АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
4074 + 0
Readership
Silver status
2 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
01.08.19 - 08.08.19
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Вся правда

Translate

Прилетели поздно, в отели были в 23.50, предложили сходить на ночной суп, но мы отказались, т.к. Очень устали и дети спали. Оказалось наш номер не готов, как нам на ресепшн сказал молодой человек с хвостиком на голове. На дали номер на -3 этаже. Якобы прийдет утром и дадим ваш номер. Я понятия не имела что это за номер пока не зашла. Это УЖАС, номер чистый, но сырой, окно запечатано в половину, ещё и за окном дерево, вообще темно было. Легли спать, сырое постельное, пахнет плесенью. Дети как легли на кровать, тут же и уснули. Поэтому я не пошла ругаться, ну и до утра потерплю. Очень плохо спалось, не выспались. Утром на ресепшене сказали что номер не готов, прийдите позже и так до 10.00 я бегала спрашивала. В итоге пришла с чемоданом и стояла у стойки регистрации ждала когда заселят в наш оплачиваемый номер. Дали в 10.30. Номер хороший, уборку делали каждый день, но не докладывали палочки ватные и так по мелочи. Полотенце меняли каждый день как и уборку. Питание хорошее, есть что покушать, но без шика. Морепродуктов не было. Из мясного: говяжий язык, печень, индейка, курица, говядина. Каша молочная только рисовая каждый день. Молоко есть холодное и горячее. Сладости были, но местных ( пахвала и др.) редко были. В промежуточном питании, жарили пончики вкусные, мороженое бесплатно каждый день. Бассейны чистые, но лежаков не хватало, объясняли тем, что разгар сезона, народу много, и с заселением поэтому проблемы. НО ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ, ЛЮДИ НЕ ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ИЗ-ЗА ЭТОГО. Море чистенькое. Вход плохой, даже если в тапочках все равно не удобно, поэтому и народу мало и лежаков хватало. Все были в бассейне. Аниматоры молодцы, развлекали своими силами. Могли бы и кого нибудь пригласить, интереснее было бы. Интернет только на ресепшн и то еле тянет. И это не только произошло с нами, лично была свидетелем при заселении туристов, точно так же заселяют в -3 этаж, и кормят обещаниями.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Питание
  • Заселение
  • пляж
  • нет интернета
  • нет морепродуктов.
Added 12.08.2019 17:39 1 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
В отелях такого уровня не бывает морепродуктов,необъективно заниженная оценка,как и сам отзыв.
Я відпочивав в Аланії в готелі Сапфір 4 зірки там море продукти були через день а тут резорт і спа і 5 зірок вони повинні бути присутні тут клас ролі не грає а скупість господаря
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (342) Next rate Все отзывы автора (3)
Екатерина Тарасенко
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 4 752
  • Photos: 11
0 Благодарности