АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Эко-курорт Юг

Russia Kabardinka Gelendzhik
Ask a question Add review
1421 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Отзыв об отеле Зеленая Дача (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in July 2018
01.07.18 - 23.07.18
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Translate

Сначала хочется сказать об этом - откуда на сайтах столько положительных отзывов об этом месте?? Не думаю, что именно в нашу смену - резко все стало плохо. За неделю нашего проживание была написана претензия в Роскомнадзор, которую подписали ВСЕ кто проживал в этот момент на зеленой даче.

Если цель вашего визита - только отдых на море и вам не важно где жить и как - то вперед.

Мы были в шоке от этой базы.

1) Размещение в нашем случае расстянулось на час!

2) Наш номер был улучшенный. В него входило - 3 кровати с матрасами, которые видимо все уже повидали в этой жизни и даже больше. Белье - наволочка и 2 простыни (где пододеяльник? а зачем, ведь там жарко... ) и 2 старых шерстяных одеяла (2!! хотя человек было трое! и по ночам там довольно холодно)

3 полотенца - маленькие

телевизор

кондиционер - который очень! шумно работает

3)В номере за целую неделю убрались только 1 раз! и то только по нашей просьбе.

4) Питание - ужасное. Фото которое на сайте - даже не из их столовой! Скатерти все грязные, посуда со сколами. Еды всем не хватает, выбрать не из чего. Каждый день одно и то же. В общем большую часть денег мы потратили на еду в других местах..

5) Вода - даже вода в столовой - из под крана ( с отчетливым вкусом хлорки) ! то есть нет даже завоза чистой питьевой воды вообще!

6) В номерах запах сырости. Чем пахло от матраса и одеяла я боюсь предполагать.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • рядом пляж
  • бесплатные шезлонги
  • развлекательная программа для детей по вечерам

Disadvantages

  • размещение
  • номера
  • вода
  • уборка
  • питание
  • цена
Added 23.07.2018 07:36 1 386 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ирина Морская
Gelendzhik Hotelier
11:10 23.07.18
Доброго дня, Ольга! Спасибо что нашли время оставить отзыв о нас! мы рады что Вы дали высокую оценку работе нашего пляжного комплекса и анимационной группы. Далее по существу: влажная уборка в номерах проводиться ежедневно, за исключением тех случаев, когда гости сами просят к ним не заходить. О какой претензии в Роскомнадзор идет речь? и что это за организация? Все разрешительные документы (сертификаты на питание и проживание, паспорт пляжа, классификация объекта, паспорт антитеррористической безопасности и др. ) находятся в свободном доступе. Согласно программы производственного контроля еженедельно сдаются пробы воды питьевой и морской. Если Вам не хватило одеяла, нужно просто обратиться на ресепшен. Мебель и матрасы на нашей базе отдыха приобретены в апреле 2018 года. мы всегда используем наматрасники, которые меняются после каждого клиента. К сожалению, менять матрасы после каждого клиента мы не имеем возможности. Все фото, представленные на сайте, сделаны у нас на базе. Это можно легко проверить при помощи сервисов Яндекса. Мы сожалеем, что отдых у нас не совсем оправдал Ваши ожидания. По Вашему обращению мы ведем работу. Приезжайте к нам снова и будете приятно удивлены. До новых встреч!
Translate
Ольга
Ekaterinburg Tourist
15:18 25.07.18
Добрый! Про уборку добавлю, что в частных домиках, под номерами 1,2 например, где жило сразу по несколько семей - уборка так же была всего 1 раз за весь период проживания. Да, мусор около домиков убирают, не спорю, но вот с номерами дела обстояли по другому. ВОзможно проживающим в корпусах уделяют больше внимания.
Про столовую - люди неоднократно ругались с вашим поваром, которая выходила в зал, судя по всему оттудавалась она за всех.
И еще один момент - родителям с детьми очень не нравилось, что другие постояльцы курят рядом со входом в столовую, хотя у вас и есть отведенные места для курения, но люди ими не пользуются.
Translate
Complain
Ирина Морская
Gelendzhik Hotelier
10:33 05.04.19
Уважаемая Ольга! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле! Для нас очень важно получить обратную связь о нашей работе. К сезону 2019 года мы полностью пересмотрели концепцию предоставления услуг в нашем отеле, провели капитальный ремонт столовой с заменой оборудования. Кроме этого, полностью изменился внешний вид территории объекта. Мы приглашаем Вас лично оценить качество обновленного "Эко-Юга" и готовы предоставить дополнительную скидку при бронировании 10%. Для активации скидки Вам необходимо будет назвать данные ваучера по предыдущему бронированию. Всего Вам доброго! До новых встреч!
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (11) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 421
  • Photos: 0
0 Благодарности