Добрый день. Отдыхала с детьми, мне 43, дочери 15 и 8 лет.Постараюсь написать по существу и затронуть те моменты, которые не отражались ранее. Расположение отеля/пансионата от аэропорта и жд удобно, но до Сочи дорога всё-таки занимает время, а если вы с детьми и жарко, то на это стоит обратить внимание. Гулять вечерами по Адлеру и Кудепсте негде особо. Контингент отдыхающих : преобладают махровые пенсионеры, родители с детьми ( в основном малого возраста) и пенсионеры с внуками(( , если Вы среднего возраста или молодая пара и рассчитываете на тусовку— то это не ваш вариант. Пансионат для спокойного, скучного отдыха. Хотя были и веселые компании, но они были постоянно под градусом, наверно это их и спасало)). Так как мы не планировали основную массу времени проводить в пансионате—я забила на то, что кругом сплошная пенсия ходит. Нужно отдать должное, аниматоры есть и они стараются.... но развлечений конкретно для моих детей не нашлось. Питание: здоровая, столовская еда. Голодными не были, но это не Турция конечно. Есть ещё ньюанс, если вы едете на экскурсию и отсутствуете весь день, а в другой день вы уезжаете и можете например пообедать ( выезд из номера в 12 ч дня) — в обеде вам будет отказано, и никого не волнует что вы семьей не питались в пансионате несколько дней)) Если брать экскурсии в пансионате ( они дороже), то за два(!) дня вы можете подать заявку и вам соберут сухой паёк, но я так поняла, это если брать тур в пансионате, если берёте у сторонних фирм— ваши проблемы, никаких пайков.

Далее.... обратная связь с пансионатом отсутствует !!! От слова совсем. Я написала на электронку обращение 29 мая ( забыла все наши купальники на крючке в ванной за дверью, да, обратите внимание, там можно что то забыть, тк дверь открыта и не видно), сегодня 02 июня, ответа нет. Причём я звонила на горячую линию 8800, мне подтвердили что письмо мое видели, ждите ответа, мы не занимаемся купальниками..... прекрасно((( наверно мне стоит про них уже забыть, к сожалению. В общем резюмируя могу сказать, что негатива от отдыха в данном пансионате у нас не осталось, но желания повторить не возникает))

Так же считаю важным отметить— все ценные вещи на месте, ничего не пропадало, персонал молодцы.

Если есть вопросы— пишите.

PS не смотря на то, что везде указано, что курить на территории пансионата запрещено, есть страждущие курящие, которые полностью это игнорируют, тем самым ваш номер прекрасно наполняет сигаретный дым. И если вы некурящий человек — это бесит. Приходилось выходить на балкон и сварливо орать — что харе курить)) тк по бокам никого нет, а сверху или снизу не видно.... и курево это было практически каждый вечер. Как то так. На ресепш я не звонила, тк вообще не разобрать кто и где курит. Но это конечно не вина пансионата, а говорит больше о воспитанности людей, которые игнорят все правила и запреты.

Дополняю свой отзыв 06.06.2019. По купальникам вопрос решился, ждут в камере хранения когда их заберут мои друзья. Письмо от администратора упало в спам, поэтому я его не видела и очень нервничала). Как оказалось напрасно. Так что обратная связь есть !