АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1080 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a With friends in June 2018
14.06.18 - 26.06.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Спокойный отдых, приветливый персонал, чистое море

Translate

Отдых в этом отеле сгладил полное отсутсвие организации встречи от Библио-глобус (на обратном пути - то же самое!).

Подробно описываю трансфер от Библио, чтобы вы могли иметь представление об их сервисе,особенно, кто едет с детьми.

Библио-глобусу по пятибальной шкале можно поставить "минус один". Прилетели в 7:30. Встречали двое - глупая блондинка Татьяна и грубиян старик. Оба стояли со списками прибывающих, из опознавательных знаков у них была только табличка в руках от тур-оператора. Сначала они не нашли нашу фамилию, грубо отмахнулись как от назойливых насекомых: "Вас нет в списках, ИДИТЕ ОТСЮДА" (!!!!!) - это прямой текст. На мой вопрос: "Куда?", мне отведили - "ТУДА." Мы пошли "туда", но кроме этих "бивисов" от Библио никого не было. Позвонила гиду, указанному в ваучере - она оказалась не намного умнее и не особо учтивее этих двоих: "Ждите, перезвоню". Перезванивала она долго. Мы, конечно, нервничали. Я опять пошла к этим грубиянам, сама посмотрела списки И..... НАШЛА свою фамилию, которая была написана латинскими буквами. ЭТИ даже не извинились!

Потом ещё интереснее.Для Библио оказалось "неожиданностью", что прилетело 2 больших самолёта с туристами (из Москвы и Екатеринбурга). Атобусов для трансфера "почему-то" не оказалось. Развозили на газелях, водители которых делали по 2-3 ходки, чтобы доставить отдыхающих до границы. Сначала перевозили тех, кто с детьми. НО, как потом выяснилось, первые уехавшие (бедолаги) после прохождения границы ЖДАЛИ всех остальных на жаре (!!!).

Как проходить границу, толком не объяснили: "После того, как всё пройдёте, вас будут встречать 5 водителей..." - которые потом нас опять сортировали по своим газелям.

На обратном пути нас ждали наши знакомые "бивисы" и, конечно же, ;))) не в том месте, где сказал водитель, который привёз нас к абхазско-русской границе. Мы их опять искали, и они ОПЯТЬ не нашли нашу фамилию. Просто гид Татьяна вычеркнула нашу фамилию вместо кого-другого :)))) И СНОВА не извинилась, просто молча отвернулась, как будто нас нет.

Ехали реально как шпроты. Я такого ещё не видела. Транспорт в Абхазии (его нанимает Библио) с откидными местами, - были заняты ВСЕ, т.е. люди сидели в проходе на откидной "табуреточке". Очень не повезло тем, кого забирали последними. Даже багаж не помещался, он ехал или в проходе, если не было откидного сидения, или почти на коленях своего хозяина.

В общем, если есть возможность - не связывайтесь с Библио. Стоимость трансфера от аэропорта до Люсетте стоит 600 руб. с человека. В отеле тоже есть такая услуга.

После такого "трансфера" мы зашли в прохладный холл "Люсетте", нас встретили красивые, приветливые девчонки на ресепшен, сразу же заселили (мы приехали, наконец-то, в 12:00).

За размещение поставила "4" только потому, что нас поселили на 3 этаже (мансарда). Сам номер неплох. Только окно маленькое, крыша за день нагревается. Если отключают электричество (во время нашего отдыха отключали каждый день днём на короткое время), то сплит-система обратно не включается, и номер опять нагревается. На 3 этаже на окнах нет противомоскитной сетки, потому что они нестандартные (хотя сейчас можно всё сделать на заказ), на других этажах везде есть. Если включать на ночь сплит-систему - кровать напротив неё "сдувает" даже на минимуме (у нас номер - с двумя раздельными кроватями). Спали с открытым окном, с фумигатором, очень хорошо: свежий воздух, птицы поют.

Комары и др. кусачие мушки есть, берите с собой средства защиты на ночь.

Только мы отдыхали в июне, ночью очень комфортно. Если июль-август, лучше 3 этаж не брать.

Уборка номеров - всё отлично. Непривычная для нас система "не беспокоить нас": надо вывешивать табличку "Просьба убрать номер". В общем, если вам что-то нужно - вынести мусор, поменять полотенца или постель, то просто вывесите табличку на дверь, горничные сами разберуться, они очень приветливые, убирают хорошо. По их правилам (если висит табличка): вынос мусора - каждый день, полотенца - раз в 3 дня, постель - раз в 5 дней. Если что-то нужно дополнительно - говорите либо горничной, либо на ресепшен.Бесплатно на ресепшен можно взять фен или тазик для стирки.

Из плюсов - в каждом номере есть сушилка для белья. НО :(( бельё, к сожалению, не сохнет. Можно выносить на улицу во внутренний двор (если вам не лень). Мы развешивали на дверцы шкафа, в ванной, даже на окно.

Из минусов - нет балконов.

Завтрак - для такого отеля простоват. Не скажу,что мы были голодными. Но как только постояльцев прибавилось - стали экономить (кофе растворимый самый дешёвый, видимо, стал. В первые дни был хороший. Каша жидкая, безвкусная. В первые дни - тоже очень вкусная была). Что всегда было на столе: помидоры-огурцы нарезка, сыр, иногда 2 вида, чай гринфилд, кофе растворимый, молоко, каша молочная, яйца отварные (2 категория) или омлет (сухой, непривычный для нас), оливки/маслины. Это обычный набор. Иногда вместо яиц были оладьи. Пару раз - творог. К чаю - печенье "Юбилейное" (не всегда). Кто любит сладкое - выпечки нет. Один раз подавали овсяное печенье - очень вкусно, только завтрак начинается в 8:00, печенье сразу "смели" и больше не докладывали, кто пришёл чуть позже - тому не досталось. Один раз не было ни яиц, ни омлета, ни оладушек - "кушайте" чай-кофе! Поэтому за завтраки "3".

Экскурсии. Побывали на оз. Рица. Я уже второй раз, есть, с чем сравнить. Не покупайте от "Гуд-тур", непрофессиональные гиды, обдираловка. Гид Лиза (новичок), практически всё время молчала, на наши вопросы отвечала, чтобы мы приобрели тур у них, например, "Вечерняя Гагра", и вам там всё расскажут... Водитель знал больше, чем, она!. Легенды про Голубое озеро и Рицу скомкала в 2-3 предложения. Мы даже взбунтовались - весь автобус не стал кушать в том месте, куда нас привезли на Рице (ОЧЕНЬ дорого!!!, по сравнению с другими кафе!!!).

А мы вообще подготовленные приехали :)), со своей едой (огурцы, курица, булочки)- нас добрые люди предупредили, чтобы мы на Рице не кушали - дорого и некачественно (приехали-уехали, кто будет разбираться...). Воду можно на водопадах набрать, запасайтесь тарой.

От Гуд-тур значилочь, что мы посетим на Рице территорию вокруг дачи Сталина, Молочный водопад и 2 смотровые площадки на доп.плату ПО ЖЕЛАНИЮ. В итоге с нас ПРИНУДИТЕЛЬНО гид Лиза собрала по 350 р. с человека, и мы "радостно" посетили Молочный водопад и 1 смотровую площадку. Как Лиза объяснила - Молочный водопад - на територии дачи Сталина, что вы ещё хотите? ЗАЧЁТ!!! Книгу отзывов, которую они (Гуд-тур) дают туристам по окончании экскурсии, опытный водитель выхватил у "бедной" Лизы, чтобы мы не смогли оставить своё "фи".

Поскольку в этой чудесной стране мы были в первый раз, хотелось ознакомиться с традициями и т.д. Взяли путёвку у "Гуд-тур" на "Абхазское застолье". Я надеюсь, что разные турфирмы возят туристов в разные места. Нас развлекал ПЬЯНЫЙ тамада в основном. На скудном "абхазском столе" были: нарезка из помидоров-огурцов на маленькой тарелочке, квашенная капуста на 1 МАЛЕНЬКОЙ тарелочке, которая больше не пополнялась за весь вечер, огромная порция мамалыги (кушайте, чтобы больше ничего не просить) , которую все "поковыряли" и сдали, шашлык (вкусный, много, пополняли!), компот, полусладкое домашнее вино сомнительного качества и чача туда же. Чачу, к слову, из 60 человек употребляло только 2!! (не мы:))

Танцоры во время перерывов общались с отдыхающими. Оказалось, что не не только отдыхающие "отдыхают".Именно эти парни и разбавляли все "недоделки грандиозного абхазского застолья". Из них всех особенно старался Леон Капба, полуфиналист "Ты супер-танцы". Мальчику лет 14. Больше никому нафиг не надо. Поэтому Леону - браво, а "застолье" не советую за такие деньги - 1200 р.,!!! , мне есть, с чем сравнить)

Еда. В отеле - дороговато. Комплекс - 350 +10% от стоимости - итого - под 400 на одного! Мы нашли столовку, напротив Дельфина *(вышли - налево от Люсетте, первая столовая). Суп-лапша 90 руб., порции огромные, можно делить на двоих, и т.д., кишечных расстройств не было. Но не забывайте, что в Абхазии 10% от стоимоси заказа везде!!!

Инфраструктура. Многие пишут, что рядом много кафе и магазинчиков. Это не так. Рекомендую сравнительно недорогой продуктовый магазин, где есть таблича 4G (вышли - направо от отеля).

Если из отеля идти направо и прямо до упора - на повороте - "столовая" на 2-х (можно присесть покушать) или можно взять с собой. Девчонки сами всё готовят, на кухне чисто, если нужно - и в фольгу завернут.

Море чистейшее. Как узнали от местных - из Гагры ездят купаться - море чище и теплее. До моря 5 минут в развалочку, где интересно домашний зоопарк посмотреть (гостевой дом, думаю там с животными отдыхать можно)

В целом. Абхазия - красивая страна с дружелюбным народом.

Отель новый, мебель удобная, интерьер приятный, персонал ОТЛИЧНЫЙ.

Будут вопросы - пишите, с удовольствием отвечу.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • ответственный персонал
  • удобное расположение
  • чистое море
  • доброжелательный персонал
  • нет балконов
  • не сохнет бельё
Added 08.07.2018 22:41 9 149 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, при отеле обед и ужин по ассортименту как? а то завтрак скудный пишут совсем, в номере чайника так и нет?
Здравствуйте, Светлана. В номере чайника нет, но, по-моему, на ресепшене можно взять. Время бесплатного чая в отеле с 13:00 до 15:00.
Есть комплексы за 250 и 350 рублей+10% за обслуживание, напитки не входят, можно чай самому налить. За 250 р. нет супа. Порции большие, женщинам или детям можно брать один на двоих. Для нас было дороговато. Ходили в столовую напротив отеля "Дельфин" (из Люсетте - налево, не переходя дорогу, метров 200, первая столовая). Цены доступные (суп-лапша 90 руб, жаркое по-домашнему (свинина, картофель)- 150 руб. и т.п.). Комплекс - 250 руб. с супом и компотом. Порции тоже большие. Суп брали на двоих - там наливали почти как целую порцию. Дискомфорта с желудочно-кишечным трактом не было (кстати, ни разу за всю поездку).
В отеле есть основное меню, несколько раз в неделю делают шашлык. Можно напрокат взять барбекюшницу. По основному меню не питались, сказать ничего не могу
Спасибо большое за ответ, желудочно-кишечные расстройства нам совсем не нужны, у нас ребенок двухлетний. Надеюсь все понравится, мы первый раз в Абхазию едем.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Next rate Все отзывы автора (17)
Любака
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.04.2013
  • Countries, cities: 10 / 20
  • Reviews: 17
  • Comments: 25
  • Readership: 16 056
  • Photos: 71
0 Благодарностей