АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1181 + 0
Readership
Bronze status
23 комментария
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a With family in October 2018
21.10.18 - 01.11.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В этом отеле были два раза, больше не вернемся!

Translate

В этом отеле были два раза в 2018, летом и осенью в октябре.

Летом нам в целом все понравилось, но были недочеты на которые мы просто не обращали внимание.

В октябре решили вернуться и это был просто ужас!

Отель на столько сократил свою концепцию в питании, сервис, бассейн не подогревался, уборка так себе, халаты и полотенца не свежие. По всюду был мусор и неубранные урны, лежали всякие разобранные детали отеля, например разобранные доски пирса горой на пляже, всякие навесы и т.д.

Питание: Маленький выбор блюд, мяса не было вообще, только рыба иногда курица, рыбой я отравилась! Кофе не было, говорили, что закончилось или не работал автомат, тоже самое самое с алкоголем. Была только водка и пиво иногда вино, мартини, шампанского и прочих легких напитков не было.

Отель: Туалеты в плачевном состоянии, плохо убраны, где-то двери разбитые, ручки сломанные. Грязный ковролин. Расположение хорошее, пешком до города за 5-10 мин.

Номера: В ванной плесень и грибок. В остальном нормальные, просторные, хороший вид с балкона.

Вроде как на момент нашего приезда в отеле сменился хозяин, возможно эти негативные изменения в работе отеля связаны с этим.

В сравнение, в это же время с нами в соседнем отеле через забор Кристал Аура отдыхала моя мама, у них все было в порядке с едой и всем остальным, жаль что мы не поехали туда, хотя по стоимости выходили одинаково.

Возвращаться в этот отель не будем однозначно! Очень не хочется портить себе отпуск!

Решила написать отзыв, так как большое количество положительных отзывов вводит в заблуждение, отель очень испортился и не известно как отработает в этом году. Можно разочароваться и испортить отпуск.

Тоже выбираем отель сейчас, и увидела большое количество негативных отзывов на данный отель за апрель 2019, полностью с ними согласна!

  • Расположение
  • Питание
Added 19.04.2019 06:58 1 802 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (23)

Useful review
Как только пишется положительный отзыв, сразу следом крайне отрицательный, закрадываются сомнения, или писатель отрицательных отзывов - обижен или конкурент или бот.
Ну езжайте проверьте сами)
Написала отзыв для тех, кто выбирает отель, потому как сама читаю и тоже ориентируюсь на отзывы.
Я бы в этом сезоне ехать не рискнула, ради интереса посмотрела фото и отзывы тех туристов, кто уже успел съездить в этом гоу. И там ничего не изменилось, хотя это начало нового сезона!
Поеду и проверю, Вам не верю!
Надеюсь ваш отдых сложиться хорошо! Удачи!
Полностью присоединяюсь к сказанному Екатериной...были тоже в октябре...ничего хорошего..так же не поверили негативным отзывам,думали,что люди просто зажрались...но,увы,испытали это на себе.....
Лучше ни читать отзывы а ехать с хорошим настроением, и всегда оттохнешь
Отзыв канешна ппц !!..Ну во первых не надо было портить первое впечатление ХОРОШЕЕ летнее..))) и возвращаться в один сезон..в одну реку дважды не войдешь..Я вот тоже собираюсь в этот отель..Будем надеяться что администрация учтет недочеты и не похоронит имидж бывшей Амары Вингс насовсем.
Еслии честно никогда не разгядывал ручки в общих туалетах в отелях..как то по баробану
Этот отель красив своим ландшафтным дизайном територии ..будем надеяться что он таким крачивым и останеться..
В вообще любой отдых запоминаеться общением с людьми и можно в любой дыре проводить классно впемя если рядом приятные веселые и интересные люди..Я легко ысегда нахожу друзей на отдыхе..и буду рад новым знакомствам
Если вы за эти деньги который стоит этот отель хотите поехать любоваться исключительно видом и вам не важно питание, чистота территории и уборка, ремонт и т.д., вам отель понравиться!
Нет..питание и гигиена очень важны..тут свежий отзыв есть про грязные стаканы Меня это сильно удручает думаю даже поменять путевку на другой отель..))))
Мы один раз тоже меняли отель, это нормальная практика.
Может он нормально отработает лето, сейчас то еще не сезон, как и октябрь.
Когда мы были летом, было хорошо и с питанием и с уборкой. Когда мы были осенью, была одна уборщица на этаж, и хуже с уборкой. Но сама концепция этого отеля репутацию явно не держит, с нами осенью были туристы, которые отдыхали прошлой осенью и они говорили, что в прошлом году было намного лучше.
Туда наверно можно поехать за очень дешево со спокойной душой, но он не дешевый и ждешь от отеля какое-то качество.
Отель неоднозначный в целом, как повезет получается.
Useful review
Екатерина,согласен с вами полностью..тоже жалею,что не выбрали Кристал Ауру...
Т.к тоже лечу в этот отель на майские праздники и Начитавшись плохих отзывов, решила в Инстаграме написать реальным туристам, которые там сейчас отдыхают. Писала двум девушкам, они в восторге! Говорят все убирают, бассейн тёплый включили, еда хорошая! Рекомендут обязательно ехать в этот Отель и не бояться. Думаю если были нарекания по сервису, то это напрямую связано с несезоном! Во многих отелях в несезон все прекращает работать, так и в этом отеле сократилось количество еды, не оборудованпляж, и прочее... Персонал трудиться на лайте. С 28 апреля в этом отеле открытие сезона и говорят будет классно!
Я так понимаю, если отрицательный отзыв, то пишет бот)))).... Ландшафтный красивый дизайн был испорчен видом разбросанных по дорожкам досок от пирса))) и др. Строительного мусора. Касательно девочек с инстаграмма, возможно для девочек отдых отличный, но для меня и моей семьи, просто ужас. До этого в этот отель приезжал также не в сезон (март) и есть с чем сравнить. Короче, если Вы уже решили туда ехать, то в итоге найдете 1000 причин, чтобы туда поехать.
Андрей,согласен с Вами на все 100))...люди хотят слышать,то,что...хотят слышать...))
Причины туда поехать я не ищу, сама люблю комфорт и обычно отдыхаю в хороших отелях! Поэтому капаюсь и пишу отдыхающим там на данный момент! Написала так же приличной семейной паре, а не только Инстаграмным чевочкам, им тоже все нравится! И Уборка хорошая, и еда, и два подогреваемых бассейна..видимо вам просто не очень повезло в марте)))
Андрей сказал свое мнение все тебя услышали, хорош не гстив лить ты в Азию в сезон дождей едь то же самое ждёт. Едите не понятно зачем зимой в страну которая на это не рассчитана. Вернусь потом отпишусь буду там в конце мая
Ну если середина апреля - это зима, то прошу прощение. Про погоду я по-моему не писал и, могу сказать прямо, что с погодой повезло))) Если не можешь выдержать запланированную на весну концепцию (относится к отелю), то минус отелю обеспечен. Это тоже самое как прийти за батоном хлеба, оплатить его, а на выдаче получить лишь крошки от него (прошу прощения за такое сравнение). А так могу пожелать, чтобы поездка у Вас сложилась. Пост не для тех кто решил уже для себя поехать в этот отель, а для тех кто планирует поездку. В отзыве отражены факты, которые имели место быть на дату посещения, возможно в дальнейшем все поправят, но подход отеля подвесил этот вопрос на перспективу.
Нам говорили, что все так "плохо" потому что сменилось руководство отеля, главный менеджер
Весь персонал тогда уволили, хотя они там были не первый год, кто-то работал со времен сети Амара
Когда мы отдыхали, менеджер был высокий мужчина с бородкой, ему вообще было все пофиг) на жалобы не реагировали, хотя на ресепшен постоянно кто-то возмущался
Интересно как там погода и вода в море? Мы планируем поездку на начало мая, но правда в другой отель)
Менеджер тот же, зовут Фатих. Погода была для меня более чем приемлемой: днем 20 в тени, на солнце все 28, море прохладное - писали вроде 18 градусов. Купаться я осмелился однажды, жена купалась каждый день))) Метеосводка дана на 10-17 апреля.
Анастасия, качество отеля должно на определенном уровне постоянно. Качели "повезет, не повезет" на подобии русской рулетки - не мой случай. И, кстати, я был там в середине апреля.)))
Все отрицательные отзывы - правда, положительные - вранье.
Очень много появилось положительных отзывов за апрель. Видимо руководство нашло лазейку на ТХ, пишут их знакомые, живущие в России, заказные положительные отзывы.
Useful review
Thanks a lot
Интересно, почему отрицательные отзывы обозначают как претензия и они не влияют на рейтинг? Если бы они учитывались, то рейтинг отеля был бы ниже и более правдивый.
Объясните, что это за правила?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (974) Next rate Все отзывы автора (2)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 698
  • Photos: 0
1 Благодарность