Когда покупали путевку, были отличные все отзывы, но их было мало, чуть позже стало появляться много плохих отзывов, мы с молодым человеком уже было дело расстроились, отель поменять уже нельзя было. Но не все так плохо, как пишут тут, так что кто планирует поехать в данный отель, не бойтесь))) буду описывать все объективно говоря, а дальше делайте выводы сами)

Привезли в отель нас ночью, встретил нас на ресепшене как мы поняли хозяин. Нам дали ключ и проводили в номер. Тогда мы сразу расстроились, так как в номере стояла дикая вонь, и был пол в песке, грязный. Мы решили сразу не идти почему то, а подождать следующего дня, встречи с гидом, ведь гиды должны решать наши проблемы) сказали на следующий день все гиду, она передала на ресепшен. Вонь, кстати, прошла за ночь и больше ее не было , не знаю что это было)) а вот по поводу пола- пришлось обратиться самостоятельно вечером снова к хозяину (он всегда был по вечерам и ночью на ресепшене) ,после этого решилась проблема,но наполовину))) почему то помыли пол везде,кроме туалета)) на след день я встретила случайно парня,который убирал соседний номер, попросила протереть пол в туалете, он все сделал)) главное, улыбайтесь,просите, а не требуйте, всегда везде говорите спасибо и пожалуйста и тогда увидите к себе хорошее отношение. Вторая проблема была в том, что на третий день мы попросили поменять полотенца, опять же у хозяина, по итогу банные полотенца забрали, а новые не принесли)) так и пробыли мы два дня без полотенец,подходили трижды к админам, говорили нам, что заявка принята, но ничего не менялось.. Кстати, к русской девушке администратору можете даже не подходить... Всегда говорит " хорошо, сделаем", но ничего не меняется.. По итогу опять же подошли вечером к хозяину и тут же получили два банных чистых полотенца и два полотенца чистых для лица) а так каждый день убирали мусор, подкладывали шампунь и туалетную бумагу. Убиралась еще один раз женщина, очень хорошо помыла все, видела как она стекла даже у соседнего балкона протирала. Постельное белье тоже меняли нам как положено.

В номере все работало, кондиционер, холодильник, ТВ - российские каналы были музыкальный, ТНТ, Россия и еще какой то (помоему первый). Были мы в корпусе G.

На ресепшене действительно нет кондера и сидеть там душно, но можно встать под ветродуйку какую то у входа, либо приходить поздно вечером, когда свежо) вай фай ловит плохо засчет того, что перегруз, все сидят в инете) когда народу нету, тогда ловит хорошо)

В ресторане кормили хорошо, курица всегда была, мясо, котлеты, колбасы, сыры, овощи, гарниры,сладкое,фрукты, выбор есть всегда, мы первые пару дней объедались, потом стали класть поменьше еды себе)) из фруктов всегда был арбуз, дыня, яблоки, груши, апельсины ( апельсины безумно вкусные), и по одному разу давали грейпфрут, виноград, нектарины - тоже очень вкусно все. Давали иногда рыбу, хорошо приготовленную, раз было цыпленок табака. На завтрак были всегда завтраки сухие на любой вкус и цвет с молоком, яичница, оладушки, овощи опять же, фрукты итд. Все всегда было свежее, ели мы все, пробовали все, кроме творога. Выпечка,сладкое тоже всегда было.Посуда, кстати, была чистая, то что пишут грязная не правда, а вообще выбор посуды большой, выбирай хоть какую. Кофе из кофемашины пить можно, чай не пробовала. Соки на вкус и цвет,некоторые нормальные, некоторые не очень. В ресторане всегда ходили официанты, убирали посуду за Вами ,желали приятного аппетита)) но мы старались убирать сами посуду всегда. Повара были абсолютно все в перчатках и шапочках. В снек баре можно самому собрать бургеры перекусить, картошка фри,нагетсы - очень все вкусно там. В баре пили только колу,спрайт, фанту, пиво , и один раз пробовали водку, джин с колой и вино красное. Все пить можно,кроме вина ,его допить не смогла даже я))

Территория большая, приятная, не могу сказать, что она грязная и не ухоженная, это не правда, потому что всегда мальчишки - работники и вечером и утром убирали территорию, даже пепельницы на ведрах уличных протирали влажной тряпкой, собирали весь мусор. А вот за гостей стыдно, разбрасывают где попало стаканы с бара. За такой огромной территорией ежесекундно не уследить абсолютно везде, поэтому где то может и лежали стаканы. Так что чисто не там где убирают, а там где не мусорят;)

По поводу бассейна. Хороший большой бассейн, есть еще детский, и два бассейна где горки. Горки не самые новые, но я скатилась с одной, ничего, живая, не поколеченная) насчет лежаков, что их вечно нет и люди с утра бросают полотенца, тоже не правда. Даже если нет свободных лежаков, то есть в стороне собранные шезлонги и зонты. А вообще на бассейне работает хороший мальчик, он всегда всем помогает там, как видит кто пришел ,сразу укладывает на шезлонг, либо ставит новый для вас и ставит зонтик)) следит чтоб гостям было удобно. Бассейн каждый день вечером чистили, лично видела это когда прогуливались. Если за день и плавал какой то мусор, то опять же это не вина отеля, а вина гостей, девочки могли бы свои волосы собирать в резинку. Хотя не могу сказать что бассейн сильно грязный был, в целом вполне чисто.

На баре наливают все без вопросов, не стакан в одни руки, а сколько попросишь. Хоть и запрещено с напитками на пляж, но никто не запрещал. Работники отеля всегда собирали ходили по пляжу, бассейну и территории стаканчики.

По поводу пляжа. Пляж как пляж, шезлонги всегда есть свободные) есть душ сполоскнуться, помыть ноги. Насчет камней - просто будьте аккуратнее, мы спокойно купались без спец обуви. Где то там есть плита,где то камни, где то песок. Просто нужно привыкнуть и быть аккуратным, особенно когда выходишь, так как волны сильные выносят с моря на берег, и нужно аккуратно быть) мы не повреждали себе ноги.

Практически все работники отеля добродушные, просто улыбайтесь тоже и говорите дежурные фразы как спасибо) нам за неделю никто не нагрубил.

Анимация была средняя, много внимания уделялось детям, детские дискотеки, на вечерние программы не ходили мы- не знаю как там было, на бассейне развлекают играми,водное поло,дартс итд.музыка играет нормальная))

Возле отеля находится рынок, можно пройти еще подальше будет еще рынок в 3 минутах. И есть в 15-20 минутах Нева базар, там еще и через дорогу большой рынок и места где перекусить типа мак дака, кафешек , кальянная итд. Торгуйтесь везде, цену можно сбить где то и в 2 раза, где то поменьше)) но всегда лучше ведите себя дружелюбно, туркам это нравится, торговаться тоже им нравится)))

Вообщем из минусов только у нас лично были беды с полотенцем, уборкой изначально и вай фай) но я считаю это не великие проблемы,если вы приехали отдыхать , а не искать минусы .

Встречала пару раз женщин в ресторане , одна возникала что куда то делись щипцы около арбузов и нечем ей арбуз положить, разве это проблема?)) возьми соседние щипцы) или другая возникала, что не знает что делать с огромными кусками хлеба жаренного с яйцами))) видимо такие и пишут негативные отзывы)) в целом мне понравилось в отеле, может не 5*, но твердая 3 точно есть, может даже до 4 дотягивает.