АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1426 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a couple in February 2019
16.02.19 - 01.03.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с женой середины февраля по начало марта.Хороший...

Translate

Отдыхали с женой середины февраля по начало марта.

Хороший отель за хорошую цену! И это ключевая фраза.

То есть, если придираться и искать косяки, то их можно найти, в остальном же все отлично и мы реально остались довольны отдыхом!

Большая и ухоженная территория радует глаз, питание хорошего качества и вкуса, и что немало важно, в совершенно достаточном количестве. Спиртное местное, но выпрашивать его никогда не приходилось.

Пляжи не близко, но с автобусами проблем нет: наполнялся один – подгоняли второй! Питание на коралловом пляже (на песчаный не ездили) ничуть не хуже, чем в самом отеле. Бары со всем ассортиментом около всех бассейнов и на пляже – очень удобно! Единственное пожелание: побольше бы фруктов, нам то кажется, что вокруг лето!)

И что еще важно и даже слегка удивительно для Египта – вежливый, приветливый и позитивный персонал!!! Когда мы выбирали отель, то обратили внимание, что на отзывы реагирует генеральный менеджер, согласитесь, это кое о чем говорит! Ну а когда судьба свела нас с ним воочию, стало понятно, почему все остальные сотрудники отеля улыбаются гостям и стараются помочь в наших мелких бытовых проблемах: глава отеля невероятно открытый, позитивный и доброжелательный человек. При этом, в высшей степени, профессиональный управляющий, коллектив которого работает как часы! Судите сами: вечером я всего один раз пожаловался уборщику на слив воды, а на утро под дверью стоял сантехник!) Так что, пользуясь случаем, выражаем свою искреннюю признательность mr Mourad за его усилия по организации работы отеля, ресторана и вообще за наш прекрасный отдых!

Дальше: при заселении попросил «красивый» номер, сотрудник , его зовут Ахмед Терика, секунду подумал и дал нам номер рядом с рестораном и рецепшином, с огромным балконом и отличным видом. Забегая вперед, скажу, что я перебрал потом несколько номеров, все они не новые, но в очень даже приличном состоянии! К сожалению, ночью выяснилось, что номер шумноват: люди, приезжающие и выезжающие из отеля идут мимо по коридору, и спать мешают. Сходил на рецепшен, там ессно другая смена, объяснил проблему, сотрудник записал ее в журнал и предложил на выбор или сменить номер прям сейчас, или отложить переезд до утра. Я выбрал второе, а когда пришел на рецепшен утром, то мой вчерашний знакомый Ахмед уже был в курсе и предложил на выбор несколько вариантов. При этом он разговаривал очень даже дружелюбно и заинтересованно. Перебирал варианты, где какая кровать и далеко ли до лифта))) Согласитесь, приятно, что не пришлось рассказывать всё по новой!!! При том что ночная, что дневная смены не выразили даже тени раздражения или непонимания! Короче, я понял, что к этим ребятам можно смело обращаться напрямую. Кстати Дарина- гесрелэйшен оказалась очаровательной девушкой, но не более того, совершенно бесполезной в решении наших вопросов! Увы! :(((

Еще один человек, которому хотим сказать спасибо: Гергес – бармен. Он мигом изучил наши пристрастия и каким то образом часто угадывал, когда наши напитки заканчивались, и тащил нам новые порции прям к лежакам… Кайф!) При этом всегда с улыбкой, на позитиве и без всяких левых подколок и прочего.

Что касаемо уборки, то тут тоже без проблем! Вежливо, с улыбкой, все что положено( вода, чай-кофе, шампуни –гели). Бонусом – лебеди и букеты мяты! Уборщика звали Мухамед, спасибо и ему!!!

Но это всё – лирика! По факту: перелет и стыковка – легко и вовремя, проживание и питание – без проблем, экскурсия в Иерусалим – интересно но тяжеловато. Кого интересуют подробности – велкам!)

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • территория
  • доброжелательный персонал
  • питание
  • староватые номера
  • маловато фруктов
Added 04.03.2019 14:44 3 534 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый Олег
Позвольте выразить благодарность за такой теплый отзыв о нашем отеле. Ваша похвала - это лучшая награда для нас. Мы очень рады, что Вы остались всем довольны и Вам все понравилось. Мы очень надеемся, что совсем скоро Вы вновь посетите нас и позволите нам вновь радовать Вас нашим сервисом и вниманием.
С уважением,
General Manager
Mourad Iskander
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (236) Next rate Все отзывы автора (1)
Олег
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 1 426
  • Photos: 10
0 Благодарности