Отдыхала в этом отеле с 24 мая по 03 июня. В Турции далеко не первый раз, была в отелях уровня люкс и в ужасных трешках, и классических 5-ках , поэтому сравнивать есть с чем, вернее не сравнивать, а разграничивать реальную классификацию отелей. Сравнивать считаю глупым, в любом отеле есть свои неповторимые плюсы и минусы, поэтому в ход идет исключительно объективность к конкретному отелю.

Сходу- отель рекомендую, но рекомендую для тех, кто не ищет от отеля изысков, роскоши, какого то «вау!» и экстаз от увиденного , это отель – нормальные стабильные 5 звезд, такие какие должны быть, не ниже. ( как многие отели 5* заявляют свою категорию, но на деле это 4 или даже 3 звезды). Тут все по честному – 5, разочарования, что отель не тянет на 5 звезд вы врятли почувствуете.

Отель больше семейного типа, если едете парой или друзьями, в принципе можно хорошо отдохнуть , но нужно иметь в виду – очень много детей. Очень. Лично меня под конец отдыха даже начало напрягать))) Отель выделил зоны для отдыха от детей, шума и визгов – это зоны 18+ ( релакс бассейн, chill out зона и часть на пляже, НО как бы отель не старался поддержать свою концепцию- все напрасно : дети везде в чилле, в реклас бассейне, уже и таблички поставили для особо «умных» родителей, что 18+, неоднократно озвучивались просьбы администрации отеля соблюдать туристов данное требование, но мамочкам –все по боку. Отелю нужно либо убирать эту концепцию ( что повлечет потери со стороны туристов без детей), либо принимать какие то более жесткие правила на этот счет. Концепция 18+ не работает вообще ( лично для меня это был минус , я адекватно понимала, что отель семейного типа, но увидела данную концепцию, которая спасала ситуацию, что можно находиться в зонах 18+ и, однако, была разочарована).

А теперь все по по порядку :

***ТРАНСФЕР , ГИД*** ( это не влияет на мнение об отеле, но все такие трансфер это тоже часть путешествия, а из частей складывается единое целое=) .

Летали от Туи, да это единственный ТО у кого можно купить тур в данный отель. Долетели ок, сели в трансфер, поехали, гид доехала с нами до Кемера и ушла, ок- не сможет добраться обратно в город из нашего отеля, поздно потому что-по человечески ее можно понять. Водитель русского не знает ( кроме слова пипец) и английского тоже, гид убедила что нас довезут «живыми и здоровыми», что ничего не случится, что если бы автобус был сломан нас бы даже не выпустили из аэропорта, бояться нечего-ок. Поехали. Через 20 минут автобус сломался, походу стуканул двигатель. Сломались на серпантине, по среди гор, темнота, цивилизации рядом нет, сеть не ловит, водитель ничего не понимает, починить не может, в общем «тусовались» мы так долго, пока не приехал другой автобус, в отеле были только ночью. Ладно, мы, взрослые, жалко было маленьких детей, которые хотели есть, пить – а ничего не было и ничего не предлагалось.

Я вообще не понимаю, как ТУИ смог отпустить на дорогу не исправный автобус???! Ведь они должны соображать, что дорога очень дальняя от аэропорта и самое главное- по серпантину, да еще в темноте!!! Халатность. Никак по другому не назовешь, а последствия этому могли бы быть трагические, слава богу, что обошлось так.

***РАСПОЛОЖЕНИЕ ***:

От аэропорта ехать часа 2 ( без проишествий ). Отель окружен апельсиновыми рощами, очень красиво, кстати финике это не только название поселка, но и сор апельсинов с одноименным названием, отсюда и пошло название поселка, и этот сорт выращивается только там и нигде больше) Это придавало еще больше шарма=) Жаль, что по этим рощам нельзя было погулять, по фотографироваться. Все окружено заборами, не пройти, но это логично, если бы все туристы там бы гуляли, срывали плоды, то ничего хорошего из этого не было бы. Понять и простить как говорится))) Горы…это неописуемая красота. Потрясающий воздух, кайф!

Кроме того, очень здорово, что отель находится в 27 км от популярных достопримечательностей : Демре-Мира ( наскальные гробницы 4 века до нэ, древний амфитеатр и церковь Николая Угодника) . Я там уже была на экскурсии несколько лет назад, но когда узнала что я в «двух шагах» от этих прекрасных мест, не смогла себя остановить и поехала туда самостоятельно, что рекомендую и каждому, кто поедет в этот отель. Опишу что вам нужно сделать : выходите из отеля ( на остановку топать не надо), идете на вторую дорогу от отеля , не переходя на противоположную сторону, ловите автобус до Финике, водителю скажите « Отогар» ( это как я поняла автостанция дальнего следования), ехать мин . 10, далее перепрыгните на большой автобус до Демре ( на автобусах на табличках написано DEMRE) и едете до конечной ( ехать около часа) , далее спросите у местных как пройти до церкви Николая Угодника ( достаточно сказать Нуэль баба ) , они покажут вам направление ( на самом деле это метров 300 от станции, ориентир площадь с фонтаном и много магазинов, где по русски написано «иконы Николая» и т.д.),это первая достопримечательность, далее если стоять лицом ко входу в церковь , вам нужно двигаться на право до дороги и повернуть налево и идти км 2 по прямой, таким образом попадете до гробниц и амфитеатра.

***ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕРА***:

Заселили моментально, но видимо потому что приехали очень поздно ( т.е. минус день).Жили в главном корпусе. Он новее, чем анекс. Во втором корпусе - номера стандарты. Мебель, отель, не успел поменять в этом году, обещают произвести полную замену мебели в следующем году. Номер был большой ( junior suite), хороший, с нормальной мебелью, уборка каждый день, только не было халатов и воду не принесли ни разу, как была у нас в мини баре с приезда и все, но нам было все равно на эту воду, поэтому мы как то не зацикливались на этот счет, но пишу, потому что кому может быть это важным. На балконе было два ласточкиных гнезда, которые активно использовались этими маленькими птичками ,сначала как то страшно было, а потом стали как наши домашние животные=)))) А когда появились птенцы стали даже отгонять от гнезд ящериц и пауков =)) Забота прежде всего!))) В общем вот такая активность у нас развернулась на балконе.

Не очень удобно, что душ нельзя снять со стены, первые дни доставляло дискомфорт, потом приноровилась и неудобство улетучилось. В ванне было предоставлено, при заселении ,два набора для чистки зубов ( паста и щетка), один набор для бритья ( гель и станок), два набора ватных палочек, одна губка. Шампунь, гель для душа, кондиционер для волос - «три в одном» в большом флаконе, прикрепленном к стене над ванной, по мне это показалось неудобным и эстетически дискомфортным, на мой взгляд, было бы лучше, чтобы все было отдельно в баночках, так что если вы не воспринимаете гель для душа за шампунь и кондиционер для волос и наоборот –берите все с собой, собственно, как я и сделала.

В номере ЖК-тв , работают русские каналы, около 5 штук. Работал без перебоев. USB работает.

Wi-fi в номере практически отсутствовал, с горем по полам, через раз, можно было отправить сообщение по вацап-не более.

Кондиционер по началу работал, но гонял теплый воздух и не охлаждал, за несколько дней до отъезда его починили – стал работать как нужно, при этом , в самом отеле все кондеи стали нормально работать и действительно охлаждать ( потому что такая же проблема была в лобби, в аля карте итальянском, вроде дует, а охлаждения нет вообще), возможно, была проблема не в конкретно в нашем кондее, а просто что-то влияющее на кондиционирование во всем отеле было отключено и когда отель был практически полностью заселен- включили. В общем, проблема решена на момент моего отъезда.

***ПИТАНИЕ. АЛЯ-КАРТЫ*** :

Питание можно отнести к базовому разнообразному, не более. Было все по стандарту- фри, макароны, овощи, котлеты, фрикадельки, колбаски, сыры, рыба ( в основном скумбрия) и т.д., из не переработанного мяса было только на ужин- индейка на гриле и курица, иногда в виде шашлычков. Изо дня в день питание, не могу сказать, что кординально менялось. Обед от ужина практически не отличается, добавляется только гриль ( три вида рыба, курица, индейка). На завтрак-свежевыжатый апельсиновый сок ( самообслуживание), что является большим плюсом, есть разнообразные соки , но все похожие на юпи, я попробывала и не пила больше. Вкусный кофе и горячий шоколад из аппаратов, но к сожалению, как то разом все кофе-машины сломались, хоть просили персонал, но их так и не починили за все время. Почините уже!)))

Хочу отметить Снек бар. Очень вкусно, мне он нравился больше, чем обед в главном ресторане. Обалденно вкусная шаурма из баранины и паста боланьезе, прям влюбились во вкус, ходили стабильно каждый день))))) Так же снек бар предлагает различные бургеры , картошку фри, сосиски в тесте и тд. Отличный шеф- повар! Честно, я удивлена снек баром! Молодцы! Вообще без претензий, на 5+.

Успела посетить два ресторана аля карт рыбный и итальянский. Все вкусно, все по правилам. Советую. Прямо правда ощущаешь себя в настоящем ресторане в полном его значении. Без претензий.

***БАРЫ***:

В баре на пляже можно взять только пиво и вино, если хотите коктельчик или чего то крепкого – взять не получится, но точно когда дискотека можно заказать алкогольные напитки местного производства. В баре у бассейна имеется разнообразие алкогольных напитков местного производства, но по факту получается, что любой коктейль только на основе джина и всееее ( возможно еще водки, я ее не пью поэтому не могу прокомментировать.) Меня удивила пино-калада с джином))) Дикое сочетание. Поэтому лучше попросить бармена сделать вам вкусный коктейль и он вам сам намешает, как ему фантазия позволит, кстати, получается очень вкусно и красиво. Вечером перед шоу и после у этого бара всего появляется стойка с коктейлями , типа как пунш ( в кастрюлях два вида алкогольных коктейля , было два вида и один безалкогольный), наливают половником, очень вкусно тоже, советую попробывать.

Если вы хотите пить импортные напитки, который включены в концепцию ультра все включено-это вам прямоходом в лобби. Виски- J&B , водка-Смирнов, мартини ( как заявлено на сайте туи), мартини ,в нормальном понимании, там нет (бренда Martini) , есть вермут – неизвестного мне названия.

В общем, если вы не хотите пить пиво или вино, готовьтесь к джину или готовьтесь «тусоваться» в лобби, но лучший вариант –это дюти фри.

У pool bar делают газлеме и можно покурить кальян ( как заходите на т-рию бара и сразу налево, я не сразу нашла этот закуток, пока случайно не забрела туда, указателей на газлеме и кальян бар нет, а из-за неприметного угла даже не видно что там есть что-то интересное).

Не хватает бара у бассейна в горками, не удобно и надоедает бегать в pool bar от туда, а ведь именно этот бассейн больше привлекает людей , потому что именно там горки.

***ХАММАМ. САУНА.СПА***:

Честно сказать, ехала в отель с желанием посетить хаммам и сауну, ведь они бесплатные в концепции отеля, но на месте и на всей т-рии отеля начал буквально атаковать менеджер-продажник по спа процедурам. Слишком навящивый. Слишком достающий. Слова «не интересует» - не закон))) Даже если вдруг и возникло бы желание посетить платные услуги, то такой напор просто уничтожает все желание. В общем ни спрятаться ни скрыться от этого персонажа, поэтому не пошла даже по бесплатной концепции, потому что точно не получилось бы расслабиться и зачастую, приходилось резко менять свой маршрут, дабы лишний раз не пересекаться с этим «Хаммамщиком». Кстати, одна из туристок, посетившая платные спа услуги, сказала, что ерунда, что даже не стоит идти. Не могу отвечать за ее слова, однако, имеет место быть.

***ПЛЯЖ*** :

Начну с плюсов: хорошо обустроен, и детcкий бассейн, и снек бар, и бич бар, и раздевалки, и туалет ,и беседки, и зона 18+, и чилл аут, рядом стоящих отелей нет, поэтому нет толп людей, лежаков много, хватает всем, можно разместиться так, чтобы отдыхающих не было впритык к тебе, направо налево тянется береговая полоса, можно устраивать длительный прогулки по пляжу , в общем над инфраструктурой пляжной зоны отеля видно, что постарались. В зоне чилл аута создается ощущение, что ты находишься где то в удаленном уголке Карибского бассейна, прям супер! Друзья по фото, правда подумали, что я где то в экзотическом месте, а не в Турции) В общем интересное место, полюбившиеся мне.

Кстати, на пляже вай фай работает даже лучше, чем в лобби. Удивительно, но факт.

Пляж через дорогу, через подземный переход - не страшно. Иногда даже хотелось остаться в этом переходе, чтобы остудиться от жары))) Чистый, прохладный. На напрягал.

Из минусов, самым большим и серьезным минусом стал вход в море. Это галька, и мелкая и средняя и крупная и огромные камни, босичком не зайдете. Берите с собой тапочки коралики или их можно купить в магазинчике отеля ( одна пара 10 $). Они спасли ситуацию, потому что в первый день я думала, что купаться не смогу и успела расстроиться, ведь на море прилетела, ведь в официальной информации, на сайте ТУИ написано, что ПЕСЧАНЫЙ пляж ( указано при том, как отдельный плюс отеля).Фото пляжа на сайте ТО не соответствуют действительности. Ув.Туи! Зачем вы вводите туристов в заблуждение?!

***ТЕРРИТОРИЯ*** :

Большая, красивая, зеленая, много пальм различных видов, кустарников, деревьев цветущих ароматными, яркими цветами…птички летают…чирикают, окружение могущественных гор, прикольно=)

Один большой основной бассейн, расположен между основным корпусов и анексом. Там же проходит анимация ( кстати, на счет анимации, отдельный пункт создавать не буду, потому что анимацию ни разу не посещала, приехала за морем, а не в дарц или иное играть, но иногда проходишь мимо, девочки-аниматоры веселые, прыгают, бегают туда-сюда, улыбаются, развлекают туристов, танцуют, стараются, видно что постояльцем нравится, поэтому нет сомнения, что с анимацией есть проблемы, все ок).

Второй бассейн с горками, находится за корпусом Анекс, он значительно меньше, чем основной, но какой то более уютный, на мой взгляд.

Третий бассейн релакс, относится к зоне 18+. Красивый, по середине растет пальма, изумрудного манящего цвета. Внешне очень понравится, находится около главного корпуса , в пальмовой роще , побольшей части преобладает тенек, что является несомненным плюсом в знойный от жары день, общий вид создает ощущение, что ты находишься где то на Карибах или юго-востосточной Азии, даже есть тонкие пальмы, которые не характерны для Турции. В общем, красота и релакс….казалось бы…. Весь этот кайф портит, о чем я уже вещала в преамбуле к отзыву, что зона 18+ не соблюдается вообще. Брызки, писк и визг детей…Релакснуть и почилить не получится ,хоть и отель пытается предоставить такую возможность, но упрямывае мамочки берут штурмом, образно говоря. Раздражают такие люди, которые не замечают табличек ( персонал отеля их там аж две повесели уже), что ADULT ONLY –ок может быть английский не понимают, повесели 18+ цифры то уже все умеют читать, нооооо…Видимо нарушать правила доставляет им удовольствие, им же «все можно», демонстрируя ,при этом, свою бескультурность перед другими отдыхающими.

Ох, сил и терпения отелю! За эти места ведется борьба, которую управляют принципы )))

На т-рии имеется амфитеатр, достаточно просторный, в которым проходят шоу ( на счет шоу, иногда приезжают профессиональные шоу , например акробаты, танцоры ) , иногда аниматоры делают собственные развлекательные программы, например мисс отель, скажу честно, я очень скептически относилась к развлекательным программам, организованным именно отельными аниматорами, но когда посетила шоу, очень понравилось, посмеялась от души, еще раз хочу сказать, что ребята молодцы!

Имеется несколько полей для большого тенниса. Не играла. Оценить не могу. Внешне-все ок.

Есть один негативный фактор, сбоку от отеля ( это относится к т-рии) протекает , я так думаю, канализация. Ручеек, вода в принципе не мутная, не пахло даже видела там двух черепах, но это все было, когда отель был практически не заселен, в середине моего отпуска нахлынула очень много людей и отель был практически под завязку и в этот момент вечерами исходили страшнейшие зловонии, которые сильно ощущались в амфитеатре в момент шоу и вокруг здания Анекс, у главного корпуса- все ок было, как же я рада была, что живу в главном корпусе))) Данная проблема не носила постоянный характер, но если начинало -то хоть стой хоть падай да нос затыкай. Надеюсь, это были временные проблемы, которые уже отель устранил.

Из-за инфраструктуры отеля возникло ощущение, что отель фактически поделен на три зон, которые между собой визуально не очень скреплены, я так полагаю, что ощущение такое из-за дорог : пляжная зона, как будто это красивый парк рядом с отелем, главный корпус это один отель, более статный, а корпус Анекс как будто другой отель более низкой категории, которые стоят близко друг с другом, при этом эти корпуса тоже разделены внутриотельной дорогой, по которой ездит трансфер. Это все не критично конечно, просто создалось такое ощущение, которое ни в коем случае не оставило негативного следа.

***WI-FI*** :

На официальном сайте ТУИ заявлено, что вай фай имеется на все т-рии в т.ч. и в номерах, это категорически не соответствует действительности. Как уже писала, что в номере практически не ловит, а если ловит, то с горем пополам отправишь одно сообщение по вацап, если повезет. В лобби ( казалось бы ,он там должен быть идеальным)- получше, но иногда ( даже ближе к часто)-не срабатывает вообще. На улице вай фай не работает, кроме пляжа, вот по сравнению со всем остальным, на пляже вай фай «летает» если так можно назвать, но это при сравнении, с тем, что творится в самом отеле), особо везучие умудрялись даже совершать аудио-звонки .

В целом, вай фай плохой, его практически нет, но дорогие туристы, мы же едем отдыхать, а не «тыкаться» в телефон или планшет)) Отдыхайте, релаксируйте , купайтесь, впитывайте в себя солнышко, получайте витамин D , ведь это так прекрасно, а отпуск проходит так быстро!

С другой стороны, некоторым туристам интернет нужен по работе, как у меня неожиданно случилось в период отпуска, и вот тут возникают серьезные проблемы, едем в отель, рассчитывая, что в случае чего, ты без проблем выйдешь в интернет и решишь свои рабочие вопросы, ведь официальный сайт ТУИ врать не будет, ведь он несет ответственность за предоставленную информацию, веришь в это и тут бац… И приходится крутиться вертеться, чуть ли не антенны из фольги крутить ( шучу конечно) . В общем, если заявлено- что вай фай на всей т-рии отеля, то пожалуйста, уделите этому время и как-то отель должен решить этот вопрос.

Подводя ИТОГ , отель хороший, который, искренне, можно рекомендовать , соответствующий 5 звездам, имеющий свои неповторимые конкурентоспособные плюсы , и конечно же минусы, но надо отдавать себе отчет, тому, что отель начал работать по новой концепции только с мая 2019 года, понятное дело, что это только начало работы и хочешь не хочешь будут вылезать значительные и незначительные «косяки», поэтому все описанные минусы отеля, это не для того, чтобы занегативить восприятие туристов к посещению данного отеля, а для того, чтобы отель смог узнать, какие именно имеются минусы, что замечают туристы, а что нет , и тем самым появится возможность исправить недочеты и тогда отель стал был прям близок к совершенству, но все мы прекрасно понимаем, что идеалов не существует, поэтому не надо зацикливаться и обращать внимание на точечные необоснованные претензии, а вот глобальные, которые явно на лицо, отелю стоит прислушаться и предпринять меры к их устранению.

И да, я уверена, что отель ждет успех! =)