АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4481 + 0
Readership
Silver status
3 комментария
Vacation as a Family with children in September 2018
27.09.18 - 09.10.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отстой полный!

Translate

Отдыхали в октябре 2018 г. семьей, с мужем и ребенком 7 лет. Остались ,мягко говоря под впечатлением... Хочу оставить этот отзыв, прежде всего, как человек впервые отдыхавший на Кипре и открывший для себя отдых с неожиданной стороны... Опыт путешествий мы имеем значительный, но в силу обстоятельств и поздних осенних сроков отпуска не смогли поехать по любимым адресам, побоялись плохой погоды и выбрали Кипр... Почитали отзывы к этому отелю - столько добрых слов, даже удивительно... Первый и последний раз были на Кипре - больше никогда... Сначала мы с мужем растроились от впечатлений, а потом просто ржали - попали, так попали ... Остались в шоке от дичайшей тесноты на пляже - яблоку некуда упасть - лежак к лежаку, столик к зонтику нет возможности приставить, куда хочешь свой стаканчик туда и ставь -в руках держи...Тут ты лежишь, а руку протянешь - там уже немцы... И никогда с таким раньше не сталкивались, чтобы "дикие-местные отдыхающие" соотечественники, хохлы, англичане, немцы, прочий люд, который, видимо, из экономии на лежаках или просто из нереодолимого желания халявы, не стеснялся и занимал лежаки нашего отеля... Спокойно и уверено располагаясь своими компаниями.. Я понимаю немного и по-немецки и по-английски и это забавно слышать, что не только наша голь хитра на такую выдумку - отжать лежаки у лохов с браслетами... Да, конечно, все встают пораньше и бегут занимать себе места... Мы не привыкли к такому соревновательному движению, в итоге лежаки доставались на солнцепеке или в лужах воды и грязи, которую проливают для подддержания зеленого газона... Отдельная фишка Кипра: отсутствия туалетов на пляже, а если они есть - то общественные, пляжи-то общественные, но и туда идти -не дойдешь, а дойдешь - не вклонишься... (Мы ходили в туалет в отель по этой бесконечной лестнице, пришлось сократить потребление жидкости, но ходили в отель - в абсолютно свободные туалеты - их два , у бассейна одна кабинка и в отеле -две... Я сначала удивилась немногочисленности мест, а потом мы ржали - хватит и этого при таком подходе к делу..) От мысли Куда вся эта толпа народа на пляже "ходит" - "дух захватывало"... Ну что еще сказать : конечно, бухта чудная , вода стоячая, вход для деток прекрасный - песочек... Погода и вода божественные.... На деле территория отеля очень маленькая и перенаселенная: разноуровневый пляж, есть еще банкетный зал и еще один ,бесконечно чадящий вонючими запахами, платный рыбный ресторан... Басейн совсем небольшой и там лежаки стоят так плотно, что просто диву даешься предпримчивости организаторов отдыха - ведь все это расчитано на один корпус, а тут второй подсуетились и выстроили... Бар у бассейна - отдельная песня... Все бармены очень суровые " прямо челябинские" мужики, по -русски не говорят (хотя русских очень много), и делают вид , что и не намерены понимать и слушать вас, чтобы на взлете отсечь часть страждущих по их душу... В баре, вы можите попросить и вам дадут (или не дадут, а сделают вид , что не понимают): сок, пиво, коктейли, мороженное, кофе, чай, какие-то бургеры еще, фруктов нет, десертов нет, выпечки нет... Мне пришлось "сцепиться" на английском на предмет их любезности - нас запомнили и больше проблем не возникало... Мы опять поржали -попали, так попали ... Все фото , которые к этому отелю относятся, видимо старые, потому что в жизни часть бассейной территории забрана под "так называемый банкетный зал", где устраиваются застолья для брачующихся в соседней часовне - осень, свадьбы каждый день... Как это? А просто : Вот вы тут ужинаете , а вот в трех метрах от вас свадьбу люди проводят... Вы на них смотрите - они на вас ...Глупейшее чувство, сами поймите... Еда: ее нет... "А много корова дает молока: не выдоишь сразу -устанет рука".. Еды нет... Раньше, в местах где мы отдыхали, заходя в ресторан муж говорил: чтобы мне поесть вкусненького, тут он говорил - чтобы сегодня вообще поесть... Бедные дети, не знаю чем их можно накормить ... Есть нечего - все несьедобное, дешевка и продукты, и приготовленные из них блюда...Зелени, салатов с гулькин нос, фрукты плохинькие, помидорки -зеленые, дешовенькие... Уксус к ним прямо из пластиковой бутылки, без дозатора... Пили красное вино - оказалось приличным, но заканчивалось быстро -желающие были... Опять поржали - не набрали вес на отдыхе....Ну, и конечно, такое полное несоответствие этой дрянной столовки и пафоса сопровождения вас персоналом до столика, выбор этого столика - улыбки, жесты...ОК? Конечно -ОК!!! Ну, поржали опять ... А вот заселение в целом может и неплохое, и даже, наверное, и хорошо что поселили в "новый" корпус - подальше от шума... Уборка хорошая, полотенца свежие, телевизор новый... Приличный интернет. Анимация - плохинькая, представления - неловкая самодеятельность, Детям занятся нечем: детский клуб- одно название... Вечером приходил парняга - играть на рояле, хорошо играл классику и блюзы, пока одна иностраннаяя дамочка не устроила скандал, когда ее ребенок стал ему мешать играть и он сделал ей замечание... Она так орала на него, как на холопа своего, типа кто ты,а кто я... Просто позорище... Парень пропал ... Грустно!!! В целом контингент отдыхающих разные иностранные пенсионеры, средневозростные семейные пары, есть и англичане с пролетарскими манерами залить за воротник ...

И да, если не подсуетиться, пляжные полотенца можно не поменять никогда, заканчиваются быстро... При условии что одно на человека, у некоторых по три... Персонал равнодушный, никому ничего не интересно... Кроме, конечно, болгарина Коли, если не ошибаюсь... На нем весь бизнес держиться))) Спасибо ему за помощь!!! Ужасный, ужасный отпуск... Я переоценила все свои мнения и отзывы о предыдущих отелях... Зажралась!!! Должны были вылетать поздно вечером, а рейс перенесли раньше -на утро ( и это при условии оплаты конкретизации рейса) , Аллилуя!!!! никогда я еще так не радовалась такому повороту событий, на пол дня меньше в таком отстое!!!... Не рекомендую! Не понимаю за что отель берет такие немалые деньги..Полное несоответствие реальности заявленному сервису... Попали одним словом!!!

  • Свежие полтенца
  • уборка номера
  • бесплатный интернет
  • Отсутствие питания
  • теснота
  • свадебки
  • равнодушный персонал
  • детям нечем заняться
  • нет туалета на пляже.
Added 20.01.2019 02:57 6 126 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Здравствуйте, Елена,

Благодарим Вас за оставленный отзыв, для нас важны Ваши комментарии, и, ососбенно нам важно знать, что Вам помешало получить хороший сервис в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваших ожиданий и не имели возможности исправить и сгладить неприятное впечатление о нашем отеле. И уверены, что, если бы мы имели хоть один шанс получить от Вас обратную связь во время Вашего отдыха, мы смогли бы урегулировать любой Ваш вопрос на месте и сгладить неприятное впечатление об отдыхе и о нашем отеле.
Что касается еды , хотели бы отметить, что с момента открытия нашего отеля к нам не поступало жалоб на низкое качество питания и скудный ассортимент еды. Хотим заверить Вас, что все напитки и еда проходят особый контроль на качество и свежесть перед подачей. Наши повара ежедневно готовят три вида мяса, блюда из морепродуктов, а так же детские супы(по запросу); вегетарианские и блюда для веганов на обед и на ужин.
Наши свадебные церемонии проходят на отдельно отведенной площадке на береговой линии с учетом того, что данное мероприятие никому из отдыхающих не помешает. Нам очень жаль, что Вы недостаточно ознакомились с информацией об отеле (на сайте, от туроператора)
Хотелось бы поблагодарить Вас за теплые слова в адрес нашего сотрудника Николая, мы обязательно передадим ему Ваши слова благодарности.
Если Вы дадите нам шанс получить обратно Ваше доверие, я уверяю Вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Анна Ставру
Отдыхали в этом отеле в далеком 2011 году,но я тоже не понимаю почему он стоит таких денег!! Мы не придирчивые,нам много не надо,но отель таких денег явно не стоит!!! Территорию сложно назвать территорией- шаг влево,шаг вправо) лежаки свободны только в обед и то,если повезёт)) мы под деревцем на полотенчике обычно базировались)) про еду не очень помню,но вроде всё норм было! Анимация и алкоголь нас не интересуют,ни чего не скажу)
Я думала, что мне одной не понравилось в этом отстойнике
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (314) Next rate Все отзывы автора (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.09.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 8 229
  • Photos: 0
0 Благодарностей