АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1331 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a couple in August 2019
09.08.19 - 17.08.19
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

за хорошиий отдых пришлось доплатить

Translate

Начало отдыха у нас с 9 августа ,из-за вечернего рейса в отель мы прибыли в 2 часа ночи 10 августа,на рессепшене никого не было,мы попросили охрану у ворот ,чтобы пригласили менеджера.Пришел менеджер по имени Кан ,Ваше сопроводительное письмо даже глядеть не стал,вернул мне его обратно,типа с Tophotels они не работают , он оформил наши документы и дал мне расписаться за номер,я посмотрела номер 3001,подумала,что первая цифра это этаж,а оказалось ,что это корпус.Нас повели в самый дальний корпус С,номер на 0 этаже,темный и ужасно убогий,все старое,обшарпанные стены,застиранная постель ,мне стало очень брезгливо.Я пошла на рессепшен просить другой номер,так как я шестой раз в Турции,но в такую дыру еще не попадала и сказала,что я лучше буду жить на улице ,чем в этом номере,я не кричала,а вежливо просила другой номер,но Кан сказал,что других номеров нет,но предложил нам в том же корпусе С номер на 5 этаже,где лифт не работает.Кое-как поднялись уставшие и замученные на 5 этаж,номер был больше,чем первый,но такой же обшарпанный,но мы бы уже согласились в нем жить ,но на утро нас ждала еще одна засада-дверь в туалет и ванную не открывалась,не умыться не нужду справить(извините),разбудила мужа,мы пытались вдвоем ее открыть,минут 5,потом она раз и открылась,но закрыв ее, все блокировалась снова,т.е в этом номере надо жить с открытой дверью в уборную ,,,Я расстроилась до слез побежала опять на рессепшен ,Кан мне начал говорить,что я видимо скандальная и мне ничего не нравится,хотя я вообще не привередливая,Предложил мне номер в корпусе А,но за него надо официально доплатить по 10$ за каждый день и нам это вышло 70$ плюсом к нашим 66000 тыс. за 8 ночей и 7 дней.Чтобы отдыхать,а не плакать,я заплатила за номер 4401 с видом на море и тут же на дорогу,и дискотеку,В этом номере меня все устраивало ,он отремонтирован,мебель новая,убирались каждый день,меняли полотенца,Расположение отеля к пляжу отличное,пляж нормальный и вход хороший,шезлонги и зонты с 21 июля бесплатные,кофе,чай и напитки на пляже бесплатно с 10 до 18час. Территорию отеля перед корпусом А моют мыльными растворами,там каждый день проходит мини-диско и через день развлекательное шоу,Вообще территория хорошая,ухоженная,не мух,не комаров и на пляже чисто.Служба безопасности тоже работает,был один случай в отеле,приехал борзой такой парень,типа я не я,ходит в развалочку и начал быковать,что на него мужчина,кстати ему в отцы годится,поглядел не так,вообщем понес всякую чушь(честно первый раз такое увидела в Турции),К нему через секунду подашла служба безопасности,попросили его на минуточку,а он еще такой борзой:"да хоть на 5минут".Все,мы его больше в отеле не видели,а он только день ,как приехал.Молодцы!Питание среднее,рыба за неделю один раз,а так одна курица и ее субпродукты,гарниры,булгур,макароны и картофель фри,овощи всякие,фрукты -сливы,яблоки,нектарины и резаные апельсины,арбузы,халва,тортики и пахлава .На завтрак омлет с разными начинками ,яйца,оладьи,булочки,сыры,оливки,маслины,сухие завтраки с молоком,каша рисовая,варенье,мед.Вода в отеле только из кулера,это для четверки слабо.Алкогольные напитки вино пить не возможно,виски ,раки,джин со спрайтом лучше,пиво эфес не очень.Голодными не будите,а любимое мясо и море продукты, разок, можно и в местных ресторанчиках попробовать.Так как мне пришлось заплатить за номер ,меня лешили возможности посетить хамам при отеле,который все хвалят(стоит 20$) и экскурсий.Мы сами поехали на 101 и 1 автобусе в Аланью,купили билет на фуникулер до крепости и обратно(28лир на чел),побродили там,сделали фото с высоты,спустились в пещеру Далматаш(вход 7,5лир с чел) и отдыхали еще полдня на пляже Клеопатры(10лир за 2 лежжака и зонт),песок на пляже очень горячий хоть и белый.Следующий день пошли прогуляться в порт и за 50лир на двоих прокатились на яхте,посмотрев достопримечательности со стороны моря.Самый выгодный курс обмена в Мигросе,взяла воду минеральную и пачку кофе небольшую и мне с 50$ дали сдачу 265лир.Понравилось все ,кроме корпуса С.Раз такие корпуса разные,значит и продавайте их ,как корпус анекс,а не дурите и не обдирайте туристов и налоговые органы своей страны.Да,Я так и не поняла,кто положил себе в карман мои 70$,менеджер Кан или администрация отеля уходит таким образом от налога.В любом случае это нечистоплотно.Плохие оценки за номера поставила исключительно из-за корпуса С,На рессепшене нет ничего приветливого,не улыбки,не привета и даже просто в прохладе посидеть ,как в других отелях, не дают,всех прогоняют на улицу,за дверь рессепшена. Это большой минус отелю. Рессепшен- это должно быть ваше лицо и гостепримство гостей.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • месторасположение
  • пляж
  • ухоженная территория
  • корпус С
  • требующий ремонта и доплата 10$ в сутки за номер в корпусе А
Added 20.08.2019 11:42 4 617 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (454) Next rate Все отзывы автора (15)
mary-dmitriewa2-92
Russia
Tolyatti
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 15
  • Comments: 26
  • Readership: 14 874
  • Photos: 139
0 Благодарности