АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.09.18
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1038
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
August 2018
04.08.18 - 17.08.18
- Recommend this hotel

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Если закрывать глаза на недостатки....

Отдыхали с мужем и детьми 11 и 5 лет с 4-17 августа 2018. Перелет у нас был ночной, ехали два часа до отеля, конечно все очень устали. По приезду нам выдали браслеты и отправили на перекус, после чего предложили идти смотреть номер . В старом корпусе нас повели на второй этаж, надо сказать что корпус мне показался огромным и добираться до номера очень далеко, но ладно. Привели в номер на четверых, окна выходят на отельный зоопарк- запахи ,звуки , в общем мы отказались. Спустились на ресепшн, дали ключи от другого номера, опять второй этаж, опять поднимаемся, вид на крышу, наверно кухни, на которой по мимо хлама еще лежит матрас видимо кто-то там спит, отказались. Опять идем на ресепшн даем 50$, поднимаемся на 3 эт, вид на главный вход в отель и маленький кусочек моря. Решаем с мужем что лучше наверно не будет, остаемся.

Сам номер стандарт, одна большая кровать и два дивана для детей ( младший ребенок каждую ночь с него почему-то падал, приходилось городить подстилку на полу из диванных подушек ). раздельный с/у, на балконе маленькая сушилка для белья, пластмассовый стол и два стула, т.к. в самом номере нет ни одного стула пришлось перетащить один с балкона. Дверь кстати на балкон не закрывалась, что потом нам пригодилось;) Мебель старая, сейф (платный) стоит в шкафу на полу ни как не закреплен, поднимай и выходи. Но делать нечего, с собой все таскать не будешь, пришлось его арендовать. По поводу уборки в номере, полотенца забирали когда хотели уборщицы и возвращали их тоже когда им удобно. У нас однажды два дня их не было, хорошо что я зная об этом взяла свои. Положенные шампуни, гели, мыло за весь отпуск пополняли раза три, хотя вроде должны каждый день, они нам конечно не нужны были, но все таки... Лебедей из полотенец не было, кровать перестилали грязным бельем , редко меняли на как-будто чистое, но стирали очень плохо, все время находились какие-то следы. С начала нашего отдыха мы каждый день оставляли по 1$ чаевых в надежде на лучшую уборку, через неделю надежда нас оставила и мы стали оставлять по 1 динару, просто за то чтобы не сделали хуже :) Случилась у нас история когда мы после двухдневной экскурсии на Сахару не смогли попасть в номер. Потому что пока нас не было, видимо кто-то не слишком трезвый перепутав свой номер с нашим сломал ключ в личинке. Приехав с экскурсии где у нас заболели дети мы еще час не могли попасть в номер пока не пришел мастер который не смог починить замок, перелез через соседний балкон на наш ! и открыл дверь изнутри. Потом ему пришлось менять у нас весь замок и делал он это уже очень поздним вечером когда и я и дети с температурой уже спали и контролировал весь процесс уставший муж. По поводу самой территории отеля, она достаточно большая, но гулять там не где, все для отдыха на шезлонгах,большой бассейн, пальмы и достаточно зелено. Пляж большой, чистый, лежаков много, матрасы таскать приходилось из домика рядом с пляжем самим. Море шикарное, чистое, пологое, для детей просто сказка. Про питание,читая отзывы других я надеялась что уж с питанием проблем не будет. Лично мне очень понравился кускус и его разновидность с другой крупой и пончики. Я большая любительница овощных салатов и мне их там как раз очень не хватало, в основном была капуста, очень странные огурцы и безвкусные помидоры, и вот тут меня спасала стойка с маслами которыми я эту капусту поливала. И все, больше мне ни чего не понравилось.Про мясо сказать ничего не могу, я его не ела. Муж ел , но он тоже без восторгов от местной кухни. Детей вообще было сложно накормить, супов в нашем понимании там нет, суп пюре из картошки и луковый суп в котором плавает только лук . Другая еда была острая для детей, более менее им пошла картошка фри и блинчики которые давали на завтрак. Про пиццу которую хвалят в отзывах, нам она не понравилась, жесткое тесто и тоненький слой сыра, может быть в качестве перекуса и пойдет. Народу в этот период было очень много, персонал не справлялся с нагрузкой, тарелки и приборы плохо мыли, иногда вилки вообще подолгу не приносили приходилось ждать. Что порадовало так это безалкогольные напитки , махито, пинаколада- вкусно. Местный алкоголь я не поняла, хоть его и хвалят, но это может быть просто моя не любовь к крепким напиткам, потому что видела как многие отдыхающие с удовольствием пили вино. В большом и красивом лобби отеля много диванчиков и столиков . Есть отдельная зона для курящих, но курят там так много что дым стоит по всему лобби. Мы старались эту зону пробежать не вдыхая. Мы попали на тот период когда открывался местный аквапарк , сходили несколько раз, дети покатались с горок. Бассейнов для плавания в аквапарке нет, поэтому приходилось просто сидеть на креслах и наблюдать за детьми. Хотела сказать про отельного гида, с которой у нас была встреча как всегда на следующий день после приезда. В отличии от других странах где мы были, гид пытается продать как можно больше экскурсий, при этом очень мало рассказывая про них( поедете и все увидите), в этот раз мне гид понравилась. Мы в эту поездку не планировали брать экскурсии, но она рассказывала настолько интересно что мы не удержались и взяли таки экскурсии. Подводя итог, если закрыть глаза на все эти минусы и просто получать удовольствие от моря из-за которого мы и ехали то отдохнули хорошо. Но в этот отель мы скорее всего не вернемся.

Added 17.09.18 11:11 (5 322 characters in the review)
Add comment
Complain

20:13 01.10.18

Дорогая Марина!
Благодарим Вас за уделенное время на оставление отзыва о Вашем отдыхе в нашем отеле!
Нам приятно узнать, что в целом Вы отдохнули хорошо и Ваш отдых удался!
Также приносим свои извинения за все предоставленные Вам неудобства в течение отдыха. В следующий раз, если Вы посетите наш отель, мы обязательно обещает исправиться!
По любым вопросам или проблемам, касающихся номера (уборка, смена белья, полотенца) Вам необходимо было обращаться ко мне для урегулирования сложившихся ситуаций!
Коллектив отеля "Lti-Mahdia Beach" будет очень рад поприветствовать Вас вновь в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Юлия,
Представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up