АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
522 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in May 2019
03.05.19 - 05.05.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель

Translate

Это никакие не 4 звезды, даже на 3 не тянет, по крайней мере по стандартным номерам. Это какой-то совдеп. Сначала нас заселили в номер с видом на гору и дорогу с ездящими машинами и автобусами. Из номера можно было выйти на территорию перед корпусом, соответственно номер просматривался с улицы полностью, в следствие чего приходилось занавески все время держать закрытыми. Смеситель переключался в режим душа огромными усилиями, телевизор не работал вообще. После того как раз 5 попросили сменить номер (за доплату) и обратились в "Островок", на второй день нам предложили другой номер и мы неосмотрительно согласились так как вид уже был не на дорогу, а на бассейн. Мы были уверены что хуже быть не может, это была ошибка.

Мебель старая, номер нам достался очень грязный, это перед нами нам его еще убрали (протерли мокрой тряпкой пол). Кондея не было, выход из номера был напротив комнаты уборщиц, которые гремели своими тележками (слышимость отличная). Дверь в номер это отдельная история. Никаких карточек, просто ключ с номерком на проволоке. При попытке закрыть дверь изнутри, ключ застрял в замке и пришлось в очередной раз идти на ресепшн. Менеджера на ресепшене абсолютно бестолковые и бесполезные. Номера в советских гостиницах лучше наверное. Отель не подойдет людям которые не привыкли ночевать в свинарнике. В итоге решили просто съехать в другой отель и не портить себе отпуск (и так было потрачено два дня на этот сменный "номер"). Стоит ли говорить что деньги нам не вернули за досрочный выезд (оплачено было 7 ночей, съехали через два дня), сославшись на то что нам улучшили условия заменив первоначальный номер. Если вам важен хотя бы минимальный комфорт в номере, советую избегать этого хостела с оллинклюзив.

Фото прикладываю к отзыву.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • еда
  • вид столовки на море
  • состояние номеров
  • менеджмент на ресепшене
  • все остальное
Added 11.05.2019 13:53 1 777 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
В какой отель съехали?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (119) Next rate Все отзывы автора (1)
Глеб
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 522
  • Photos: 11
0 Благодарности