Начну с самого начала. Из аэропорта в отель доставил автобус,но ехал он не заявленные 25-30 минут,а час. Заселение ждали чуть больше часа, русско -говорящего гида на ресепшн не было,приходилось кое- как общаться на полу английском, т.к. там не Особо то понимают. Сразу попросила поселить нас рядом с друзьями ( мы приехали вместе), на Мою просьбу номера нам выдали на разных этажах даже(!!), пришлось снова напоминать вьетнамцам о моей просьбе и решать этот вопрос. Далее, детскую кровать вам могут предоставить бесплатно, если ребёнок не выше 1 метра, если больше- то кровать большего размера платная. Кроватку принесли практически сразу,но без постельного белья. О том,что ребёнку нужно одеяло я пыталась добиться три дня! На мою просьбу мне приносили полотенце для ног и клали его в кровать... с горем напополам, выпросила на 4 день простынь хотя бы. Нас было трое - я,муж и дочка,но все 10 дней приносили 1 полотенце для ног, два для лица и одно для тела. Каждый раз звонила и напоминала что нас ТРОЕ! К тому же, шампунь,гель для душа,кондиционно, молочко для тела или не ставили, или ставили по одному флакону,которых естественно не хватит на всех. Опять же,звонила ,просила,тогда все приносили.

Убирают номера отвратно просто. Уборка в их понятии это застелить постель,и все! Ни подмести,ни пропылесосить, ни тем более,помыть полы не удосужились ни разу за 10 дней!!! Так же убрать с тумбочки пустую бутылку от воды,или от йогурта они уверенны, что в их обязанность не входит. Только заправить постель и сложить уголком туалетную бумагу. На балконе прям очень грязно было, там ни убирали ни разу.

Завтраки в моем понимании нормальные, фрукты,йогурты (очень вкусные), яичницы, ну и много разного ещё,для завтрака хвалит вполне. Обеды и ужины очень дорого,но есть вариант заказать стол в номер, еды там хватать на 4 точно,но скудный выбор.

КРАЙНЕ испортили впечатление об отдыхе гиды АНЕКС тур!!! Гид в отеле Оля сразу начала очень активно навязывать экскурсии, буквально впихивать их, муж сказал, что было проще купить,чтоб она только отстала. Мы хотели попасть лишь на экскурсию с морскими звёздами, Оля сказала,что звёзд сейчас нет,не сезон ( знакомые отдыхали в другом отеле и показывали как ездили на звёзды смотреть,на фото видео,что звёзд немерено!!!) объясняется это тем, что у АНЕКС просто нет экскурсии на звёзды,поэтому эта Оля решила соврать, тем самым мы лишились того впечатления,которого хотели и приобрели навязанные экскурсии, о которых сильно пожалели. Когда я узнала цены экскурсий плохо стало мне уже. Стоит сказать, что экскурсии не стоят не то что тех денег, а вообще 5 части от заплаченного. Битые старые и грязные лодки, «рыбалку на кальмаров» настоятельно не рекомендую, это была худшая экскурсия и самовлюбленным гидом,который не участвовал в экскурсии никак! Переоделся, и спрятался где-то,переодически выходил курить. Мы же пытались поймать хоть одного кальмара в грязнющем море полном арбузных корок,пакетов,Сланцев и прочей грязи. Ни одного кальмара поймано не было ,нас было 20 человек... после был отвратный ужин,который даже вспомнить страшно. Наш гид по -прежнему занимался своими делами, поэтому не было даже возможности узнать что за страшного варево нам предложили...

на следующей экскурсии на гид жаловался, что он дико голоден, но готов ради нас пожертвовать временем и завести нас в крутую аптеку с фантастическими лекарствами от всего. Завёз. На входе на нас накинулся русско говорящий персонал и начали активно втюхивать хоть что-то, цены там крайне безумные , допустим пузырёк с маслами стоит на рынке 29 000 донгов, в аптеке 320 000! Когда мы уходили без покупок, нас удерживая за руку сказали «ну купите хоть что-нибудь!!!»... гид обидевшись, что мы не Купили ничего (видимо,они работают вместе) не разговаривал с нами больше совсем.

кстати, ещё , напротив отеля открылся центр Алмаз,есть там не рекомендую, очень дорого, на ночном рынке, куда ходит бесплатный автобус от отеля ,!вкуснее и дешевле в 4 раза оказалось.

На последок испортило впечатление то, что мы были запмсанны в спа центр, в баню. Радостно встретив закат, заходим в центр, а нам отказывают. Оказывается с детьми нельзя. Объяснили мне это тем, что ответственность за моего ребёнка в банк несёт персонал почему-то , ребёнок может упасть и они не хотят неприятностей... я уверенна, что ответственность за моего ребёнка лежит на мне, ребёнок ходит в баню с 6 мес, и упасть в конце, концов можно и в бассейне... хотя бы в заранее предупреждали о глупых правилах. Последний вечер был испорчен...

Отель для Вьетнама не плох, но до идеала ему далекоооо. С Анекс тур в жизни больше связываться не хочу! Жуткая компания и гиды...