Vacation as a Solo trip in
May 2019
- Do not recommend the hotel
07.05.19 - 17.05.19
2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасный отдых
Поехала отдыхать в этот раз одна, спонтанно купив путевку всего за неделю, та сложились обстоятельства, о выборе отеля долго не задумалась, в Кемер отеле была уже 2 раза! Но третий раз оказался ужасным!!!!! Поселили на 1 этаже!!!! Номер выходил на задний двор, где развешаны постиранное нижнее белье персонала с кухни! Но.... Самым удачным был запах ,нет, вонищааааааа из канализации в ванной комнате! Там совсем нет вентиляции, постоянная влажность и запах тухлятины! На просьбе переселить ответ был: помочь ничем не можем!!!!!!! Пришлось обратиться к своему гиду от Корала Чингизу, который при всех заявил что нет проблем, всё решит за 15 минут! Это же Корал!!!!!!! Но ему тоже было отказано, по причине что я отдыхаю одна! Но...у меня оплачен двухместный номер!!!! Отправил меня на горячую линию, после чего сотрудник рецепшене предложил мне другой номер!!!! Через один от моего))))))))))))) видимо думаю что там канализация заканчивается!!! Уборщица тоже была недовольна, что я не открываю дверь из ванны, чтобы проветрить ужасный запах и постоянно бурчала на своем языке, в первый же
день убрала полотенце из под ног и больше его не стелила!!!Долгая история с продолжением....! Не сердитесь на первых этажах этого отеля!!!!! Везде вонища, слышала и от других проживающих на 1 этаже! А директор никак не реагировал на все претензии отдыхающих!!! Даже если ты гость этого отеля в третий раз!!!!!
Светлана rated hotel services
— Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
3.0 Children services
5.0 Location convenience
2.0 Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
Расположение
Disadvantages
Ужасные номера на 1 этаже и равнодушие персонала
Added
26.05.19
12:55
(1 399 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment