Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a Family with children in
July 2019
- Do not recommend the hotel
04.07.19 - 20.07.19
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
100 процентов не рекомендую
Доброго дня всем) Проживали в отеле с 4-20 июля.
Информация для руководства TopHotels: ваше сопроводительное письмо для руководства отеля было встречено ухмылкой и выдан самый худший номер: второй этаж, вид на баки и пылища... оплачен был не promo номер
Второй номер был выдан со сломаным унитазом, он работал, но на него не сесть)))
Впервые в истории путешествий я меняла номер !!!
Теперь подробнее обо всём:
Прилетели утром, рейс без задержек, но багаж получила со сломанной ручкой, хоть и упаковывали в Домодедово аж с двумя наклейками- не помогло)))) До отеля примерно 2 часа ехать.
На ресепшн браслет надевают сразу, выдала письмо и презент от меня, из ручной клади достали купальники: я никогда не сижу и не ожидаю номер- отпуск начался и надо отдыхать))) Переодеться можно в спа!
Территория: её по факту и нет; выход из лобби, один маленький бассейн по колено для совсем малышей, бассейн небольшой с горками , лежаки и всё- переход на пляж.
Бассейн: глубина 150 см, все кучей, здесь же и горки и водное поло и плавают все как поплавки)))) Травмоопасный: то одной девочке бровь зашивали, то подбородок, ещё кому-то; прыгать нельзя- маленькая глубина! Детям до 160 см тоже неудобно, но плавать-то больше негде! Впервые вижу такой бассейн!
Уборка: её нет)))) сооовсем, на третий день сама протёрла пятна на двери- просто влажной салфеткой, даже полотенца не меняют и не пополняют мыло в душе, не говоря уже об остальном... чаевые регулярно забирают и сворачивают бабочку из покрывала))))))
Туалеты- это позор!!!!! Не важно где и во сколько: вода на полу, грязь, даже в лобби!
Питание: есть можно) голодными не будете, но без претензий!!! 2 дня давали черешню, прямо много черешни, и в эти дни были в баре и пинаколада и бейлиз - местного производства, конечно, но пропали))))) Видимо, показуха была для кого-то))))
Мест в ресторане не хватает- поэтому доходило и до таких ситуаций: у сына День рождения, нам накрыли стол на ужин, он уже сходил за десертом сразу)))) подходит к нам мадам со словами: я смотрю вы уже к десерту перешли, скоро столик освободите и встала рядом.....( без комментариев)...
Ну и главное- пляж- просто больно смотреть.... худший пляж... неухоженность полная- кинули старые лежаки, натянули тент, сделали бар! Травмоопасная лестница на пирсе!!! Заходить в море лучше слева от пирса, там где поплавки натянуты; и только в тапках!!! Эх....
Берите побольше хорошего настроения, если вдруг уже куплена путёвка)))) На какие-то моменты сложно не обращать внимание, но поскольку мы приехали отдыхать- то отдохнули несмотря ни на что)))))
Не рекомендую отель!
View from the room
View from the room
View from the room
View from the room
Hotel territory
Hotel territory
Beach
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Екатерина rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
2.2 Suitable for a holiday
2.0 Beach
2.7 Children services
2.0 Location convenience
2.3 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
Солнце
отпуск
Disadvantages
Один сплошной минус
к сожалению
Added
23.07.19
14:22
(2 614 characters in the review)
say Thanks
15:16 23.07.19
И забыла: пляж очень близко с дорогой, оживлённой трассой: запах бензина и шум! Переход на пляж безопасный , сразу из отеля по подземному переходу!
21:31 27.07.19
Рад вашему позитивному настрою, единственное не понял насчет чаевых.
Ц Не очень
21:37 27.07.19
Про чаевые: оставляли горничной, что с ними, что без- ничего особо не меняется!)))
21:40 27.07.19
О, забыла, дополню позитива: матрасы на лежаках и около бассейна и на пляже представляют собой «мешок картошки»- ткань точно такая же...как упаковывают картошку: что-то да нужно увидеть впервые и удивиться))))))))))))))
21:41 27.07.19
Прошу прощения, завис телефон. Так вот, если принимающая сторона плюёт на сопроводительные письма, в номере не у вас не прибирались, не меняли полотенец то смысл оставлять чаевые? Закреплять у аборигенов мнение о том что руссо туристо лохи?
21:43 27.07.19
В какой-то момент надо же проверить, как работает вознаграждение?
Например, девушка бармен всегда старается и улыбается, отблагодарили- приятно)
22:10 27.07.19
Если верить покойничку Павлову и его собакам, то выдачей незаслуженных чаевых можно лишь закрепить у аборигенов рефлекс типа 'русский и так заплатит, можно нишиша не делать'. Примером этого может послужить вьетнам, где сначала от предлпгаемых расеянами чаевых гордо отказывались, а теперь требуют ! ))))
22:48 27.07.19
Там с горничной целая история))))))
06:09 28.07.19
Блин. Так расскажите! Очень любопытно! ))
10:50 28.07.19
Вечером напишу)
16:22 31.07.19
Коротко: положила доллар на испачканную простынь: пролила кофе, сорри!
Простынь не была заменена, а свёрнута в цветочек)))))
На следующий день, вроде, заменила!
Ну и я дня 3 ждала, что протрёт горничная пятна на двери, ощущение, что строительная грязь , за 2 минуты оттёрла сама влажной салфеткой- ну неприятно по несколько раз на дню смотреть на них))))) Заодно вытерла зеркало и столик с раковиной: в этот же день горничная положила и мыло и ватные палочки и диски- но мыла жидкого в душе я так и не дождалась)))))
Грязные полотенца, найдите их тележку днём- они меняют, если вы уже пришли с полотенцами)))
16:30 31.07.19
Купила банку кофе в магазине при отеле- хозяин вежлив, дружелюбен, скидку предоставит!
Кофе хороший!! Не кислит, немного пряный оттенок- мне понравился, сегодня дегустировала)))
Имейте ввиду, что помол очень мелкий, не для кофемашины! Я варю в итальянской гейзерной кофеварке, думала, что может плохо получиться- но ура)
Ещё ребёнок выпросил чипсы))) , говорит, у нас таких не купишь! Даже мне понравились))) Со вкусом оливок и сыра)
19:46 31.07.19
А я думал Ваш рассказ о протирании двери закочится тем что горничная оставила Вам доллар ))))
19:52 31.07.19
зато оставила ватные палочки!!!!!
19:53 31.07.19
Смайлики не ставятся))))))
21:09 31.07.19
;)))
Add a comment
Add a comment