Vacation as a Family with children in
June 2019
- Do not recommend the hotel
11.06.19 - 17.06.19
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Отдых не "все включено"...
Отдыхали в июне 2019 г. неделю. Остались крайне не довольны. Начну по порядку. Территория норм. ухоженная. Номера которые с балконом во втором корпусе хорошие. НО!!! За неделю номер не убрали ни разу!!!!! Однажды столкнулись с уборщицей и предъявили ей это, она сказала что я все убираю и в свою смену уберусь, но уборка заключалась в смене пляжных полотенец и полотенец для ног , все!!!! Когда уезжали две мусорки были с горой полные. туалетную бумагу сами брали в шкафу уборщиц в коридоре. В номере не было тапочек, мне было неприятно ходить по ковровому покрытию, которое не чиститься и не убирается... Я первые 3 дня обращалась на ресепшен с просьбой дать тапочки и сушилку для белья, мне мило улыбались и говорили сегодня принесут. Но так и не принесли до конца отдыха.... Бассейн нормальный. Единственное, что радовало. Пляж далеко, трансфер есть но он не до пляжа, ещё идти и идти. Я выбирала этот отель с трансфером так как беременная и меня уверяли (специалисты системы бронирования) что трансфер до пляжа!!! Оказалось не так.... На пляже только квас и лимонад бесплатно. Вода бывает не всегда!!!! Мороженного бесплатного нет!!!! За неделю более менее две нормальные детские анимационные программы были, остальное это только название анимация.... Бар который у бассейна - платный!!! В шатре на территории наливают квас лимонад и пиво. Постоянно что то не работает у бармена . Мороженное заканчивается. Воду и соки в баре не наливают, что тоже разочаровало. Мне в жару в этом отеле ( я в положении) пить было не чего кроме воды... Еда не понравилась. Были не голодные, но все как в столовой. Однообразно. На третий день даже не знали что есть уже.... Вообщем с этим отелем одни расстройства..... Там не "все включено" . И до четырех звёзд им очень далеко..... Мы много с кем общались, положительные отзывы только от людей которые ни где до этого не были! Кому не с чем сравнить.... Все остальные были крайне не довольны. Вообщем в этот отель , за эти деньги ехать крайне не рекомендую!!!!!
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Other pictures
Other pictures
Other pictures
Rooms
Rooms
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Марина rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
3.4 Beach
3.3 Children services
1.3 Location convenience
3.5 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
Бассейн
Disadvantages
Не убирают в номерах
далеко от пляжа
еда
Added
18.06.19
22:26
(2 005 characters in the review)
say Thanks
12:47 19.06.19
Уважаемая Марина, благодарим за подробный отзыв! При возникновении каких-либо вопросов или проблем, Вы всегда можете обратиться к управляющему отеля. Воспользуйтесь информационным домиком, находящимся в номере, чтобы проинформировать нас о необходимости сменить полотенце, халат или постельное белье. Хенгер с просьбой об уборке подскажет нам Ваше желание. Сушилки для белья находятся в прачечной самообслуживания. Отель FioLeto находится в пятистах метрах от песчаного пляжа. Шаттл сокращает это расстояние до 150м. Бесплатное пиво, вино и прохладительные напитки можно взять не только на баре возле бассейна, но так же в ресторане шведской линии "Lavanda". Кулеры с питьевой водой находятся на каждом этаже отеля. Спасибо за выбор FioLeto!
08:58 20.06.19
Мы обращались на ресепшен 3 дня подряд. Нам там отвечали что выполним вашу просьбу сегодня. Но так и не выполнили. Потом мы решили не портить себе настроение. И не обращать на это все внимание. Обидно что вы берете такие деньги, а не выполняете своих обещаний!!!! До моря от остановки шатла не 150 метров, не рассказывайте людям сказки!!!! Я не пью алкоголь вообще. Но все люди возмущались вокруг, вечно сломанным оборудованием для налива пива у барменов... И кстати поправьте информацию на сайте, с фото бара у бассейна, там написано, что в баре у бассейна напитки включены в стоимость номера. Это не так, напитки в этом баре на фото все платные!!!! Ещё скажу про два перекуса.... Чем перекусывать ???? Были на перекус всегда только коржи бисквитные и бутерброды - хлеб намазанный майонезом с кусочком помидоры или огурца.... Да ещё иногда была пицца без начинки.....
Add a comment
Add a comment