АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1993 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in April 2019
01.04.19 - 02.04.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Пробыли в отеле сутки

Translate

1 апреля в 6 утра по местному времени мы прилетели в аэропорт Камрань, через 2.5 часа (т.к. очень долго получали багаж) нас привезли в отель Голден Пик. Мы сразу поняли, что возникла какая-то ошибка, т.к. мы бронировали отель Swandor, он в пяти минутах от Golden Peak. Но нам сказали, что забронирован именно этот отель, что данный вопрос нужно будет порешать со своим агентством. А так как разница с Москвой 4 часа, то связаться с кем-то было невозможно. И вот, мы уставшие и расстроенные остались в этом отеле. Вернее на ресепшн, т.к. заселение только в 2 часа дня!!!!! Я была в ужасе, т.к. до двух ждать было еще около 5 часов, а мы не спали ночь.

Первое, что бросилось в глаза - это китайцы. Полный ресепшн китайцев. При чем такие, которые не видели русских (но при этом видно, что обеспеченные, все хорошо одеты, ухоженные). Они стали фотографировать нашу дочку (она блондинка и очень светлая). Никто не говорит не то, что по-русски, но и даже по-английски с трудом. Также нам сказали, что в первый день завтрак у нас не включен, что покушать можно в их ресторане за деньги. В общем, от снующих повсюду китайцев и большой усталости, мы были так расстроены, что нам казалось, что это будет худший отпуск в нашей жизни. Мы пошли на завтрак. Какое-то подобие шведского стола,где-то сбоку ресторана. Сам ресторан, к слову, достаточно старый. Поклевав немного, мы вернулись обратно и тут хорошая новость - нас заселяют!!! Т.е. они решили заселить пораньше, это было приятно. И дали нам самый лучший номер, на 6 этаже, с торца! С потрясающим видом и шикарным санузлом! Для ребенка привезли детскую кровать, а нам через час после заселения - целую тарелку фруктов! Мы обалдели от такого классного номера, т.к. не ожидали, что в таком простеньком отеле будет такой номер. Теперь о территории. Она большая, ухоженная. На территории 2 больших бассейна. С каждым из них есть и детский. Самый красивый бассейн - ближе к морю, купаясь в нём, видишь море. Странно, но китайцы вообще не купались, их просто не было на территории. Я так и не поняла где они. На ресепшн их было много, а в ресторане, бассейне - нет. Пляж, относящийся к отелю - не очень ухоженный. У соседнего Свандора гораздо чище. На лежаках нет матрасов. Т.е. ощущение, что гости отеля особо не ходят купаться в море. Чуть позже, во время обеда мы узнали, что этот отель для китайцев. Русских там почти не бывает. А сами китайцы к нашему приезду, видимо куда-то уехали, т.к. к обеду ресепшн опустел и больше мы особо никого не видели))) На территории отеля есть большой и красивый аквапарк, но он находится на реконструкции и не работает. Получилось, что мы оказались на большой красивой территории, но сосвсем одни, со своим 4-х летним ребенком и пустыми бассейнами. Питание, кстати сказать, полный пансион, но в этом отеле это совсем не то, что мы ожидали. Это выглядит так- в начале дня к нам подходит сотрудник с 3-мя видами меню и просит выбрать. Ты выбираешь и соответсвенно, обед или ужин накрывают согласно выбранному варианту. Но зато обслуживание как в дорогом ресторане. Всё приносят и уносят, стоят рядом, пылинки сдувают. Вообще, могу сказать, что на нас в итоге просто молились в этом отеле. Они ходили и спрашивали нравится ли нам, что они могут для нас сделать ещё. Персонал невероятно приветливый и вежливый. В общем, мой изначальный негатив сменился на полный позитив уже после обеда:))) Но мы приехали с ребенком и нам нужна была детская атмосфера и развлечения, и мы понимали, что если бы мы с мужем были вдвоём, то остались бы и наслаждались тишиной и спокойствием. Но нам нужно было другое. Конечно, мы связались со своим агенством, всё им рассказали. Они были в шоке, т.к. по их базе Golden Peak и Swandor - это одно и тоже!!! Они в срочном порядке забронировали для нас номер в Свандоре и на след.день мы перебрались туда.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • Большая территория
  • красивые пустые бассейны
  • очень вежливый персонал
  • хороший номер
  • Отель для китайцев
  • нет никакой программы ни для детей
  • ни для взрослых
  • аквапарк не работает
  • не очень ухоженный пляж
  • питание однообразное
Added 10.04.2019 11:09 3 806 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Я так понимаю, что это бывший отель Dessole 4?
Нет. Dessole с другой стороны от Swandor находится.
Они были в шоке, т.к. по их базе Golden Peak и Swandor - это одно и тоже!!!

очень смешно)))))))))))))))
Добрый день, не подскажите, что там по стоимости напитков? И есть ли магазин на территории?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 993
  • Photos: 5
0 Благодарности