Несоответствие цены качеству
Заселение и номер. Приехали 04.08.19 г. в 11 часов., завтрак закончился и нам в еде было отказано, ну тут, как говорится, имеют право. Номер нам также не был сразу предоставлен, так как заселение у них в 14 часов, но в 14 часов на ресепшне было сообщено, что пока не готов номер, попросили подождать ещё немного. Мы договорились, что будем ожидать у входа на диване, указав рукой направление. В 14:40 подойдя на ресепшн узнали, что нас давно ищут, но найти не могли и это очень странно, т.к. мы сидели, не отходя в оговоренном месте, и маячили перед сотрудникам спа-салона отеля. Ну да ладно, заселили и хорошо. На первый взгляд номер предоставили хороший: с одной большой и очень удобной кроватью, вместо двух меленьких, которые значились в условиях бронирования, вид с балкона на отель "Аква" и слева боковой вид на море, 4 русскоязычных канала по телевизору, правда в номере, несмотря на сообщение о запрете курения, пахло застаревшим запахом дыма, тусклое освещение ввиду отсутствия верхнего света (только два бра, две люстры на тумбочках и один напольный торшер), после выявились проблемы с душем, вода стояла в узком поддоне и переливалась через бортик на пол, на полу в душевой комнате создавалось болото. Пригласили сантехника, он тут же пришёл отодрал с корнем механизм слива, что ситуацию совсем немного улучшило, но проблему не устранило, мы поняли от сантехника, что ничего с этим не сделать и смирились с этим. Потом обнаружили, что дверь балкона очень туго открывается/закрывается. Фен в душе имелся, но работал только если зажимать кнопку на нём, если её отпустить - выключается.
Уборка в номере вроде проходила каждый день, но кроме замены пакетов в урнах, замены полотенец и заправленной кровати заметно не было. К нашему заселению в душе на стене висел убитый комар и провисел всё наше пребывание, не удивлюсь, что и задолго до нас, если он всё ещё там, передавайте ему привет!) Полотенца меняли каждый день, но иногда меняли на испачканные в какой-то пыли, будто бы они валялись где-то. Пробовали оставлять уборщику деньги, но никакого результата это не приносило, то ли мало оставляли, то ли уборщик ленивый, не знаю, но и мы через пару-тройку попыток оставлять деньги перестали.
Питание. Еды вроде бы много, но всё какое-то однотипное: куча салатов из капусты, салатных листов, помидоров и огурцов, всевозможные овощные рагу, но мясные блюда там в большой экономии: была либо курица/индейка и печень/сердце, реже порезанная кусочками говядина (чаще в тушёном виде с овощами). Всего один вид супа и тот пюре непонятно из чего. Выпечки много, но в основном - одна и та же с розовеньким кремом, синеньким, беленьким и т.д. Днём можно было отстоять очередь за мороженным и если оно не заканчивалось, то им можно было насладиться. Вечером часов в пять у бассейна жарили что-то типа люли-кебаб, про вкус сказать не могу, так как единственный раз, когда я его решила попробовать, меня прогнал официант одеваться (я была в купальнике), что меня удивило, у бассейна плавали и загорали на шезлонгах гости в таком же виде, но вот сделать 2 шага за шашлыком, нужно было одеваться - странно.
Еды круглые сутки здесь, как в других отелях, нет. Всё в отведённое время. Круглые сутки, наверное, только напитки в баре.
Кстати перед отъездом позади бара за столиком перед сценой для анимации мы забыли пакет с лукумом и пакетиками растительных турецких чаёв, жалко конечно.(
Хочу выразить признательность очень доброжелательному и скромному официанту Чингизу Чичеку (если я правильно указала на русском его имя и фамилию), который всегда встречал нас улыбкой и старался помочь в зоне своей компетенции конечно.
Ланч-бокс - это просто смех: одно яблоко и один сэдвич с начинкой из долек помидора, огурца и сыра, это всё. Такого я не видела в самой захудалой трёшке.
Очередей в столовой никогда не было и всегда были свободные столики - это плюс этого отеля.
Анимация в основном по принципу "развлечение отдыхающих - дело рук самих отдыхающих", так в первый наш вечер пели караоке, потом были турецкие танцы, перешедшие в турецкие танцы отдыхающими, пенная дискотека, один раз был вечер с акробатами, но из наших 10 проведённых в отеле ночей, примерно 5 вечеров не было совсем ничего, то аниматоры собирали желающих за деньги поехать в ночной клуб в Мармарисе до трёх ночи, то предлагали идти в другой отель (Марти резорт 5*, расположенный через парочку отелей), чтобы там послушать турецкую рок-группу или ещё что-то. Спортивных мероприятий в отеле не было практически никаких, нет даже площадки для волейбола, футбола и т.д. Имеется бильярд, теннисный стол, бассейн с воротами для водного пола, в котором видели только один раз игру ну и маленький закуток со спортивными тренажёрами. После долгих уговоров, обустроили на пляже другого отеля (Марти резорт) воллейбольную площадку и желающие туда ходили играть.
Пляж отеля - это узенькая полоска набережной, зажатая между пляжами отеля "Аква" и другими отелями с другой стороны, по границам участков пляжа с обеих сторон - стоянка катеров, лодок и т.д. с бананами и другими водными развлечениями, которые гоняли бесконечно из стороны в сторону, не давая возможности заплыть за близко расположенные к берегу буйки, в общем и не поплавать нормально и ощущение от всех этих водных развлечений, что ты у нас в Лазаревском на общественном пляже. Отель позиционирует как место проживания гостей "16+", но так как в соседних отелях были отдыхающие с детьми, то на пляже и Марти ла перла были дети, которые как им и положено кричали, плакали и просто шумно играли. Меня это не очень напрягало, но я слышала как мужчина на ресепшне жаловался, что заплатил за этот отель в том числе благодаря возможности спокойно отдохнуть, но на пляже вокруг много детей и ему это мешало. От отеля пляж отделяет дорожка, по которой туда-сюда ходили пешеходы и рассекали велосипедисты и скутеристы. Шезлонги на пляже расположены друг к другу почти вплотную, поэтому на берегу слышны разговоры на всех языках отдыхающих в отеле.
Свободные лежаки на пляже всегда можно было найти и это радовало. Огорчала прохладная температура воды в море, не ожидала такого в августе.
Wi-fi в отеле есть везде кроме пляжа.
Организаторские советы. Самый хороший курс обмена в почтовых отделениях. Добраться до Мармприса и Даламана и обратно самостоятельно можно на курсирующих общественных автобусах. От Даламана и обратно автобусы Хаваш и Матташ проезд около 5 долларов с человека, приезжает на автовокзал Мармариса, а там пересадка на Ичмелер, проезд, если не изменяет память около 4 лиры с человека. Такси там дорогое, от Мармариса до Ичмерела 45 лир, а до Даламана 330-350 лир, курс лиры к рублю 1 к 11 примерно.
В отеле Марти ла перла есть спа-отдел на первом этаже. Пользоваться сауной бесплатно, но комплекс турецких процедур стоит 60 евро, сейчас скидка до 40 евро. Отельный хамам не советую, чтобы почувствовать весь кайф, съездите в Мармарис в общественный хамам Оттоман, комплекс у них 35 то ли евро то ли долларов, не помню, но у городских гидов можно купить процедуру за 10 долларов, сюда включено: забрать и доставить до отеля, сауна, хамам, скрабирование перчатками, массирование мыльной пеной, 20 минут классического массажа, яблочный чай. За доп. оплату предлагают увеличить время массажа, я отказалась, считаю, что лучше ещё приехать на комплекс.
Экскурсии мы покупали на улице в турагентстве "Шервуд" пройти за отель "Аква" и далее за отель "Диана" у Алика. Здесь наполовину дешевле, русскоязычные гиды есть, ну, может, качество организации не такое хорошее, как у отельных, не берусь судить. Сам Алик то ли грузин то ли одессит - прикольный мужчина, нам старался во всём помогать (ну не без своей конечно выгоды)), за что ему спасибо! Да, он обещал всем пришедшим по моей рекомендации скидку, но вы не забывайте с ним торговаться!:)
Кстати, сколько не пробовала, сайт Tophotels не загружается в отеле, не знаю, может, блокируют его как-то.
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?