АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Kleopatra Alis 3*

Turkey Alanya-merkez Alanya
Ask a question Add review
313 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a couple in July 2019
13.07.19 - 27.07.19
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Даже и не думай выбрать этот отель

Translate

Все в этом отеле говорит о том что это никакие не 3 звезды, это 1 звезда.

Самое главный плюс это море через дорогу. Остальное просто перечеркивает это огромный плюс.

Номер и сервис ужасны. В номере не работает кондиционер при жаре 35, тараканы, нет мини бара, нет мыла и геля для душа. Сервис - просто вламываются когда им вздумается, нет табличек "не беспокоить"! Полотенца забрали стирать и сутки мы были без полотенец. Официанты относятся к персоналу как будто мы не званные гости.

Из еды съедобно: огурцы, помидоры, арбуз. Этот набор практически у каждого постояльца. Остальное есть не возможно и порой потому что еду нужно подавать хотя-бы тёплой, а не из холодильника. Посуда в столовой просто грязная!

Даже если рассматривать этот отель как апарт отель и ходить на одни завтраки и иногда на обед, что мы и делали. Отсутствие работающего кондиционера и сервиса все равно не превращает этот отель в удачный вариант.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • Расположение
  • новый матрас
  • более-менее чистое постельное белье

Disadvantages

  • Не работает кондиционер
  • нет мини-бара в номере
  • тараканы в номере
  • отсутствует культура сервиса у персонала
  • старые номера и разваливающаяся мебель
  • грязная посуда в столовой
Added 28.07.2019 21:21 929 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Татьяна
Tyumen Tourist
20:00 10.08.19
Useful review
Татьяна
Tyumen Tourist
10:21 13.08.19
Полностью присоединяюсь к Вашему отзыву. Мы, например, когда заехали, полтора суток жили без полотенец. Они выезжают на том, что лишний раз даже претензии высказывать не будешь, чтоб не портить себе настроение
Translate
Complain
Олег
Ryazan Tourist
16:28 13.08.19
В отеле такой сервис... смотришь на "это всё"... исправить ситуацию замечаниями, просьбами и претензиями особо не удастся . Самое действенное это просто не посещать это место. Надеюсь в дальнейшем отзывы останутся, туристов станет в отеле меньше - может тогда и задумаются, что пора меняться... оценка мест в интернете должна "выкинуть за борт" подобные места и просто заставить их меняться. Ну или это будет лучшее в категории "днище". Спасибо за комментарий, хорошего вам настроения!
Translate
Complain
gisinger
Moscow Tourist
20:29 23.08.19
Да категория "днище" для этого отеля в самый раз, но не забывайте про хостел Ливан, тот самый серый и убогий, ведь туда тоже селят людей, часто тех кто заезжает ночью. Мы вот в нем первые сутки жили вместе с мамашей с ребенком из другого города. ВСЕ ВМЕСТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!Потом переселили и номер фронт на море с жуками-тараканами, криками под окнами ночью местных жителей.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (333) Next rate Все отзывы автора (4)
Олег
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 2 574
  • Photos: 20
0 Благодарностей