АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2218 + 0
Readership
Bronze status
13 комментария
Vacation as a Family with children in July 2019
20.07.19 - 30.07.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых, отличный отель!

Translate

Отдыхали семьей в этом отеле с 20 по 30 июля 2019 г. Не знаю как кому, но нам всем отдых очень понравился. А понравился потому, что изначально ехали отдыхать с позитивным настроением, а не выискивать какие-либо недостатки. Солнце, море, отдых - вот главное, что было для нашей семьи. Недостатки можно найти везде, было бы желание. Мы их не искали. Отель нам понравился сразу. Большая, хорошо ухоженная территория. Номер, в который нас заселили, был с балконом, на первом этаже, в самом конце территории. До главного здания идти не спеша 5 минут. Зато рядом с аквапарком. Номер не очень большой, но нам места всем хватало. Мы же приехали не в номере время проводить, а на воздухе и на море. Уборка в номере проводилась каждый день. Были небольшие вопросы по качеству уборки, но, учитывая ту нагрузку, которая приходится на тех людей, которые этим занимались, то можно сказать, что все хорошо. Белье менялось ежедневно, полотенца тоже.

По питанию тоже никаких проблем никогда не возникало. Выбор и качество еды на высшем уровне. Особая заслуга в этом управляющего всеми ресторанами и барами Ахмеда. Это человек, который действительно "болеет" всей душой за свою работу, старается всегда сделать так, чтобы было еще лучше. Он почти целые сутки находился на своей работе. Постоянно все проверял, проводил тренинги со своим персоналом. Все вопросы по качеству питания, обслуживания решались моментально. Огромное спасибо ему за все это. Спасибо огромное всем официантам, барменам, поварам, которые старались все делать на высоком уровне. Были, конечно, какие-то мелкие нюансы, но это не стоит даже того, чтобы о них писать.

Также особая благодарность людям, которые работают на ресепшен. И в частности Миле. Она очень многое делает для туристов, даже может и больше того, чем входит в ее обязанности. Если возникают какие-либо вопросы, то лучше сразу напрямую обращаться к ней. Все расскажет, подскажет, посоветует и, если в ее силах и компетенции, то обязательно поможет. Спасибо всем тем людям, которые на протяжении 10 дней добросовестно работали, старались сделать так, чтобы наш отдых был комфортным и незабываемым. И это у них получилось. Мы все остались очень довольны отношением, уровнем сервиса, качеством обслуживания.

Можно подумать, что не было никаких недостатков. Были, но как я уже писал, то это не заслуживает моего внимания. Если изначально ехать туда с целью найти недостатки, то их можно найти во всем и везде. Но, если ехать с целью отдохнуть и получить массу положительных эмоций, а не обращать внимание на недостатки, то получится замечательный отдых. И, если еще раз доведется туда поехать, то будем стараться попасть снова в этот отель. Спасибо всем огромное за наш незабываемый отдых!

P.S. Написал отзыв про Аnextour, но почему-то данный отзыв не был опубликован, его просто удалили. Может быть потому, что была написана правда про этого туроператора? К сожалению, очень горький осадок остался от общения с ними. Их туры в разы дороже, чем можно купить и не соответствуют тому, что они предлагают. Выкинутые деньги на ветер. Очень многие пожалели, что купили у них туры, в том числе и моя семья.

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Обслуживание
  • питание
  • аквапарк
  • плохой интернет
  • отсутствие своего пляжа
Added 09.08.2019 13:32 3 129 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Добрый день. Собираюсь в этот отель , рейтинг не плохой вроде . Вот только что просмотрела обзор на ютубе одного блогера,который проживал в этом отеле, говорит ,что там ужасные очереди на завтрак\обед\и ужин. Так у вас тоже было?
Очень переживапю.
в каком корпусе жили? там вроде есть корпуса 140-170 которые считаются хорошими, возможно ли туда заселится? просят ли деньги за поселение?
Ирина, добрый день! По поводу очередей я вам скажу так. Когда мы там были, то не было там никаких очередей. Очереди появились в начале августа, когда начались "арабские каникулы" и туда понаезжало море арабов.Тогда -да, было. Мы уехали к этому моменту, не застали. Нам всем очень там понравилось. Но, у каждого свои вкусы и предпочтения. Если изначально ехать и выискивать недостатки, то можно найти их даже в президентской резиденции :). На Ресепшене тогда работала с Украины администратор по имени Мила. Очень ответственный, приятный человек, которая и решала быстро и качественно все вопросы. Без денег. Даже больше делала, чем входило в ее обязанности. Ну, а если дадите 5 долларов, то все вопросы можно будет решить и с другими сотрудниками. Все надо смотреть по месту. Как я уже сказал, мы остались отдыхом довольны. И подумываем в ноябре опять приехать в этот же отель. По еде вообще никаких вопросов не было. Вся еда была разнообразна, на любой вкус и цвет, в достаточном количестве.
Мы жили в корпусе 36. В самом конце отеля, рядом с аквапарком. Тихо и спокойно и 2 шага до аквапарка
Это разные отели Le Royal Holiday resort и Royal Holiday Beath resort
Спасибо большое . Надеюсь и нам все понравится, вылетаем через пару дней
Пожалуйста. Отдыхайте, получайте положительные эмоции и не думайте о плохом, не ищите недостатков. И тогда ваш отдых будет замечателен.
А подскажите пожалуйста ещё что из себя представляет делюкс Румс ? Это стандарт?
Наталия из Жлобина, а это вопрос или утверждение?
Естественно утверждение. По этому отелю как не странно вообще отсутствует видео на Ютубе. Зато полно про отель Holiday beach resort, который мягко говоря не очень. Но из-за таких вот блогеров происходит путаница. Это два абсолютно разных отеля. И глядя по фоткам одного и другого разница между ними огромная.
Олександр, я знаю про второй отель. Мы через него на пляж ходили. У этих двух отелей одни и те же хозяева. их двое. А вот почему такая разница между отелями - не пойму. Вроде бы недавно Le Royal был на ремонте, поэтому в нем получше, а второй отель еще не был на ремонте и, возможно, его реконструкция еще впереди. Поживем - увидим
То есть, если я вас правильно понял, у обоих отелей один общий пляж? А то я присматриваюсь сейчас к этому отелю, но непонятно что у него с пляжем, какой заход в море, есть ли риф, и бар на пляже? Смотрел обзор отеля, который Holiday Beach, так судя по видео там с пляжем все печально. Разьясните если можно. Спасибо.
Да, Олександр, вы правильно поняли. Пляж на 2 отеля. Пляж не совсем шикарный, но нормальный. На пляже есть бар от отеля, а также там можно взять полотенце по карточке отеля. Заход есть и каменистый, но есть и песчаный. Но... можно уйти в сторону и находиться на пляже других отелей. Я думаю, что сейчас, когда отели пустуют, то это не проблема. Да и раньше никто не выгонял, если не занимаешь лежаки чужого отеля. Есть риф. Не такой красивый, как в заповеднике, но тоже есть что посмотреть. Рыбки тоже плавают. Я сам лично видел ската, рыбу-иглу, морского ежа. Вода была чистая. Снимал там видео под водой. Если не искать недостатки, то можно нормально отдохнуть. Мы вот сейчас думаем во второй половине ноября опять туда поехать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (135) Next rate Все отзывы автора (1)
Александр АМК
Belarus
Borisov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 2 228
  • Photos: 30
0 Благодарности