4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Хороший отдых
Отель нормальный, по цене, хорошее питание, много разнообразной еды, средний резорт, море прекрасное, пляж хороший, номера уставшие, но все работало истравно. Гиды от пегаса всегда в рецепшен, есть наглые, хамоватые, особенно один мужик, но компенсировалось адекватной. честной молодой девушкой, гидом , которая все рассказала верно и цены на машину, и что страховка фул в отеле если арендуеш( он хотел на это наварить и цену авто завышал) в общем пегасу следует подбирать персонал по этим качествам , а не мелких крысятников, делать гидами, лицом компании. Отдых понравился, в Турции отдыхаем лет 25 и бог даст еще приедем.
Vasiliy voted hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.5 Children services
4.4 Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
18:19 08.08.19
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels & Resorts! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы искренне расстроены тем, что Ваше впечатление об отдыхе в нашем отеле было испорчено непрофессиональным поведением сотрудников туроператора Pegas Touristik.. Но так как они не являются сотрудникамит нашего отеля, мы не можем прокомментировать данную ситуацию.
И хотим сообщить Вам, что при возникновении конфликтных ситуаций либо проблем с сотрудниками, Вы могли бы обратиться в Отдел по работе с гостями и мы, с удовольствием, постарались бы помочь Вам с решением данного вопроса.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостям
Add a comment
Add a comment