АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.02.14
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 9
Comments: 90
Readership: 12123
Photos: 23
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2018
28.08.18 - 07.09.18
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Второй раз в Dessole

Отдыхали в отеле второй раз, изначально выбирали отель именно из-за анимации, тк понимали, что в сезон дождей хорошая анимация спасёт отдых.

ЗАСЕЛЕНИЕ: списывались заранее с Владиславой, указав наши пожелания. По приезду на два дня нам дали номер на первом этаже в корпусе Лотус. В номере свои плюсы: до моря через террасу пол минутки, но нам показалось слишком темно и сыро (хотя здесь на вкус и цвет). Через два дня мы получили номер как и просили на третьем этаже в том же корпусе, хороший светлый и с видом на море. В номере всё работало, для ребёнка была отдельная кровать. Здесь всё без нареканий, Владиславе огромное спасибо!!!

ПИТАНИЕ: как уже писали много раз разнообразия огромного нет, но выбор блюд вполне достаточный. Единственный минус: отсутствие диетического стола. Огромное пожелание к руководству-добавьте пожалуйста хотя бы две позиции диетического стола: одну с мясом, вторую с гарниром. Этого было бы достаточно, чтобы немного отдохнуть от соли и приправ, да и для деток хорошо, потому что зачастую найти подходящее блюдо для ребёнка довольно сложно, тк или слишком солёное или с приправами, которые не всем нравятся. Большой плюс супчики (разные: фо, традиционные)-на завтрак, обед и ужин. Фруктов достаточно. В целом за питание на наш взгляд на 4.

МОРЕ: это то, что расстроило больше всего (хотя к отелю это отношения абсолютно не имеет, но мы ведь ехали именно на море). Холодное, мелкое… Были в прошлый раз в апреле, море было очень тёплое, хорошее.

ПОГОДА: Здесь всё сугубо индивидуально, кто-то говорил, что с погодой повезло, но солнце пропадало после 14-15 часов, пару дней выдалось хороших. Дожди практически каждый день, иногда короткие, иногда по 2-3 часа. Тут не угадаешь. С утра солнечно и жарко.

БАССЕЙНЫ: ещё один плюс отеля Dessole - всегда чистые!!! Не смотря на то, что ребёнок практически весь отпуск не вылазил из бассейна (хотя обычно в бассейнах не купаемся вообще) никаких проблем со здоровьем не было.

ПЕГАС ТУРИСТИК: обычные отельные гиды, ничего плохого сказать не могу. Брали экскурсию в Далат. Понравилось. На удивление впечатлил парк цветов, и сам городок достаточно красивый. Покатались на слонах, посмотрели Grazy house (здесь впечатления особенные, пока не побываешь в этом месте не поймёшь, место достаточно своеобразное, в чём-то жутковатое, недостроенное здание с архитектурой «вырви глаз»). На экскурсии гид была Полина-отлично всё рассказала.

Кроме экскурсии больше с гидами не общались, все вопросы оперативно решает Владислава. Причём решение действительно оперативное: будь-то таракан в номере, проблема с сейфом или нужен чайник: всё решается в течении 5-15 минут! Персонал в отеле весь трудолюбивый, приятный, порадовало, что по сравнению с прошлым разом (были два с половиной года назад) стали больше улыбаться.

АНИМАЦИЯ: это то, что заслуживает самого огромного внимания. Дэн отличный шеф, зажигает народ и отлично проводит дневную и вечернюю анимацию! Пропускать игры у бассейна совсем не хотелось! Кока-зажигательный, весёлый-он везде и с детками и со взрослыми, и днём развеселит и вечером поддержит на шоу. Девчонкам отдельный привет: Юлиане спасибо за классную работу на мини-диско и веселые вечера в мини-клубе. Настюше огромное спасибо за позитив, тёплые эмоции, особенно за последний вечер и подарочек для Лизаветы!

Вцелом отдых получился отличный именно благодаря анимационной команде, доча ещё долго будет вспоминать такие разные, весёлые, активные мини-диско (с играми, танцами и чтением стихов со сцены), игры на детском бассейне. А мы не забудем вечерние игровые шоу, зажигательную пенную вечеринку и классные игры на бассейне.

P.s Традиционный видеоотчёт об отдыхе на youtube: https://www.youtube.com/watch?v=3MywA0jo5JA

Фото туриста отеля

Beach

Advantages
анимация
Disadvantages
отсутсвие диетического стола отсутствие тренажерного зала
Added 15.09.18 07:54 (3 732 characters in the review)
Add comment
Complain

09:30 19.09.18

Уважаемая Надежда! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом с Вашей семьёй в нашем отеле! Нам приятно слышать, что Вам понравился номер, предоставленный отелем для Вашего отдыха. Благодарим за то, что отметили чистоту наших бассейнов, а также хорошую работу персонала нашего отеля. Очень признательны Вам за благодарность в адрес нашего менеджера по работе с гостями и нашей анимационной команды. Наши сотрудники всегда прилагают максимум усилий, чтобы обеспечить нашим Дорогим Гостям комфортный и приятный отдых. Нам очень жаль, что состояние моря и недостаточное разнообразие блюд в нашем ресторане повлияли на Ваше настроение во время отдыха. С нетерпением ждем Вас снова в списке наших Уважаемых Гостей!
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.

18:05 28.09.18

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как вы связались(списались) с Владиславой, т.к. мы и наша дочь собираемся в этот отель. Хотелось бы тоже обговорить некоторые нюансы. Подскажите пожалуйста номер в котором вы жили на третьем этаже и не мешал ли Вам работающий компрессор и был ли номер с балконом? Спасибо за ответ.

02:15 04.10.18

Здравствуйте! С Владиславой списывались через группу отеля ВКонтакте. Номер был 3208 с балконом. Первая цифра корпус, вторая этаж (есть нулевой). Никакого компрессора слышно не было.

09:07 04.10.18

Спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up