АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
226 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Kleopatra Wasa (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a couple in October 2018
16.10.18 - 23.10.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Овербукинг в октябре

Translate

Купили путевку за месяц до вылета, туроператор Библио Глобус. По прилету, гид встречающей стороны Килит Глобал , сообщил нам, что в Васса свободных номеров нет и нас повезут в другой отель Hedef Kleopatra Golden Sun, что и сделали и прожили мы в этом отеле весь отдых, так и не побывав в Васса. Тоже долго выбирали, читали отзывы, смотрели рейтинги отелей и оказалось все зря. Вот так купишь путевку и не знаешь куда тебя привезут. С Библио Глобус больше никуда не полетим. В отеле Hedef было очень много таких же переселенцев, как мы, причем из разных отелей, прилетевших с этим тур оператором. Мы изначально могли бы сэкономить и купить дешевле путевку в этот отель, с более низким рейтингом, специально посмотрела: 43 тысячи стоила, в Вассу купили за 68. Сказала об этом гиду в отеле, спросила кто нам возместит разницу? Он лишь развел руками и сказал,что только может на нашем ваучере написать, что нас заселили в другой отель и расписаться, печатей у них нет. А что толку от такой бумаги, я и сама могу также написать и расписаться))))

В общем, по поводу Вассы: не добросовестно относятся к туристам, подтверждают бронь на номера, когда на самом деле всё уже на эти даты раскуплено.

Added 01.11.2018 11:25 1 191 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Так же попали в Хедеф. По возвращению консультировались у юриста. Основная вина это туроператор БИБЛИОГЛОБУС с ним был заключен договор на поставку турпродукта. И то что было продано в разы больше туров в этот отель, а потом за счет туристов из РФ были заселены все местные помойки. Поэтому при заселении в Хедеф берут расписку, что претензий не имеется. Туристов от Теза и самостоятельных заселяли нормально.
Позвольте уточнить. Под овербукинг попадают туристы от разных туроператоров. Я забронировала тур у украинского туроператора (с 17 по 31.10 с.г.) и 2 ночи провела в отеле МУЗ, далее пересилили в Васу. Мой отзыв есть на этом сайте. Вместе со мной в "отказниках" оказались туристы от Тезтура и даже была семья из Западной Европы. Они также жили несколько дней в МУЗе. Так что Васа запомнится не только туристам Библиоглобуса.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (111) Next rate Все отзывы автора (3)
Svetlana
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 611
  • Photos: 0
0 Благодарностей