АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
940 + 0
Readership
Без статуса
9 комментария
Vacation as a With family in July 2019
22.07.19 - 05.08.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Любимый и родной Дар Хаям

Translate

Вроде готова изложить свои мысли, кратко не получится 100%, предупреждаю сразу 😂

Отдыхала с семьей в отеле Новостар Дар Хаям с 22.07.19 - 05.08.19 (уточню, что отдыхаем в Даре 3 раз, так что невольно буду сравнивать все посещения) 😌

Летели "Россией" туда и обратно без задержек (после задержки нашего рейса на 9 часов в прошлом году), вылет по графику не мог не порадовать 😄

Заселение: заранее просила номер в центральном корпусе (вид на море бронировали при покупке тура), анкету на получение "карты лояльности" не заполняла) 😄 Приехали в отель вечером, заселили быстро, в центральный корпус, за что большое спасибо! 🌺. Зашли в номер, у меня чуть не случилась истерика после дальней дороги, неужели номера не должны проверять перед заселением гостей? Я понимаю уборщицы халтурят, но ведь есть несколько администраторов в отеле 😈....Так вот, зашли: везде грязь, полы немытые, на балконе песок, в ванной нет ничего, даже туалетной бумаги 🙈, нижняя полка шкафа аж черного цвета, мы даже не могли поставить туда обувь...Слава Богу были чистые кровати, ругаться не пошли, ночь пережили) Утром ушли из номера, мимо "мадам" шла с телегой и хоз.инвентарем, думаю ну вот оно счастье у дверей нашего номера 😂 но не тут то было, зайдя в номер к обеду, все таже "картина вчерашнего вечера", я развернулась и прямиком на ресепшн, Лассад попытался объяснить, что уборщица может подойти позднее, но со мной спорить было бесполезно, через пол часа номер блестел) 👌🏻

Уборка: продолжая тему.... и смех и грех.... далее все дни уборка в нашем номере была великолепной, такой чистоты не было ни в одном отеле, в том числе и в Даре в предыдущие года) Полы намыты везде, полотенца всегда чистые в наличии, постельное меняла, кроватки красиво заправляла, ну золото, а не уборщица) Посмеялись от души, что это нам награда за потраченные нервы в первый день)🙈

Столовая и снек-бары: официанта мы не видели вообще, он не подходил, напитки не наливал, стол не украшал...Поскольку столы в Даре закреплены, его мы не видели все дни 😂, нашли в этом свои плюсы, не нужно оставлять динары) 😂 По поводу напитков, я писала отдельный пост еще на отдыхе, 4 дня не было никакого вина в 19:30, Лассад попытался объяснить после моего поста в группе, что мы долго фотографируемся в нарядах, идите ужинайте пораньше и не будет проблем, я ему в ответ по-доброму объяснила, что так не пойдет, я буду подходить и выяснят до тех пор, пока услуга не будет предоставлена (у меня нет детей, я не хочу стоять у дверей ресторана до открытия и бежать за одним бокалом вина), но ругаться не пришлось, после моего поста, вопрос напитков был на контроле, ходили проверяли, добавляли бутылки) Единственное, что продолжало напрягать весь наш отпуск, если есть в ресторане фанта, значит 100% нет колы, если есть кола, то 100% нет фанты....🙈

Еда: я не знаю, кто писал, что голодными не останетесь, но все однообразно, не вкусно и т.д... Нас питание устраивало, абсолютно на 100%, единственный минус - очень мало фруктов, в том году и персики, и сливы, и виноград были, в этом ничего подобного не было(

Завтраки стандартные) На обед и ужин - очень вкусные супы, пицца, индейка, курица, говядина, рыба, паста с мидиями, плов, кус-кус, картошка, различные салаты, тушеные овощи, очень вкусный брик и шакшука, разнообразные пирожные (эклеры, профитроли и ореховый пай просто божественные 😍 ) , мороженное в вафельном стаканчике, как всегда, около 10 видов за весь отдых) Порадовал ассортимент в снек-баре, расширили меню: панини, говядина, котлеты из индейки, мясо и рыба на гриле (мама заценила скумбрию), картошка фри (Лёня у нас без нее не проживет), паста, овощи, вкуснейшая пицца, кексы, йогурты, днем вкусные венские вафельки и блины) Вообщем никаких претензий и замечаний) 😃

Анимация: конечно, с прошлыми годами не сравнить...Все кто едет первый раз, точно остаются в восторге, большая часть, кто приехал хотя бы второй раз, видят, что уровень уже не тот...Точно знаю, что многие говорили Миду, что надо что-то предпринимать к следующему году, иначе будет "труба"....Репетируют пол дня, толку ноль, выходят на вечерние шоу и если б не Рамзи на первой линии, у которого голова крутится на 360 градусов, чтоб смотреть, правильно ли они встали в линии и хоть то ли пляшут 😂, можно б было смело уходить) В прошлом году: Бланко, Рамзи, Бибо, Алекс, Сай, Лиза, Люба как выйдут, так все с телефонами в руках, снимают, в этом году ребятки, как 5-классники, если мы сидим в последнем ряду на анимации, нам их не видно даже, вообщем все поржали, что скоро будут представлять не латино шоу, не африкано-шоу а "Рамзи - сольный танец" 😂 Он утром почти один все реквизиты развесит, днем репетирует, вечером пляшет, а аниматоры за вафельками в очереди стоят) А так, конечно, в целом пойдет), если не сравнивать с прошлыми годами, все активити проводятся, с детками занимаются целый день) В День Республики была пенная вечеринка и фаер шоу, как всегда красиво и атмосферно) Шико в этом году подготовил плейлист 👌🏻, дискотеки радовали, как никогда) Он вообще в этом году особенно радовал, каждый день подходил, чтоб пообщаться) Когда уезжали, очень приятно было, что все пришли, чтоб попрощаться, Шико, Рамзи и Боб чуть не довели до трогательных слез 🙈

Последним абзацем, постараюсь коротко, обо всем остальном: море шикарное, погода великолепная, чистый пляж, лежаки всегда в наличии, если полотенца долго загорают одни, секьюрити их ходит и собирает, ходили на горки - все отлично, вода в бассейнах теплая, территория Дара, как всегда ухоженная и чистая, прекрасное отношение персонала к нам) Были на футболе, новые эмоции и впечатления, это всегда круто, отличная организация и забота о туристах)

Про воровство: никто у нас не воровал, кроме того, что кто-то упер нашу обувь после пенной вечеринки, все сланцы стояли нетронутыми, а наша хорошая обувь единственная пропала, 5 минут и ее не стало 😂...Я не знаю, кто этот человек, но "лучики добра" мысленно отправила)

Мама ездила на "Международный фестиваль музыки в Эль-Джеме" (мы не поехали, это не наша тема) очень понравилось, красиво, масштабно, приехала с массой положительных эмоций)

p/s очень понравилась гид от БГ, рассказывала про все эры, про все события, связанные с историей, познавательно))

Итог: 😂 да есть замечания и недостатки, но все исправимо, я уверена) Плюсов тоже очень много)

Мы любим Дар Хаям, это место уже стало родным за три года...Многие не могут себе позволить отдых, по разным причинам, а я всегда благодарю судьбу за возможность окунуться в эту атмосферу и посетить эту прекрасную страну и сеть Новостар!

В этом году мы познакомились с очень многими, из этой группы в том числе, спасибо за приятное общение! Рады знакомству! 🌺 Лиза, наша дорогая, любимый аниматор и просто прекрасный человек, рады были увидеться, ты знаешь всех нас по именам и всегда открыта к общению, тебя очень не хватает в Даре...

Вернемся ли мы в сеть Новостар?) Обязательно, эти люди делают для нас очень многое, за, что мы искренне благодарны 😇, а будет ли это Дар (ждем реновацию) или какой-то другой отель сети, время покажет) ❤

Added 07.08.2019 18:36 7 322 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Добрый день, Ксения!

Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха уже 3 раз, спасибо, что остаетесь преданными поклонниками сети Novostar Hotels, несмотря на некоторые недочеты с нашей стороны. Мы стараемся, работаем, прогрессируем, и рады, что наши гости замечают и ценят наши старания. Надеемся, что Вы еще не раз вернетесь в наш отель, а нам удастся сделать Ваш отдых ярким и запоминающимся!
P.S.: Огромный привет Вашей маме и брату от всех нас!

С уважением, команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Ну, как известно, недочетов нет только у тех, кто ничего не делает! Сама работаю с клиентами и знаю, как это сложно и сколько сил и труда за этим стоит! Вы несмотря на огромные масштабы работы, всегда идете навстречу и всегда стараетесь сделать все, чтоб наш отдых был незабываемым!

А вернемся без сомнения, в каждом своем отзыве я пишу эту фразу:" К Вам хочется возвращаться" и возвращаюсь!

Привет обязательно передам! До новых встреч!
Шлёпки украли, вина не было, лимонад какой хочешь на ужин не налить, анимация хромает. Гид рекомендует меньше фотографироваться, чтобы хватило вина ( убиться просто, что ещё он порекомендует мне делать в отпуске?)
Но мы сюда ещё вернёмся, чтобы проверить, что ещё стало хуже, а станет точно с такими управляющими.
Ксения, искренне рекомендую Вам сменить место дислокации на след отпуск и понять, что есть более хорошие отели.
Добрый день, а вы какие посоветуете для семьи с ребенком?
у нас проблем с вином, пивом и другими спиртными напитками ни разу не возникло! Зачем вы будете возвращаться туда где станет ещё хуже, не понятно? Чтоб писать отрицательные отзывы?
Добрый день, вы про завтрак ничего не написали. Можно поподробнее? И что есть там для деток? Спасибо
Были в отеле с 3,06 по 13,06,2019 на завтрак всегда был омлет, блины, выпечка (круассаны, булочки бриошь), были сухие завтраки, молоко, пончики жарили, сыр 3-х видов, сосиски, каша сарго, кофе, различные напитки (персиковая вода, вода с лимоном, с мятой и т.д.), стояла машина для тостов, мед, шоколад, сахарная пудра.
Завтрак стандартный, яйца, выпечка, правда недожаренные блины, каши есть какие-то
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (251) Next rate Все отзывы автора (5)
Ксения
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 4 771
  • Photos: 32
0 Благодарности