АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
986 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

«Отдых» в «пятерке» на «двойку»(((

Translate

Только вернулись с данного отеля Vikingen Infinity и нас переполняют противоречивые эмоции.

Начну с работы отельного гида от АнексТура Андрея: человек очень разговорчивый и милый до момента, пока вы не откажетесь от навязываемых им турпоездок, с этого момента он вас не замечает, даже при разговоре не смотрит в вашу сторону, грубит и дерзит... на собрания к нему можете не ходить одни рассказы про экскурсии... И вообще работа Анекса в данном отеле не видна!!!

Не буду долго распинаться про то, о чём многие писали в предыдущих отзывах: это и платный WiFi и сейф, карточка только одна на номер, мини-бар как таковой отсутствует ( нельзя сказать, что бутылка воды в день - это мини-бар), полотенца меняют раз в 2-3 дня ( лайфхак гостям: бросайте на пол, но только следите, чтобы его же не подняли и не положили обратно))), постельное белье за 9 дней поменяли 2 раза и то только наволочки и простыни, пододеяльники не удосужились, кстати одеял нет в номере, выдают плотные простыни, меня они не устроили, т.к. под кондиционером прохладно, попросила одеяла не дали, поругалась-выдали))) утюга в номере нет!!! только платно!!!

По приезду заселили ровно в 14-00, номера одной семье дали на разных этажах и в разных крыльях здания))) ( ну да ладно, на этом мы не зациклились), пошли принимать душ-воды нет, мы на ресепшн ругаться))), сказали дадут, дали тут же воду))) мы мыться не оказалось в номере шампуня( кстати в номерах диспенсеры с дешёвым шампунем и гелем для рук, в баночках кондиционер, мы начитавшись отзывы привезли своё, их принадлежностями не пользовались), но мыло , хотя бы руки помыть нам было нужно, мы на ресепшен снова ругаться))) тут же принесли, включаем душ вода не бежит, а течёт тонкой струйкой, мы уже не выдержали и позвонили на ресепшен высказали все что думаем, пришли исправили... резюмируя все вышесказанное, в этом отеле нужно все требовать!!!бороться за себя и свои права!!! Кстати у сестры в номере за весь отдых полотенца поменяли один!!!раз, вся уборка заключалась в выносе мусора!!!

Питание: этот отель не UAI, далеко не так , нет ни одного алкогольного напитка импортного производства, качество местного также ужасное, русскоговорящие девочки на ресепшен не советовали пить))) соков и нектаров нет, только йуппи ( «просто добавь воды»))) пили колу, хоть более менее безопасно, и чай пакетированный ( он здесь хорош), кофе растворимый из автомата - ужасен). В барах к пиву орешков у и печенек к кофе не дают, как в нормальных пятёрках))), хотя нет, дают «местным» здесь их процентов 80!!! здесь они короли))) очень наглые в общей массе своей и неопрятные люди, бросают мусор на пол, за детьми не следят, громко разговаривают, ковыряются везде где можно и нельзя ( особенно мужчины, извините наболело за 9 дней))) это сейчас мне смешно, там просто « бесило»))).

В основном ресторане очень много видов зелени и овощей, два вида супа (на крахмале), два вида риса, спагетти, равиоли через день, рыба с костями безвкусная жареная в кипящем масле, печень, куриные ножки, грудка почти каждый день, индейка через день, говядина почти каждый день и баранина через день, кроме индейки и грудки куриной, всё безвкусно. Из фруктов: три дня были сливы и нектарины, затем он и пропали, остались только арбуз каждый день на ужин, через день на обед, дыня один раз за 9 дней (причем если дают дыню, арбуза уже нет), виноград зелёный и чёрный, апельсины, яблоки, бананы местные через день. Сладости на троечку, не самый сильный кондитер((( народу много, мест мало, убирают медленно и без желания, кислый запах в основном ресторане((( но места при делании найти можно... В обед ходили в ресторан на пляже, там 5 видов макаронных изделий в пяти видах заливки, пицца, картофель с наполнениями, арбуз, виноград, гамбургеры, мясо жаренное цельным куском, нагетсы ...

Пиво нормальное, вино один раз попробовали: на вкус отдаёт дрожжами(((, остальные алкогольные напитки по рекомендации девочек с ресепшен и нааслушившись отзывов "бывалых" даже пробовать не стали(((

Днём дают мороженое - не плохое, сахарную вату, поп корн, шаурму ( у нас в России делают всё вкуснее))) имейте ввиду, за всем этим очередь!!!

Территория: чистая!!! Моют, подметают, но вот бассейны зеленые - цветут, даже порой не видно ног), пляж убирают часам к 11-00, только крупный мусор, поэтому везде окурки и мелкий мусор, который затем плавает в море, оно кстати чистое только с утра, затем пена какая-то и мусор, вплоть до лавашей, тарелок, стаканчиков, которые бросают с пирса...

Сам отель и номера: сам отель шикарен, видно что строили со вкусом и помпезностью, не жалея денег, но видимо хозяин «прогорел» и продал, и вот на этом шикарность отеля закончилась...Номера нормальные, уютные, но ещё год-два такой уборки и всё... от былой роскоши ничего не останется.

СПА: отдельно выделяю СПА!!! Такого грязного и "заброшенного" я еще ни в одном отеле не встречала. Из заявленных услуг бесплатных СПА вы сможете воспользоваться только сауной!!! паровая, финская сауна, хамам и крытый бассейн с джакузи-платно, такое вообще нигде не видела, чтобы крытый бассейн был платным!!! Раздеться в СПА вы должны перед сауной на лавочке))) раздевалки не работают!!! Шкафчики не закрываются, в душе холодная вода, дверки выломаны ( фото приложу). Оборзевший толстый дядечка из СПА с первого дня ходит по пятам с теткой с «каре» и втюхивает вам пилинг и скраб для тела, с дешевыми масками))) если отказываешься - ты враг))),шлите его «лесом» или жалуйтесь на ресепшен, помогает!!!

Полотенца выдают до обеда, меняют тоже до обеда, но честно говоря ни разу не отказали и в другое время. Лежаки заняты под навесами на пляже часов в 11-00, на пирсе свободны целый день, у бассейна не знаю не лежали... Полотенца надолго не оставляйте, воруют...

Дискотеки каждый день у пляжа, два раза в неделю у бассейнов, громкая музыка до 2-ух ночи для пяти турков))), пенные вечеринки каждую неделю на пляже, все для тех же пяти турков и пяти одиноких женщин под «градусами» ))), которые затем в этой пене бегут в море, и всё это плавает после них(((...

В отеле надевают браслеты бумажные, детям пластиковые,ходить рядом особо некуда, только вдоль трассы до базара минут 10-15, стандартный набор магазинчиков...

Если у вас поздний отъезд имейте ввиду комната для багажа не охраняется и находится на улице, а не в отеле)))

Резюмируя все вышесказанное хочется отметить, что в данном отеле вы предоставленны сами себе, и должны выживать как сможете!!! только несколько работников в отеле работает на совесть: русскоговорящие девочки с ресепшен, сантехники, уборщики на территории отеля, уборщики в основном корпусе отеля и ресторане, женщина в ресторане на пляже, которая готовит пять видов пасты, молодой человек, который делает превосходные вафли...

P.S. Случайно в ответах работников отеля на вопросы гостей на данном сайте прочитала ответ, что импортные напитки и шампанское в отеле подают гостям, но это далеко не так!!! Ни одного импортного напитка и шампанского нам не налили, хотя мы спрашивали... Даже здесь обманывают(

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.4 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • основная территория
  • Дизайн отеля
  • Территория у моря
  • Море по утрамЮ когда чистое
  • питание слабое
  • обслуживание номеров
  • грязные бассейны
  • мусор на море
  • наглые работники спа!!!( это вообще отдельная тема)
  • спектор предоставляемых услуг по системе ультра все включено не полный
  • система uai не соответствует общепринятым нормам
Added 05.09.2018 16:18 7 082 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (545) Next rate Все отзывы автора (11)
RutaRuta
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2012
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Reviews: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 13 137
  • Photos: 30
0 Благодарности