АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1206 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in April 2019
07.04.19 - 18.04.19
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

***

Translate

Отдыхали в этом отели с 7 по 18 апреля 2019 года ,прилетели в 4-м 3 взрослых и один ребёнок 11 лет .ВСЕ БЫ ХОРОШО,ЕСЛИ БЫ НЕ ОДНО БОЛЬШОЕ НОООООО.Расскажу все с самого начало!Разместили нас сначала в корпус 4 (возле бассейна ),вроде все нормально ....но на след.день мы решили переселиться в Silekt естественно с доплатой (не стоит это того ,честно,даже не тратьте деньги,единственный плюс ,это размещение ),нам пообещали в бледайшие дни найти рядом 2 номера.Через пару дней пересилили в 1 корпус на 1 этаж с видом на океан...ШИКАРНО ) доплатили мы с ребёнком 203$ девчонки мои 270$ ,рядом через номер ,все прекрасно!Проснулись на след.день ребёнок ПОКУСАНЫЙ весь ....я на ресепшн ,пообещали перестелить постели и поменять мотрасы ,думали кто-то заполз с улицы,ну дело понятное знали куда летим ,москиты и все такое....начала кормить ребёнка антигистаминными ,не понятно ведь кто покусал,страшно ....постель просто заправили,ничего не меняли!!!На след.утро ребёнок проснулся и я была просто В УЖАСЕ!!!!!все укусы опухли,чешутся,зудят ,глаза отекли ,кошмар одним словом!Испугалась, октевировала страховку,пришёл врач,отправил нас на такси за наши же деньги 60$ в балтницу,никто с нами не поехал ,я не говорю ни по английски ни по испански ,ну и конечно ни кто не говорит из них по русски ...приехали ,там нас никто не ждал ,ели ели объяснились с врачами через Гугл переводчик ,что случилось и что я от них хочу ....поставили ребёнку капельницу ,взяли анализ крови ,4 часа пролежал под капельницей ,вроде стало немного легче ,выписали лекарство и отправили в отель ,лекарство купила 30$ опять же сама,правда в больничке с нас ничего не взяли ,но хотели .....весь день на больнице с 11 до 17.00 пробели там !Приехали ,я немного повозмущалась,поменяли мотрасы и все перестелили! Ночью я проснулась от того что ребёнок очень активно брыкается ,включила свет Ииииии увидела КЛОПОВ которые начали разбегаться в рассыпную !!!!!!Возмущенная и злая посреди ночи побежала на ресепшн с криками меняйте мне сейчас же номер !!!!Пришли посмотрели ,поменяли номер выше этожом !И славо богу мы начали спать спокойно !Подошла к нашим представителем от Пегаса на след.день все объяснила,потребовала вернуть мне деньги за переезд в SILEKT ,переехали блин к клопам за доплату ....капец просто !!!!Правда деньги вернули,но испорченные 4 дня осталось и их не вернуть !!!!Не знаю вернёт ли мне ещё страховая мои затраты!!!ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!!!БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ !!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Расположение
  • пляж.
  • Клопы!!!!
Added: 28.04.2019 15:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 453 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (110) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алеся
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 206
  • Photos: 4
0 Благодарностей