АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3415 + 0
Readership
Silver status
4 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
19.06.19 - 29.06.19
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Обычная троечка и неорганизованность во всем!

Translate

Несмотря на роскошную территорию отеля, красивейшее чистое море, приветливый младший персонал данный отель оставил негативные эмоции. Выражение «рыба гниет с головы» придётся очень кстати, если описать все происходящее одной фразой. Ну а если подробнее, тогда вот.

Если верить туроператору (у нас был выбрал Tez tour, которому ранее очень доверяли), отель заявляет себя как 4*. Но видимо, данная категория присвоена, благодаря тем положительным характеристикам, что я указала ранее, которые по сути не являются заслугами отеля и его руководства.

- [ ] Начнём с питания. За 10 дней нашего отдыха только один раз мы пробовали курицу. Рыба подавалась в виде жаренной мойвы и только. В остальном, это местные полуфабрикаты в виде котлеток и наггетсов. Суп часто томатный, либо гороховый. Из фруктов арбуз, слива. Десерты слабоваты. 5-6 видов пирожных, одинаково пресных по вкусу для любого русского, либо европейского человека. В общем, не ели. Очень не хватало детского меню. 2 вида хлопьев, иногда жарили яйца/ блинчики. Часто просто безвкусные гренки.

- [ ] Номера. Скажу одним словом, что доверять и договариваться на ресепшн с главным управляющим смысла не имеет, только через туроператора. Так, хотя бы у вас будет «свидетель» того, что вы высказываете и выражаете свои недовольства и пожелания не в воздух, а конкретному человеку.Но в нашем случае, гид по имени Шахран, так и не урегулировал имеющиеся негативные моменты, касаемо номера. Так, изначально нас заселили на второй этаж, с неработающим кондиционером. Это при том, что у нас 2-летний ребёнок и низкая заполняемость отеля в будние дни (мы заехали в среду). Заменили номер только на следующий день, ближе к вечеру. Уже с новыми проблемами, которые мы посчитали не такими значительными и особо не пытались ругаться. Не работал телевизор, оставлено было 3 заявки. Слив не работал, практически все время стоит вода в душевой/туалете. Номер приходят убирать по-хитрому, когда ребёнок спит. Но раз в три/четыре дня все -же наведывались в другие Часы..

- [ ] Как я поняла, Tez tour активно разрекламировал данный отель по началу сезона,мол только открылся, новый, претендующий в будущем на хорошую пятёрочку. Но отель в свою очередь ожиданий не оправдал. Даже за наше время пребывания мы каждый день наблюдали ругающихся и недовольных туристов. Вообще отель ориентирован на турецких отдыхающих, несмотря на то, что даже русскоговорящих аниматоров выделили. Роли они там не играют, анимация ни какая. Но аниматоры тут бессильны и не при чем. О 30-минутном «шоу» они узнают ближе к вечеру, какое именно будет- решает хозяин. Отсюда всеобщая неорганизованность. Если бы не враньё туроператора, который сотрудничает с этим отелем уже 6-7 лет (как сказал нам гид), о том, что отель новый, отреставрирован и подаёт большие надежды на классный отдых в нем. Пока ничего хорошего там не происходит. И с таким хозяином, неизвестно , есть ли за ним счастливое будущее.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Территория
  • море
  • бассейн
  • Организация(точнее ее отсутствие)
  • нового в этом отеле ничего нет.
Added 01.07.2019 15:37 2 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! подскажите, пожалуйста, а тренажерный зал/ фитнес-центр есть в этом отеле? спасибо!
Useful review
Useful review
Useful review
Подскажите у вас был стандартный номер? Как он выглядит, сколько в нем полноценных кроватей?
Здравствуйте, номер family standard. Две комнаты. В одной одна двуспальная кровать, во второй две односпальные.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Next rate Все отзывы автора (6)
Каролина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 6
  • Comments: 6
  • Readership: 9 618
  • Photos: 28
0 Благодарности