Дом отдыха Челюскинцев

Здравствуйте, решил отдохнуть в санатории "Челюскинцев" созвонился с администратором заказал номер и трансфер. Прилетев начались огорчения, трансфер обещанный в 12-00 внезапно был перенесен на 14-00 часов, а после вообще сообщили что нужно ехать самому. Информации не какой нет, часы посещения столовой не соответствуют информации размещенных в номерах. Информации об праздновании нового года отсутствует полностью. Столовую в новом корпусе 1 января закрыли отдыхающие искали новое расположение пищеблока по запаху. с 31 декабря по 02 января была отключена горячая вода, в оформлении трансфера для выезда из санатория вообще отказали.