АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
383 + 0
Readership
Без статуса
13 комментариев
Vacation as a Family with children in June 2019
05.06.19 - 26.06.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Не дай бог попасть туда ещё раз

Translate

Отдыхали мы семьёй из 4 чел. В номере поломанные двери, кондиционер не работает ВООБЩЕ... хотя написано что должен работать с 11:00 до 16:00. Питание изначально показалось нормальное, но уже через дня 3-4 приедается... каждый день одно и тоже. За едой создают, как специально, огромные очереди. За курицей можно около часа простоять в очереди, в итоге она закончится так и не попадая к тебе на стол. Мясо курицы или ягнёнка дают крайне редко, как и фрукты... в основном в меню одна соя. Аниматоры это вообще отдельный разговор. Мало того что каждый день одна и та же программа, так ещё у них есть такое развлечение: Ходит аниматор, работающий в отеле, собирает деньги (примерно по 10$) якобы завтра поедем на пикник или на шашлыки или на дискотеку... в итоге на следующий день его (аниматора) просто нет... мы начали узнавать куда же делись наши деньги, на что нам дали ответ: «Аниматор Кемаль больше не работает в нашем отеле и деньги вам вряд ли вернут»... мы были в шоке... окозалось в отеле таких много, просто никто из-за 10$ нехочет поднимать шум... но мы приехали на 21 день и что б хоть как то развлечь себя начали суетиться... окопалось что основная масса туристов приезжает не более чем на 7 дней... на это и было расчитано... аниматора с вашими деньгами, вроде, увольняют, но через 7 дней принимают обратно, увольняя уже Другово аниматора с деньгами других туристов.... когда его взяли обратно, он очень удивился что мы до сих пор ещё здесь... деньги ему пришлось нам вернуть, т.к. наседали на него ежедневно:) бар тоже работает с большими перебоями... вроде всё включено, но там ничего нет.... бутылка виски, бутылка водки и кега бодяженого пива до обеда и столько же после... и это на 4 корпуса людей.... очень часто у них засоряется канализация, в номерах и лифтах находится не возможно, дерьмом воняет ужасно... лифты тоже работают через раз... короче кошмар... этот отель не тянет даже на 1*... при нас там человек умер, два дня пролежал, потом по запаху нашли...

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Грязь
  • не меняют постельное и полотенце
  • скользко около бассейна
  • не работают телевизоры
  • кондиционеры
  • лифты
  • иногда бар
  • еда однообразная
  • невкусная
Added 04.07.2019 13:37 1 979 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Useful review
Useful review
Андрей, здравствуйте!
Отдыхали с вами в одно время!
Подскажите, после того инцидента со сбором денег на экскурсию, были ли еще подобные случаи?
Кемаль так и продолжал работать?
Здравствуйте. Были ещё случаи. Кемаля увольняли ещё пару раз... потом и Артур начал делать так же и по тому же сценарию. Его тоже то уволят - то возьмут обратно
Артура снова взяли? Я в шоке! Получается директор в доле этой аферы.
Когда мы уезжали там работали: Дениз, Артур, Ольга и Кемаль... Директор с ними ходил мило улыбался... скорее всего награбленным делились с ним )))
Добрый день! У меня подруга купила тур в этот отель с 8 августа на 11 ночей. Летит одна и в первый раз за границей. Очень волнуюсь за неё. Меня не было, когда она приобрела этот тур, потом поменять отель можно только с большими потерями... Хотя человек она очень позитивный и трудностей не боится, как она сказала....))) Температура в августе обычно за 40 градусов, как можно без кондиционера, не понимаю... Ни разу о таком не слышала. С плохой едой, дырками и пятнами на белье и полотенцах можно справиться, а вот как с жарой, не знаю...И почему с такими отелями сотрудничают тур-операторы? Ведь есть же отели за эти деньги, просто взять меньше дней, но более качественно отдохнуть...
И у меня ещё вопрос. Кроме пляжа клеопатры нельзя поближе от отеля найти пляж без плит в море?
Здравствуйте. Возможно есть места, но мы их (за 21 день отдыха) не нашли
т. е. пляжи на соседних отелях тоже с плитами?
500 метров в лево, 500 метров в право точно нормального пляжа не найдёте
Магазины далеко? типа Мигроса. Чтобы можно докупить поесть.
Магазины рядом. Покушать можно везде купить, но сувениры и т.д. лучше брать на второй береговой (дешевле будет).... и везде где нет кассы со штрих кодом-торгуйтесь в 2 раза
я то все уловки общения с продавцами в Турции уже знаю...))) Вот подруге хочу инструкцию выдать, где, что и как именно в Махмутларе. В Алании никогда не были. Очень нравится Кемер и его посёлки.
кстати, в Махмутларе есть отель вполне нормальный, Чуть подороже. DEHA 3*. Чуть дороже, чем Астор, отзывы хорошие. Это, если вдруг опять захотите туда вернуться. И спасибо за ответы!)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (412) Next rate Все отзывы автора (1)
Андрей
Russia
Magadan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 383
  • Photos: 0
0 Благодарности