Bronze status
Vacation as a Family with children in
April 2019
- Do not recommend the hotel
14.04.19 - 26.04.19
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Это не 5* отель
На пять звёзд номера этого отеля не тянут по уровню отделки (старая и бедная), освещенности (темно) и сервиса - уборка посредственная, полотенец мало, белье не первой свежести, халаты - по запросу. Три дня подряд обращались на ресепшн по вопросам уборки и только на 4й персонал зашевелился и исправился. Наличие/отсутствие чаевых на уборку не влияло.
4* в Таиланде и Европе гораздо выше этих "5*".
Ресторан: с увеличением количества отдыхающих, начало снижаться качество еды: яблочный сок стал разбавленным, нарезка колбасных изделий попадалась с запашком. Все десерты - заводского производства, рукотворных изысков не ждите. Загрузка обеденного зала, несмотря на самый конец "несезона" - высокая, что будет при полной загрузке отеля - не хочется представлять.
Wifi в номерах не работает, на территории - местами.
Слышимость в номерах очень высокая, звукоизоляция практически отсутствует.
Сам отель семейный, львиная доля гостей - с детьми.
Пообщавшись с завсегдатаями этого отеля (и такие есть), выяснили, что в этом году отель пришел в упадок и хорошие отзывы за прошлые годы имеют мало общего с актуальной действительностью.
По информации сотрудников, хозяин сильно экономит на персонале, в первую очередь - на уборщица хорошо.
Спа - нормально.
Не рекомендую данный отель.
Александр voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
2.6 Suitable for a holiday
3.3 Beach
2.7 Children services
2.3 Location convenience
2.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
Детская комната
Disadvantages
Старый номерной фонд
плохая уборка
низкий уровень сервиса
Added
04.05.19
23:06
(1 295 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment