АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.09.15
Countries, cities: 6 / 8
Reviews: 9
Comments: 4
Readership: 4128
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
September 2018
01.09.18 - 19.09.18
- Do not recommend the hotel

3

4 accommodation

2 service

3 food

 
Mini-reviews - does not affect the rating

Не рекомендую

Были с женой и маленьким ребенком, жили в корпусе коверши. Первый раз был в отеле, где нет интернета практически нигде, а где типа есть, то не работает. Номер обычный, одна комната с кухней, убирались нормально. До столовки идти минут 20, ходит шатл, но только до ресепшн. Брали услугу алкоголь (пиво с вином в ресторане) но на месте выяснилось, что ее больше нет, с боем вернули деньги и то на депозит. Инфраструктура отеля весьма изношена, зато цены на доп. услуги просто астрономические: Пиво в ресторане 350р, аэрохоккей 100р, чипсы в минибаре 130р, батут 250р 10 мин, как будто ты не в задрипаном "совковом" доме отдыха, а в ритс карлтоне. Аквапарк несмотря на ржавчину и отслаивающуюся пленку на дне понравился, есть неплохая сауна. Чтобы закончить с плюсами отмечу очень красивую и ухоженную территорию (местами правда в асфальте дыры и коляска в них проваливается) и зоопарк с большим количеством животных. Питание весьма посредственное, голодным не останешься, но и гастрономического удовольствия не испытаешь. Были до этого в гелиопарке лесное, просто небо и земля, там шашлык сделан на мангале, а тут его сначала сварили а потом пожарили на сковородке, тоже самое можно сказать практически про все блюда. Кофе гадкий и его либо нет, либо он холодный, либо нет молока, такого чтобы все было и горячее, как надо, просто не бывает. Персонал в основном доброжелательный, но тоже не всегда. В общем второй раз сюда точно не поеду.

Advantages
аквапарк территория зоопарк
Disadvantages
питание нет интернета дорогие доп услуги изношенная инфраструктура
Added 19.09.18 21:56 (1 438 characters in the review)
Add comment
Complain

Уважаемый Алексей, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады. что Вы выделили наш мини-зоопарк, аквацентр, а также территорию нашего отеля. Приносим Вам свои извинения за доставленный неудобства. Нам очень жаль, что отдых Вам не понравился. Нам очень жаль, что Вам не понравилось питание. Мы стараемся сделать питание в нашем отеле не только вкусным и разнообразным, но и полезным. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля, спасибо, что помогаете нам стать лучше. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться и будем очень рады видеть Вас вновь в числе наших дорогих гостей. С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, отдел клиентской службы Яхонты Ногинск

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up