АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.04.14
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 5
Comments: 3
Readership: 2529
Photos: 39
Vacation as a Solo trip in
April 2019
18.04.19 - 27.04.19
- Recommend this hotel

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдых 2019.

В этом отеле была несколько раз. Отзывов что надо изменить и улучшить написано много. Вернемся к фактам отдыха 2019 года. Классический номер с видом на город был забранирован . При приезде номеров не оказалось, поселили в номер после ремонта. Ремонт производит двоякое впечатление. С одной стороны современный дизайн и много воздуха, но с другой стороны оченью сильно похоже на офис,сантехника от предыдущего стиля, старая разбитая, плохо чищаная, эргономика хранения вещей в номере утрачены. Сейф и маленький холодильник, чайник и маленький набор чая и кофе порадовал. Мебель на балконе не плохая. Уборка качественнее, но не понятно в какое время, и иногда её отсутствие. Есть зоны роста.

Еда в ресторане на завтраке на 4, выбор хороший, правда странно,что не чистят арбуз. Все года чистили теперь нет. Качество чая и кофе как всегда низкая. Уборка и сервировка, очень на низком уровне, в предыдущие года этого не наблюдалось. Приходится ждать или постоянно искать чтобы убрали и накрыли, при полном заселении отеля это напрягает.

В отеле в основном российские туристы. Профессиональный русскоязычный персонал на ресепшен. Единственное не понятно,почему на ресепшен при возникновении наплыва туристов при заселении, выселении и прочей активности администратор(менеджер )на ресепшен один. Приходиться ждать. Приятно удивило возможность получить отдельный шатер на пляже за 50 дерхам, а с напитками - 100. Ажиотажа с заниманием лежала в 05.30, уже не наблюдалась. Лежаков стало больше.

Трансферы в Дубай и по Шарджа в наличии.

Море посшле шторма грязное и наличие мазута на песке, что является понятным признаком в Персидском заливе, но это то же напрягает.

И, наверное, можно было при таком позиционировании высокого уровне сервиса обеспечить питьевой бутилированной водой проживающих туристов не только в день приезда и в лобби баре, но и в номерах.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Advantages
Пляж территориальное расположение приветливый персонал.
Disadvantages
Ресторанный сервис в главном ресторане и на пляже время осуществления уборки в номерах.
Added 06.05.19 00:07 (1 856 characters in the review)
Add comment
Complain

08:19 06.05.19

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Комментарии наших гостей помогают нам обратить внимание на те аспекты, которые требуют доработки.
Все замечания будут переданы руководству отеля на рассмотрение и мы постараемся сделать всё возможное для улучшения качества сервиса и комфортного отдыха наших гостей.
Что касается мазута, то, к сожалению, это не в наших руках и подобная ситуация наблюдается по всему побережью после шторма. Мы приносим наши извинения за это. Сотрудники пляжа каждое утро и вечер убирают пляж, чтобы минимизировать неудобства в этот период.
Надеемся снова оказать Вам радушный приём у нас и оправдать все Ваши ожидания от отдыха.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Occidental Sharjah Grand

15:49 25.05.19

Ирина! У нас завтрак,ужин, дают ли мороженое, а то сами понимаете, дети любят

19:08 28.05.19

Добрый день. У меня, были завтраки. На завтраках мороженного нет. Мороженного не было и на двух книгах, которые покупала. Возможно на всё включено есть, но я не видела в ресторане холодильника для мороженного.

19:09 28.05.19

Не книгах, а ужинах. Т9 :)))

14:48 04.06.19

Спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up