9 февраля 2010 года через турфирму «Магия путешествий» мы...
9 февраля 2010 года через турфирму «Магия путешествий» мы с мужем купили тур на о. Пхукет .
Злаполучный тур начинался 19 февраля.
Туроператором принимающей стороны была компания Biblio - Globus.
Отель Baan Boa Resort.Как позиционирует Biblio – Globus данный отель – это небо и земля. Вонь, маленький бассейн, еды практически нет, пляж грязный, тайцы даже не удосуживаются выкинуть пепельницу при уборке! Украли из сейфа в номере (ничего не докажете) 500 долларов в последний день пребывания. Но это не самое…
25 февраля 2010 года мой муж вышел обменять в близстоящем обменнике 300 долларов и через какое то время он не вошел, а буквально вполз в номер в крови, избитый, без денег, без телефона и даже без обуви…Я попросила на ресепшен, чтобы мне помогли позвонить в консульство и скорую.. Менеджер отеля сразу сделал вид, что перестал понимать в этой жизни что-нить по английски.. Мой муж спустился за мной и упал сразу там же возле ресепшена. Ноль эмоций со стороны отеля .Спасибо арабу, который отдыхал там же, он вскочил и видя мое бессилие что-либо сделать сразу со своего номера вызвал скорую. При чем, как он не пытался объяснить менеджеру, что надо в больницу, тот отвернулся и делал вид что ничего не слышит.Как потом выяснилось мужа избили прямо на ступеньках отеля и никто кроме отдыхающих не вступился.
Biblio - Globus. Дала указание гиду ничего не подписывать.
Никогда, никогда не связывайтесь с этими турфирмами и этим отелем
Люди помните, если с вами что –то случиться– нашему консульству на нас наплевать!!!
Единственная ниточка, которая может помочь , только ваш туроператор на месте и гид.
И если это не гид, а гад, то вы можете не вернуться никогда…..
Комментарии к отзыву (5)
Кстати, звонить надо было сразу в СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ из Страхового Полиса! - телефон у Вас в страховке записан, телефон консульства и экстренные вызовы - есть в памятке, а чтобы набрать номер - менеджер не нужен, но у Вас, видимо, паника была (что, конечно, понять можно) - И на счет гида - они все такие, как что случится - ничего не знают и не могут за редким исключением (но их тоже понять можно, их работа - информировать и провожать, и ничего больше.) В целом считаю, что отзыв не объективный, потому что большая часть негатива не имеет к отелю никакого отношения. Мужа Вашего жаль, и неудавшийся отдых - тоже.
2 Floxe
Отношение служащих отеля к отдыхающим это самое главное!!!
Избиение на территории отеля, не оказание помощи клиенту, это самый первый показатель об отеле. Из моего выбора этот отель выбыл.
И никому не советую (после прочитанного) ездить в этот отель!!!
И только не надо писать, что избить могли в России, есть факт избиения, оказание помощи ноль.
Вы видимо из турфирмы которая продаёт туда путёвки, поэтому сразу вспомнили о страховке, но забыли, что люди приехали туда отдыхать а не быть покалеченными и с испорченным отдыхом.
