АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1205 + 1
Readership
Bronze status
17 комментариев
Vacation as a Family with children in May 2019
01.05.19 - 31.05.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сюда больше не вернусь!

Translate

С 23 мая по 1 июня отдыхала в этом отеле с дочкой, ещё не начало пика сезона, но в этом отеле в ресторане не всегда можно было найти место и многие отдыхающие жаловались на это. Ребенок хотел есть и приходилось час ждать столик! Но все попорядку... заселял нас на рецепшене потный и мокрый менеджер, часто повторяющий, что так то заселение с 14.00, мы приехали в отель в 11.00, такое чувство создалось, что хотел подзаработать, к этому менеджеру ещё вернёмся в конце! Как уже ранее сказала в ресторане всегда было много народу, все не организовано, еда разнообразная, голодным точно не уйдёте, но из мяса только в основном курица, говядина редко примерно два раза за 9 дней. Анимация совсем не понравилась полу живые аниматоры, без интузиазма работают, Аниматор Миша вообще как будто приехал чисто отдохнуть и стебется над гостями👎🏻 На страничке в Инстаграмм представлено, что типо каждый день концерт, а по средам рыбный день и дают раков и др море продукты - ничего подобного за наши 9 дней не было. Наша комната была в корпусе Анекс на первом этаже, и было достаточно шумно, особенно когда в нашем корпусе была живая музыка. В день выезда планировала продлить номер на 4 часа, но это потный менеджер отказал мне с ребёнком, при этом дорога у нас не близкая, ссылаясь, что все номера заняты! И с 12.00 до 17.00 мы шорохолись где могли... душ предложил принять в хамаме, но там элементарно не было фена.... при выезде не один из членов персонала не пожелал хорошей дороги! Зачем вы разворачиваете такую рекламу и продаёте большое количество номеров когда не можете справиться с потоком??????????

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Инфраструктура
  • рядом много магазинчиков
  • ухоженная территория
  • чистые номера
  • свежий ремонт
  • Анимация
  • персонал
  • отсутствие разнообразие мяса
Added 15.06.2019 15:44 1 612 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Т.е., несмотря на то, что у нее ребенок хотел есть и свободных столов не было, им все равно было стремно прийти к началу обеда, когда ВСЕГДА есть свободные места и спокойно их занять? Заселение в 14? Вот это новость! Об этом же все специально умалчивают и это же нигде не пишут, как же вы 3 часа то продержитесь? Только курица??? Ну, если вы не можете отличить курицу от другого мяса, можно прочитать, там таблички специальные поставлены. По поводу раков - опять-таки, не пробовали приходить к началу обеда? Вы же в отеле с вечно голодными и жадными русскими, на нас раков не напасешься? Анимация отличная, Миша, как я понимаю, это ведущий на всех мероприятиях, человек с юмором (то, что Вы за стеб, видимо, приняли), очень позитивный и энергичный, как и Аня с Владом. Душ предложили принять, но фена, блин, не было. Я бы Вам тоже хорошей дороги не пожелала.
>> такое чувство создалось, что хотел подзаработать
Как мне кажется, это волне нормально, если Вы хотите заселиться пораньше. Всегда предлагаем 20-30$ для того чтобы раньше заселиться и пока нам не отказывали))
>> но это потный менеджер отказал мне с ребёнком, при этом дорога у нас не близкая, ссылаясь, что все номера заняты!
И это его полное право)) Опять же - вполне вероятно, что вопрос можно было решить с помощью денег, т.к. во многих отелях услуга продления номера официально указана в прайсе. При наличии свободных номеров, разумеется.
Продление номера было прописано в прайсе и я готова была заплатить эти деньги лишь бы не сидеть на «улице» - 1 час 10 долларов. Но у них такой поток туристов, и они не могут его организовать, что появляются такие проблемы.
В этом отеле отдыхаем 3 года подряд. Полная фигня, как написано в отзыве выше, видимо данный отзыв человека с короной на жопе. Отличный отель. За свои деньги просто супер!!! Вот почитают такие отзывы и переживают люди.
Я написала, как я увидела обстановку, если вам нравиться стоять в очередях, что бы попасть на завтрак обед или ужин, это ваши проблемы. Высказала своё мнение!
>> и я готова была заплатить эти деньги лишь бы не сидеть на «улице» - 1 час 10 долларов. Но у них такой поток туристов
Тогда понятно - нет свободных номеров - не продлевают. Помнится в мае прошлого года в Trendy Lara продлили номер на несколько часов за деньги, а потом хотели еще продлить, но на ресепшен только руками развели - даже за деньги уже не можем продлить((
Все может быть, я втрой раз в Турции и первый мой отель, такой же ценовой категории, был лучше в сервисе, анимации и разнообразии питания. Наверное я думала, что этот отель будет не хуже и когда реальность и ожидание не совпало, произошло разочарование!
Useful review
Вопросы раннего заселения и продления номера, как мне кажется, во многом зависят от конкретного человека на ресепшен. Кто-то готов идти на встречу туристам, кто-то ждет для этого чаевые, кто-то не идет на встречу совсем. Говорю это не применительно к обсуждаемому отелю (не был в нем - только присматриваюсь), а вообще. На Кипре, например, нам однозначно отказали в продлении номера на любой срок не взирая на деньги - свободных номеров нет. При этом немцы и шведы освободили номера что-то около половины седьмого вечера - для них, видимо, свободные номера нашлись.
Так что - как повезет))
Анастасия,здраствуйте.Подскажите ,пожалуйста где находится этот загадочный Анекс корпус,пишут что до пляжа 1900 метров,он что через дорогу находится от основного корпуса и как там номера свежие?Спасибо
Корпус Анекс находится через дорогу от главного корпуса. Примерно 30 м. Номера новые, но не большие. До моря метров 300
Номер был свежий, светлый, место вполне хватало на двоих, чуть подтекала кабинка, но не критично. Мы жили на первом этаже, вид был на рынок. Номер достаточно проходной оказался и сильная слышимость. С маленьким ребёнком в нашем номере не комфортно было бы. Шум от рынка, плюс если в ресторане Анекса мероприятие, грохочет дай бог) Дорога от Анекса до моря прямая буквально 5 минут и на месте. Вход в море по гальке, не комфортно. Купили тапки.
Спасибо,за ответ)
Доброго времени суток! Сначала расстроилась, увидев, что отрицательный отзыв в этом году уже есть, но прочитав его, присоединяюсь к комментариям на отзыв. Надо быть добрее, все претензии - полная чушь, правила, которым следовал менеджер и в России такие.
А что я злого написала? Ещё раз повторюсь, это мое мнение об отеле! Если мне там не понравилось, а вам там нравиться, это не говорит о том, что я злая))) прям детсад.
Добрый день. Не могу нигде найти информацию, море сразу на 1 линии, или надо еше идти через дорогу , ? Сколько ехать с аэропорта?
Добрый день, море буквально 5 минут по прямой. От аэропорта примерно около часа.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 944) Next rate Все отзывы автора (1)
Анастасия
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 1 205
  • Photos: 6
0 Благодарностей