АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1244 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a C маленькими детьми in August 2018
11.08.18 - 21.08.18
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отдых с ребенком 6 лет в августе 2018, Украина

Translate

Отдыхали с ребенком 6 лет, приехали в 10 -30 в отель. 1. Заселениеи номера.На рецепшене сказали что смогут заселить в 12, номер был указан стандарт в нашем резервировании, нас с ребекном заселили в номер эконом 12 метров на третьем этаже, и сказали что это стандарт, я смотрела на букинге номера много раз, и мы, с моим турагентом всегда пишем, что мы хотим за номер, и всегда нас заселяли туда куда мы просили изначально, в Турции мы 4-й раз и есть с чем сравнивать, правда нам сказали что если нам не подойдет нас переселят, хотя я уверенна номера стандарт у них были. На следующий день нам предложили другой номер и я посмотрев естесвенно согласилась - это был уже стандарт нормальный номер метров 17. 2. При переселении я такого еще не видела ни в одном отеле, персонал - горничные не вышколенные совсем, горничная зашла к нам, мы ждали мальчика что б пришел помог перенести чемоданы, и начав называть меня сестрой , начала спрашивать мы переезжаем да, потом она начала жаловаться как она устала от постоянной уборки, и от всего, а мы ...... приезжаем наверное туда мега отдохнувшими, в конце встретив меня на коридоре она на своем киргизком начала слать мне в спину проклены, вечер был испорчен!!! Я считаю это перебор - это ребята серьезный минус просто огромный.

3. Море хорошее правда, есть пирс откуда все ныряют, лежаки найти можно было.

4.Территория прекрасная, все в зелени, есть и два кафе где можно отдохнуть от основного ресторана.

5.Еда хорошая, была и телятина, и курица, и ягненок пару раз.

6. персонал на баре у моря тоже не порадовал , можно было стоять по 5 минут пока они между собой разбираются и пока не позовешь никто не подойдет, у меня плохое впечатление сложилось о киргизком персонале - извините.

7.анимация слабовата, детская дискотека ни о чем, есть с чем сравнивать, сам детский клуб хорош, они постоянно с детьми делают какие то поделки и ребенок с радостью шел в клуб.

Не знаю ли вернулась бы я сюда, только из за персонала который сильно подпортил отдых в самом начале , подумаю.

  • территория
  • территория чистые номера море
  • персонал
Added 22.08.2018 22:46 2 023 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор отеля Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1 и за Ваш отзыв. Жаль, что Вы не сообщили нам сразу про инцидент с уборщицей. Данная информация будет донесена до руководства отеля. Надеемся, что в остальном отель оправдал Ваши ожидания. Будем рады снова увидеть Вас в числе гостей Ulusoy Kemer Holiday Club HV-1 .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 045) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 244
  • Photos: 0
0 Благодарности