АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
118 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
01.07.19 - 07.07.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо за сказку!!!

Translate

Написать все эмоции от пребывания в Ривьере невозможно! Скажу , что знакомые и родственники после наших рассказов строят серьёзные планы на отдых на нашем юге( у вас). Мы искушённые заграничными курортами отдыхающие ( в основном Испания, в Турции были 1 раз в пятёрке- посмотреть, что же так хвалят) Сервис, отношение, кухня - "заграница" просто отдыхает! Видимо мы нашли свой отель. Здесь всё , как нам надо! Волшебные события происходили каждый день. Сначала насторожило, потом поняли, что здесь так! О событиях... Набрав достаточное количество процедур, спросила у администратора о возможной скидке. Порекомендовали обратиться в службу по работе с гостями. Не успела, т.к. через день оказалась скидка 20 % именно на это количество процедур.) Затем восхитившись вкусом мёда в ресторане, поинтересовалась у официанта - можно ли приобрести где -то такой. На что он ( необычайно внимательно и приветливо, как и все в ресторане с кем нам довелось общаться) сказал , что обязательно узнает к вечеру. И вдруг на празднике у бассейна продаётся именно такой мёд)) Совпадение, но всё равно приятно! А случай у бассейна просто поразил. Оставили флакончик с маслом для загара( в абсолютно неприглядном виде. с салфетками...в пакетике...) Перед ужином, думаю- схожу , посмотрю: если выкинули-не беда, туда ему и дорога. Подхожу к нашему шезлонгу...стоит вымытый и вытертый на сухо флакончик! Мелочь- но она очень трогает. Такие ситуации были повсеместно. Муж говорил одну фразу- не перехвали! Так как ,что - то всё слишком хорошо.) А когда муж попросил помощи в организации букета в честь дня свадьбы- девочки с радостью помогли. И вернувшись в номер, нас ждал не запланированный нами настоящий сюрприз!!! Шары...лепестки роз...лебеди..шампанское и открытка написанная от руки с пожеланием))) Тут просто до слёз! Спасибо вам огромное за наш отдых! Это было в первый раз , когда после "отдыха" не нужно ещё раз отдыхать. Понравилось всё! Хочется всех назвать по именам с благодарностью, но боюсь что-то перепутать. Ваш слоган, действительно выполняется : Почувствуйте себя любимыми! Мы почувствовали! И следующим летом очень хочется опять это почувствовать! Восхищение службой подбора персонала- респект. Даже дочка ( 11 лет) удивлялась- это как нужно любить свою работу, чтобы вот так было)). Отдельно спасибо службе по работе с клиентами! Необычайно внимательные девочки! СПАСИБО, что вы есть!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Нет
Added: 25.07.2019 13:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 402 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Скажите пожалуйста, а что за номер вы бронировали?
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за столь подробный и тёплый отзыв о Вашем проживании. Мы искренне рады, что Ваше пребывание у нас было приятным и оставило столько ярких эмоций! Сказочная атмосфера, создается нашими приветливыми и профессиональными сотрудниками, но прежде всего это и заслуга таких благодарных и позитивных Гостей как Вы.
Особенно радостно, что Вы по достоинству оценили наших поваров, которые каждый день стараются порадовать наших Гостей чем-то особенно вкусным. Большое спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которая ежедневно создаёт атмосферу праздника и хорошего настроения для наших дорогих Гостей.
Будем ждать Вас снова, чтобы вновь подарить только самые хорошие воспоминания!
Наша дружная команда будет счастлива увидеть Вас снова в «Alean Family Resort & Spa Riviera»
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (590) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 207
  • Photos: 1
0 Благодарности