Отдыхали в данном отеле в апреле 2019 года, перелёт на удивление прошел хорошо, самолет старый но ещё полетает. Авиакомпания "Северный ветер" на 13 часовом перелете кормит только один раз, хорошо, что об этом факте мы узнали заранее и взяли в полет бутерброды. Важный совет, не заказывайте заранее места в самолете, во первых рассадку могут изменить, во вторых не факт, что эти места до вас уже не купили. Видели людей которые потратили 20 тыс на места в первом ряду, а летели на 9-ом. Сам отель очень потрепанный, полуветхий, обслуживание ниже среднего.Изначально разместили в дальнем корпусе на первом этаже, где ужасно воняло сыростью. На следующий день номер с боем поменяли. Все официанты работают за чаевые, если вы им не дадите кук к вам даже не подойдут. Обслуживают в первую очередь канадцев, они считаются привилегированными гостями, к русским относятся настороженно. Еда однообразная и не вкусная, морепродуктов практически нет, а то что готовят есть невозможно, каждый день один и тот же набор продуктов. Мясо которое готовят на гриле очень жёсткое и невкусное, говядина как подошва, свинина одни кости и сало, курица кожа и жир. Когда они готовят картофель фри то подолгу не меняют масло, от этого он весь горелый, попробовав этот картофель можно промучатся изжогой. Если вы пришли на завтрак, обед или ужин и не дали кук официанту, то к вам никто не подойдет и не предложит напитки, будут обслуживать и облизывать канадцев рядом. Вообще впечатление об обслуживающем персонале осталось негативное. Океан красивый, пляж большой, есть где по фотографироваться, обязательно берите с собой термокружки в них наливают пиво и коктейли, все канадцы ходят с огромными 1,5 литровыми термокружками. Экскурсии - это отдельная песня!! Брали морскую экскурсию на катамаране, представитель пегаса обещала, что на катамаране будет русская группа и плавать мы будем минимум 6 часов, по местам где есть рыбки и морские звезды. В итоге, автобус за нами опоздал на 40 минут, к началу экскурсии мы опоздали на 1,5 часа, так еще и ждали потом целый час канадцев. Набили катамаран одними канадцами, русских было 10 человек, по английски из всей группы понимал только я так что пришлось поработать переводчиком. Покатали всего 3 часа, рыб так и не увидели не говоря о морских звездах! Еще с большим унижением мы столкнулись когда приплыли в порт, за канадцами приехали автобусы, а мы остались в порту и ждали пока развезут канадцев! Экскурсии дорогие и себя не оправдывают! Смотреть там нечего, нищета и разруха!!!! Для себя мы решили, что на кубу не вернемся, делать там нечего!! Намного лучше Доминикана, Мексика либо азия!!! Не советую!