Не оправдал ожиданий...
Я не знаю кто раздает звезды Отелям в Турции но данный отель далеко не пятизвёздочный, и уж точно не ультра. Посетили этот отель основываясь на отзывах в интернете на сервисах подобному этому, и хочется отметить что все они не соответствуют действительности и явно заказные. Начиная с заселения ощущается отсутствие доброжелательности на ресепшн, которые разговаривают с тобой как будто делая тебе одолжение постоянно отвлекаясь на болтавню друг с другом и как будто не замечая вас бегая от одного конца стойки к другой. Приехав чуть раньше вы можете не рассчитывать на раннее заселение даже При наличие свободных номеров у вас будут вымогать и ждать денег от 40 евро если вы приехали часов в 10 утра 100 евро если вы приехали до 5 утра, и не дай вам бог приехать семьёй в двухкомнатный номер, потому что ценник начинается от 250 евро. Если вы будете возмущаться начинают трясти какими то бумажками перед вашим лицом в которых это якобы прописано. Сам отель микроскопический внутри повсюду располагаются автоматические освежители воздуха, распыляющие каким то дешевым сладковатым цветочным ароматом. Везде рассажены искусственные цветы, которые вероятно в сочетании с освяжителями должны создать у вас впечатление райского сада, но увы. Этими же цветами вам украсят постель, если вы оставите доллар на кровати, в Турции вообще вкурсе что в России искусственные цветы ассоциируются со смертью? Номера довольно не плохие, реально очень впечатлил косметический набор в который помимо "мыльнорыльных"принадлежностей Например входит бритвенный станок с пеной для бритья, одноразовая мочалка, зубная паста с щетками и т.д. В отеле очень хороший вайфай, высокая скорость и охват абсолютно везде. Отель не ориентирован на русских туристов, возможно это совпадение но в наш заезд практически не было русскоговорящих туристов, 90 процентов туристов составляли Иранцы, Иракцы и местные Турки. Очень радовались услышав русскую речь. Ну и как вы понимаете все шоу программы, музыка возле бассейна и т.д. все это было рассчитано на восточных людей. Ведущие шоу МС на дискотеках и т.д. все не говорят по русски. В барах большинство напитков за дополнительную плату, бутылочное пиво энергетические напитки все платно от 3 до 5 долларов, меня это честно удивило, никогда такого не видел в ультрах, рестораны алякард платные. У вас не будет возможности посетить бесплатно ресторан один раз в заезд. Ещё и эти продавцы массажа, фотографы которые по всюду за тобой бегают предлогая свои услуги, дёргают за рукава по пять раз в день, везде . Лежишь ты загараешь, ешь или пьешь они по всюду. Мне кажется если бы не заперались туалетные кабинки они были бы и там. Что касается натуральных соков они тоже платные, на пляже стоит турок с соковыжималкой и продает сок по три доллара за стакан..для чего? При мне никто к нему не подходил, только портит впечатление! Питание не разнообразное, из мяса это чаще всего курица и индейка, говядина бывает в виде какого нибудь рагу с овощами. Из рыбы видел только что то типо жареной селёдки. Один раз в неделю рыбный день, тогда подают раки и что то типо мидий. Один раз в неделю турецкая ночь, где имеется хоть какое то разнообразие мяса. Напитки это только химические порошковые соки кошмарные, вода и чай с кофе. Оригинальный иностранный алкоголь наливают только на лобби баре и баре возле бассейна, и опять же бармены обслуживают первыми турок и вообще относятся к тебе не уважительно, при мне бармен на пляже подшучивал в оскорбительной в форме над пожилой русской женщиной не понимающей по английски, по русски они не говорят,которая попросила его сделать ей какой нибудь коктейль, он просто слил остатки алкоголя из всех бутылок и залил это химическим соком из автомата, швырнув ей стакан. если ты стоишь и ждёшь своей очереди в компании турок, то тебя просто не замечают пока не обслужат земляков. В бассейне купаются Иранки прям в своих хиджабах и купают своих детей прям с переполненными подгузниками..ну как так то? Бассейн жутко хлорированный и грязный, купаясь там лучше не ныряйте с открытыми глазами, загноятся. И все как то так во всем! может это из за того что отель новый? Я не знаю. Для средней четверки подойдёт, но это не пять звёзд ультра..ну ребят, не дурите людей...вообщем не советую.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (17)
Что именно вам не предоставили в концепции УЛЬТРО?
Этот отель тоже удивил отношением персонала. И он точно ориентирован не на Европу и русскоговорящих а на своих, учитывайте это. И не жалейте чаевых, тогда все будет получше
Большое спасибо за то, что нашли время для написания отзыва. Мы очень сожалеем, что Вы не смогли в полной мере насладиться отдыхом. Хотим заметить, что стандартное время заселения-14:00, и при заезде в отель в 10:00, а тем более в 05:00 сотрудники службы размещения на совершенно законных основаниях просят доплатить за раннее получение номера.
Как уже верно заметили выше, Ультра все включено (UAI, Ultra all inclusive) — расширенная система обслуживания «все включено», когда в стоимость размещения входят закуски в течение дня и алкогольные напитки импортного производства (но не экстра-класса). Набор услуг в данной системе обслуживания отличается в зависимости от отеля. Из импортных напитков во время Вашего отдыха подавались виски J&b и водка Absloute .
Двери нашего отеля открыты для гостей любых национальностей, однако русскоговорящие туристы из стран СНГ являлись самой многочисленной группой на протяжении всего сезона, говорить о том, что русские составляют всего 10% от общего числа гостей по крайней мере неуместно.
Еще раз благодарим Вас за подробный комментарий.
С наилучшими пожеланиями,
Регина Озер
Менеджер по работе с гостями