АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
487 + 0
Readership
Без статуса
8 комментариев
Vacation as a Family with children in July 2019
09.07.19 - 19.07.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в данном отеле с 9 по 19 июля. Начну с того, что...

Translate

Отдыхали в данном отеле с 9 по 19 июля. Начну с того, что отдыхали мы в составе 3 человек. Заселили нас в двухместный номер с двумя раздельными деревянными кроватями! Номер не убран! Унитаз грязный! Ванная грязная! Сантехника вся оооочень старая, вода из ванной комнаты затекает в коридор. В номере очень много насекомых, пауки, муравьи. На стенах плесень. Обратились к «администратору» Нелли Ребрик с просьбой предоставить другой номер, на что она сказала, что все номера заняты, поэтому нам доставят третью кровать, кровать не доставили. На следующий день Нелли сказала, что нужно подождать 14.00 завтрашнего дня, потом ещё день и ещё.... так до конца отдыха кровать не доставили и номер не поменяли! В конце концов «администратор» Нелли сказала, что это наши проблемы! Честно говоря вообще не понятно, для чего в отеле в котором отдыхает столько русскоязычных туристов, администратором работает украинка, которая ненавидит РУССКИХ и на просьбу перевести текст написанный в правилах отеля отказалась, сказав, что может перевести только на УКРАИНСКИЙ язык! За чистотой и качеством обслуживания Нелли также абсолютно не следит! Весь алкоголь разбавленный! Посуда грязная! В столовой постоянные очереди и нехватка пищи! В бассейне песок и плавает мусор! Кроме того, в отель и на территорию пляжа постоянно приходят местные жители за определенную плату наличными деньгами администрации отели и охране пляжа!

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0
  • Анимация
  • Хамское отношение администратора украинки Нелли Ребрик к русскоязычным туристам
  • грязь
Added 21.07.2019 20:30 1 405 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

... нет слов. Даже стало страшно посылать туда маму отдыхать, т.к. мы Беларусь тоже :)))
Примитивно,глупо. Жаль таких. Желаю вам здоровья душевного .
А если страшно посылать маму или папу, то лучше воздержаться.
Нелли,Вы как всегда на высоте!!!Спасибо,что Вы есть,надеюсь,увидимся с Вами в этом году!!!
И мне жаль...Нелли, правильно ответили...
Дама, вам по-моему в больничку просто надо. Вранье чистой воды, стыдно за таких представителей русских людей, по Вам и судят всех остальных...
Поддерживаю комментарий Светланы. Отдыхал с женой в сентябре в 2017 года, отель оставил положительные эмоции! Нелли добрейшей души человек и с номером, и с выбором экскурсий нам здорово помогала. Да и просто минутку постоять, пообщатся, было с ней очень приятно!
Мы дважды отдыхали в этом отеле,и то,что вы пишите о Нелли - чистейшая ложь!!!Более того,она из Донбасса,и как понимаете,Украина и Донбасс,на сегодняшний день - две большие разницы!!!Судя по всему,Вы относитесь к той категории туристов,которые во всем пытаются найти недостатки.Можно подумать,что у Вас дома всегда идеальная чистота,и другие хозяйственные проблемы отсутствуют.Думаю,что даже в лакшери отеле вы найдёте кучу недостатков.Отель для своей ценовой категории очень приличный.
Благодарю всех за добрые слова.К счастью, нормальных адекватных людей намного больше. Надеюсь до скорых встреч.А такие примитивные глупости меня веселят, они характеризуют самих авторов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (172) Next rate Все отзывы автора (1)
Екатерина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 487
  • Photos: 20
0 Благодарности