы...Приходя даже под конец ужина,завтрака,обеда-всегда еды было в достатке

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!НО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мы отдыхали во время рамадана и не особо в сезон(сезон начался с 18 июня)

Поэтому первые 8 дней всё было так как пишу выше....ХОРОШО!!!!

НО последние 2 дня были на выживание....

очереди к ресторану стали появляться,столов не хватает,приборов так же...еда заканчивалась и её уже не выносили

обслуживающий персонал шевелился только в том случае,если вы дадите им на чай.....

Мы т.к. уже были отдохнувшие и понимающие в чём дело,просто продолжали отдыхать и не принимать это всё близко к сердцу

Конечно если человек только приезжает и видит всё это в первые,я думаю ему это не понравится...От этого и появляются отзывы(отдыхающих после нас )уже негативные...НО с 18-го июня открылся ещё один ресторан на территории,может это улучшит ситуацию

Но на счёт чаевых,хочу высказаться и попросить

УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ..просьба провести беседу ещё раз с обслуживающим персоналом и объяснить им,что в ресторан гости идут кушать уже оплаченные блюда(мы оплатили не малые деньги за путёвку)....и хотят видеть быстро убранные столы за другими посетителями и поставленные приборы БЕЗ ЧАЕВЫХ .....А не стоять у грязных столов и искать тарелки,бокалки и вилки,в то время когда кто то из других гостей одаривает чаевыми и их облизывают с ног до головы,не обращая внимания на других отдыхающих

К слову ,мы давали на "чай" когда садясь за стол,нам приносили напитки(спросив у каждого ,что мы будем пить),убирали посуду быстро и т.д.

Мы не жадины,но когда это так явно выражено,не хочется лишний раз ни чего давать...

Дальше...по поводу питания...

ужин до 21 часов и больше к сожалению еды нет....учтите это...только напитки до 00.00

Но мы так наедались,что до утра нам хватало...

Утром пару раз просыпали завтрак,но в баре всегда можно было попить чай/кофе с круасаном и булочками

Перекусы были на пляже,пекли вкусную пиццу,делали сендвичи и картофель фри

В барах напитки

Соки-это растворимые ЮППИ(((большой минус конечно для детей...спрайт,фанта,колла

ВОДА газ/негаз выдаются в баре в любом количестве в бутылках...ОЧЕНЬ УДОБНО

алкоголь вполне нормальный..по запросу, сделают красивые и вкусные коктейли,виски,ром ит.д. местного производства

ПЛЯЖ и МОРЕ

Песок белоснежный и такое ощущение,что искусственный..очень приятный...

вход в море мелкий и нужно идти метров 20-30 что бы зайти по грудь,для детишек отлично

Море не много с водорослями,но чистое и прозрачное

Пляж чистят трактором

Лежаки мы брали у бассейна,т.к. дети там в основном купались...мы всегда находили себе пару лежаков без проблем,но вот с матрасами уже были трудности..пару раз нам приносили...но в основном их можно было получить так же за ЧАЕВЫЕ данные персоналу у бассейна)))

Так делали НЕМЦЫ...

Там вобще к ним(немцам) особое внимание,т.к. они дают больше чаевых и пользуются всеми платными услугами в отеле...ОНО и понятно)))

АНИМАЦИЯ

она не особо сильная,но ребята стараются....отельный танец МАРИЮ ЛУННУ мы танцевали постоянно)))Даже наши скромные мужчины,пару раз танцевали)

ВАЙ-ФАЙ

Ловит в лобби баре,и в некоторых местах отеля..как уже говорила выше,в нашем номере вай-фай ловил,но не всегда хорошо...Но качественно,хватало на звонки по ватсапп и про грузить все соц.сети

Если вы с детьми,то съездите в парк-аттракционов(1 динар за человека...просто ловили машину и договаривались)

Не дорого и есть на чём покататься....)

Катались на банане по морю(зазывали на пляже)...по сравнению с бананом на чёрном море-фигня..не стоит тратить деньги

Шоппились сувенирами прямо в магазине у отеля(вышел за территорию и налево)....Мы не любим торговаться,да и не стоит там этого делать,т.к. цены в магазине не большие(к примеру-блюдце с рисунком Туниса из песка 75 руб,магниты 50 руб за шт.)

Вроде бы сумбурно написала,но пусть будет как есть..пока в памяти всё свежо)))

Нам всё понравилось,но в ПИК сезона не поехала бы туда

По всем вопросам всегда можно обратиться к администратору СВЕТЛАНЕ,её стол находится при входе в главный корпус

Она в отеле весь день

Очень приятная и отзывчивая девушка

Всё объяснит ,подскажет и расскажет

Света,привет из Питера))

Ну и в заключении,самое главное ваш настрой....и хорошая компания...)))

И тогда ваш отпуск будет на все 100%

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • питания
  • море
  • персонал шевелиться только когда даешь чаевые
Added 22.06.2018 23:08 6 581 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Alenohka92d!
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то время, которое Вы потратили, чтобы поделиться своим отзывом и приятными впечатлениями! Также, спасибо за информативность и рекомендации -все это поможет нашим будущим гостям с выбором отеля!
Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и Вы приятно провели время с нами.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам и во время Вашего пребывания, поскольку мы всегда стараемся сделать Ваш отдых в отеле максимально комфортным.
Удовлетворенность наших гостей очень важна для нас, так как отзывы гостей помогают улучшить наш сервис.
Отмеченные Вами минусы уже доведены до руководства отеля и мы приложим усилия, что бы их устранить.
Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле Marhaba Royal Salem

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (320) Next rate Все отзывы автора (3)
alenohka92d
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 852
  • Photos: 30
0 Благодарностей