Отель для экстремалов
Добрый день, решилась написать отзыв об отеле, прочитав предыдущие и от души насмеявшись. Действительно в этот отель в жо.. мира могут поехать отдыхать только люди, с хорошим чувством юмора ,иначе там просто не выжить :))) Приехали по колхозным полям, по серпантину, у кого проблемы с вестибулярным аппаратом получить головокружение раз плюнуть. Отель старый, уставший, все время нашего пребывания в отеле что то ремонтировали, обновляли. Один раз отключили свет, в это время выходила с лифта и чудом что этими железными дверями не придавило, и была одна без детей.
При заселении пытаются всех заселить на -1 этаж, где очень сыро, номера конечно там красивые, но запах плесени и мокрые обои :((( Потому ругань на ресепш, обычное дело,если проходите мимо, будьте готовы,что там постоянно кто то ругается и просит сменить номер. Мы приехали 2 семьями, и нас тоже пытались заселить в 2 номера на -1 этаже, причем при просьбе поменять, показали 2 других еще хуже :))).
Когда мы сказали гиду, что если нам не дадут нормальные номера, перевозите нас в другой отель. Причем ресепшн настаивал, что номеров нет, вообще свободных. В итоге на заселение мы потратили почти весь день, так как мурыжили нас до последнего, хотя прилетели мы утром в 10-11 уже были в отеле, заселились в номер только в 1700. В итоге дали один большой 2-х этажный номер на 2 семьи, с 3мя комнатами и выходом на маленький бассейн с видом на гольф поля ( при этом попросили написать заявление,что нам обьединяют два номера в один и претензий иметь отелю мы не будем).
Уборка в номере никакая, смены белья и полотенец как таковой тоже нет, на 8 человек дали 5 полотенец, не хватало подушек, приходилось все просить. В итоге пол в номере мыли сами, и пыль вытирали тоже. Карточки от номера, это отдельная песня, они постоянно размагничивались и приходилось в день раз 10 подходить, чтобы меняли карточки.
Территория красивая, большая ,частично не ухоженная, на пляже старые шезлонги, все разные, как будто на свалке собрали и принесли из разных отелей, полотенце та же песня, всех цветов :)))
На пляже прибирают только мусор из урн, и то нечасто. Песок на пляже не чистят, много мусора. Спасатели на пляже были, в бассейн мы не ходили, только в тот, где горки. Море красивое !!!!
Детский клуб находится в -1 этаже, запахи там кошмар, сырость, один раз зашли посмотреть и убежали оттуда .
Развлечение всех постояльцев отеля это поиск черепах ,которых в темное время суток можно встретить на пляже. Все остальные аттракционы для детей были платные, карусели, батуты, катание на гироскутерах, тату и тд
Все что касается питания : еда была разнообразная, но не хватало того,что повкуснее. Часто были очереди за едой, а так как готовят все при тебе, то процесс стояния в очереди затягивался :))) Дети у нас разных возрастов, но всегда находили для себя,что поесть и самой младшей дочке 2 года, тоже еда находилась, но детского стола как такового нет, ставят на отдельный детский стол ту же еду,что и в общем зале. Отсек для кормления детей есть, но находится из за сырости и грязи там нельзя!!! кушали в общих залах или на улице чаще всего.
Со сладостями в наш заезд точно было проблема, сладкоежек понаехало, что в секунду расхватывали пахлаву, та же история была с черешней, ее давали раз за заезд и кто на ужин задержался, даже и подозревать не мог,что она там когда то вообще была, только по тарелкам у соседей.Уважаемые отдыхающие смотреть на ваши ломящиеся от еды тарелок было смешно, дай бог если вы ,действительно сьедали все, что лежало на них, удивляюсь вашему аппетиту. ( но этому больше к культуре поведения отдыхающих вопрос,нежели к отелю). Причем десерты уже не приносили заново, закончилось и все, стоят пустые тарелки и подносы.
Пытались и мы, как многие наши сограждане поменять отель,но видимо из за того,что нас было 8 человек, мест в соседних отелях не было, 2-3 дня решали с гидом этот вопрос, либо предлагали слишком высокую доплату. В итоге решили мы не тратить свои нервы и силы и доотдыхать в этом отеле. Магазинчики кстати там вполне приличные и цены не скажу ,чтобы завышенные, можно торговаться. Покупали там черешню, клубнику, купили постельное белье и трикотаж. В Белек не выезжали, так как отель находится ну очень далеко от цивилизации, то такси в отель и из отеля достаточно дорого, еще и на большую компанию, да и цели шопинга не было. Трансфер аэропорт-отель-аэропорт заказывали сами на сайте, оплачивали налом по факту, на компанию из 8 человек ( 3 взрослых +5 детей) обошелся в 50 usd в одну сторону, машины хорошие ,с креслами для детей и wifi ,вода,перекус.
Рискну ли приехать в этот отель еще раз, думаю нет и не буду рекомендовать, так как вероятность разочарования очень велика.
Но спасибо морю и природе бальзам для души. Все таки мы ехали с детьми именно на море, подышать воздухом и покупаться :)))
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Я почему-то его начала рассматривать, но почитав неоднозначные отзывы, засомневалась стоит ли туда ехать с семьей... Возможно, в этом году произведут реновацию и станет лучше. Напишите, пожалуйста, свои впечатления по прибытии в отель. Заранее благодарю.
От лица всего руководства Lykia World сожалеем, что отдых оставил у Вас не самые приятные впечатления. Ваше мнение является ценным для нас.
Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
Ваши замечания очень важны для администрации отеля, чтобы улучшить качество стандартного обслуживания. Мы прислушиваемся к каждому мнению и совершенствуем концепцию отеля в лучшую сторону.
С сотрудниками соответствующих отделов были проведены беседы, а также вся информация была отправлена вышестоящему руководству.
Несмотря ни на что, мы все же надеемся на то,что Вы еще порадуете нас своим присутствием в Lykia World и приложим все усилия, чтобы Вы насладились идеальным отдыхом.
С уважением,
Отдел по работе с гостями