Vacation as a Solo trip in
April 2019
- Recommend this hotel
18.04.19 - 27.04.19
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Отдых 2019.
В этом отеле была несколько раз. Отзывов что надо изменить и улучшить написано много. Вернемся к фактам отдыха 2019 года. Классический номер с видом на город был забранирован . При приезде номеров не оказалось, поселили в номер после ремонта. Ремонт производит двоякое впечатление. С одной стороны современный дизайн и много воздуха, но с другой стороны оченью сильно похоже на офис,сантехника от предыдущего стиля, старая разбитая, плохо чищаная, эргономика хранения вещей в номере утрачены. Сейф и маленький холодильник, чайник и маленький набор чая и кофе порадовал. Мебель на балконе не плохая. Уборка качественнее, но не понятно в какое время, и иногда её отсутствие. Есть зоны роста.
Еда в ресторане на завтраке на 4, выбор хороший, правда странно,что не чистят арбуз. Все года чистили теперь нет. Качество чая и кофе как всегда низкая. Уборка и сервировка, очень на низком уровне, в предыдущие года этого не наблюдалось. Приходится ждать или постоянно искать чтобы убрали и накрыли, при полном заселении отеля это напрягает.
В отеле в основном российские туристы. Профессиональный русскоязычный персонал на ресепшен. Единственное не понятно,почему на ресепшен при возникновении наплыва туристов при заселении, выселении и прочей активности администратор(менеджер )на ресепшен один. Приходиться ждать. Приятно удивило возможность получить отдельный шатер на пляже за 50 дерхам, а с напитками - 100. Ажиотажа с заниманием лежала в 05.30, уже не наблюдалась. Лежаков стало больше.
Трансферы в Дубай и по Шарджа в наличии.
Море посшле шторма грязное и наличие мазута на песке, что является понятным признаком в Персидском заливе, но это то же напрягает.
И, наверное, можно было при таком позиционировании высокого уровне сервиса обеспечить питьевой бутилированной водой проживающих туристов не только в день приезда и в лобби баре, но и в номерах.
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Beach
Hotel territory
Other pictures
Other pictures
Rooms
Other pictures
Rooms
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Пляж
территориальное расположение
приветливый персонал.
Disadvantages
Ресторанный сервис в главном ресторане и на пляже
время осуществления уборки в номерах.
Added
06.05.19
00:07
(1 856 characters in the review)
say Thanks
08:19 06.05.19
Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Комментарии наших гостей помогают нам обратить внимание на те аспекты, которые требуют доработки.
Все замечания будут переданы руководству отеля на рассмотрение и мы постараемся сделать всё возможное для улучшения качества сервиса и комфортного отдыха наших гостей.
Что касается мазута, то, к сожалению, это не в наших руках и подобная ситуация наблюдается по всему побережью после шторма. Мы приносим наши извинения за это. Сотрудники пляжа каждое утро и вечер убирают пляж, чтобы минимизировать неудобства в этот период.
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас и оправдать все Ваши ожидания от отдыха.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand
15:49 25.05.19
Ирина! У нас завтрак,ужин, дают ли мороженое, а то сами понимаете, дети любят
19:08 28.05.19
Добрый день. У меня, были завтраки. На завтраках мороженного нет. Мороженного не было и на двух книгах, которые покупала. Возможно на всё включено есть, но я не видела в ресторане холодильника для мороженного.
19:09 28.05.19
Не книгах, а ужинах. Т9 :)))
14:48 04.06.19
Спасибо!
Add a comment
Add a comment