АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
318 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With family in September 2018
22.09.18 - 01.10.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший семейный отель

Translate

Добрый вечер, прилетели из отеля 2 дня назад.Приехали в отель в 10 утра, одели браслеты и послали кушать, гулять и отдыхать))так сказать знакомится с отелем.Про ресепшен скажу только хорошее,нас встретила Лариса, очень позитивная и хорошая женщина.Да еще очень помог Асим,работник спа. все показал и рассказал.Спасибо ему огромное.В 14-00 получили номер 1345.Многие пишут , что номера очень грязные,но наверное нам повезло и номер оказался чистым и убранным.пшВ Предыдущих отзывах писали , что на ресепшене долго решали какие либо проблемы, при заселении единственная проблема был в номере было 2 подушки, я пошел на ресепшен попросил что бы принесли еще одну, буквально через 5 минут , подушка была в номере)))Номер убирали каждый день,(мусор,полотенца) единственное проблемы возникали с банными полотенцами, нас было трое (я, жена и ребенок)но клали упорно 2. Этот вопрос решили просто, увидев уборщицу около своего номера, показал полотенца и 3 пальца и все вуаля)))))пол в номере, это да за 10 дней протерли 2 раза,3 раза поменяли постель))Так что про номер и уборку кроме этого ничего плохого сказать больше не могу.

Ресторан- ну что можно сказать, еда как и во всех отелях, без изысков.Да за мясом есть очередь, но скажите где их нет?ОТДЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА МЕНЕДЖМЕНТУ ОТЕЛЯ ЗАКУПИТЕ ВИЛКИ!!!!!!!!!!!!! Для меня было дико , что приходишь покушать, а вилок НЕТ и приходиться бегать за официантами и просить вилку, они у них есть.Но почему нельзя их положить в общий доступ!непонятно.Столик мы всегда находили потому как приходили не к 7 , а к 8 вечера.Тут пишут,что везде на столах много грязной посуды и она не убирается,Люди где вы это видели, или за какими столами вы сидели?Ребята официанты старались и все убирали и очень оперативно.

Анимация - это что то! НИКАКАЯ!!!! детской анимации днем нет вообще, приходит девочка турка (по русский не понимает)открывает детскую комнату и сидит втыкает в телефон.Детей ну очень много отдыхает, ну неужели нельзя нанять хороших аниматоров!!Вечерняя детская анимация почему то начинается в 21-30 ,могут и позже начать , это как я понимаю, как захотят аниматоры ))) Да и не проффесионально очень,такое ощущение,что все делают через немогу. Взрослая анимация тоже самое ТУХЛЯК!!!

Море - супер ,на пляже бар самообслуживания автоматы соки юпи, вода, алкоголя нет.Пляж большой но часто лежаков не хватало из за того , что наши любимые отдыхающие кладут полотенца и уходят на весь день, может забывают их там не знаю.Потому как полотенца в спа без депозита и можно взять на 1-2 больше чем надо.Заход в море тяжеловат сначала песочек с камушками метра 3,а потом толи плиты толи рифы))но ноги можно поранить очень серьезно.Будьте осторожны!

Территория - Супер, очень много зелени,Одним словом очень красиво

Бассейны - Супер, много мелких для детишек самое то!

Вообщем Отель нам понравился, даже самое главное не нам ,а ребенку!

Персонал весь без исключения очень вежлив и отзывчив,да не хватает конечно немного уборки,как тут писали ,что стекла заляпаны , да это есть но я старался не обращать внимания.

Да еще на ТопХотелс оставлял заявку в отель,по программе лояльность ,в номер принесли бутылку вина и фрукты , очень приятно было))Так что оставляйте заявки)))

Одним словом отель нам понравился!!!!!!

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • персонал
  • море
  • сам отель
  • анимация
  • нет вилок
Added 04.10.2018 00:59 3 250 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (853) Next rate Все отзывы автора (5)
Владимир
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 5
  • Readership: 5 150
  • Photos: 69
0 Благодарности