АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.06.17
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 2559
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2019
27.08.19 - 03.09.19
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель не 5 звёзд!

Отдыхаю часто в Турции! Чаще всего в одном и том же отеле, регион Белек. В этот раз решила поменять отель, по рекомендации выбрала отель Зейнеп. Отель не соответсвует своему уровню. Приехали мы около 11-12 ночи. Нас заселили быстро в бунгало . Войдя в номер я просто обалдела от увиденного. Я была готова что отель со старым номерным фондом, но не до такой степени. Стены в ужасном состоянии, пыльно и неприятный запах. Подошла на ресепшн сообщила о своём недовольстве, мне сказали обратиться утром. Утром я подошла на ресепшн и дали возможность посмотреть другой номер. Номер оказался абсолютно таким же и смысла менять я не видела. Оставила жалобу сотруднику гестерлейшна, мне обещали дать ответ, но как понимаете я его так и не получила, Смирились, не хотелось портить себе отдых. Не следующий день, на ребёнка свалилась дверка шкафа с зеркалом. Зеркало разбилось, хорошо, что ребёнок не поранился. Починили, спустя ещё несколько дней, ситуация повторилась, правда зеркало не разбилось на этот раз.

Территория отеля большая и зелёная, это порадовало и очень понравилось море и пирс. Также нам понравилась детская анимация и мини клуб. Там работают приятные аниматоры. К сожалению тоже самое не могу сказать про взрослую анимацию. За неделю отдыха, мне предложили всего один раз сыграть в волейбол. Сервис сильно страдает. Знаете меня очень удивило, что там сотрудники не улыбчивые , не здороваются. ( ни на ресепшн, ни на выдаче полотенец, ни уборщицы) Только в основном ресторане, и в ресторане на улице, подходили здоровались и спрашивали про пожелания. Например в отеле, в котором я обычно отдыхаю, все очень улыбчивые, здороваются всегда, спрашивают про отпуск. Ко мне ни разу ни у бассейна ни на пляже ни дабе в баре не подошёл официант и не предложил напиток. Только самообслуживание. В общем в этот отель мы наврятли ещё вернёмся. Рекомендовать не буду, за такую цену можно найти отель лучше.

Advantages
Мини клуб море зелёная территория
Disadvantages
Персонал сервис взрослая анимация
Added 06.09.19 23:19 (1 905 characters in the review)
Add comment
Complain

11:15 12.09.19

Отдохнули в отеле Зейнеп в августе 2019года, очень понравилось! Ездили с мамой в возрасте. Жили в бунгало и отдохнули супер !!! Чистый пляж, песочек, теплое море, четыре бассейна и аквапарк, театр.на каждом шагу бары. Все есть и напитки и мороженое и все для перекусов. Голодным не останешься. Вечером театр для детей с попкорном, затем для взрослых шоу и дискотека. На пляже целыми днями пекут гузляма плюс айранчик с фруктами.Все .что душе угодно. Мы не очень капризные -для нас это все устраивало.Хочу подметить , что отель подходит для семейных с детьми(даже грудничков можно сюда).для молодоженов и пожилых. Главное чисто, спокойно. Ненавязчивые аниматоры -это тоже хорошо.Если хочешь-то пожалуйсто предлагаются игры, танцы и аэробика. Кухня на любой вкус, просто супер все есть, и фрукты и для вегатарианцев, на пару, шашлыки, соки . Попробовали только 2-3 процента из меню, так много всего. Желающие во вторник могут сьездить в Кадрие на базар.А так же на территории есть магазин . В нашем номере в бунгало был сейф, холодильник, фен, телевизор. Холодильник пополнялся ежедневно, за неделю простынь и наволочки поменяли один раз. Если полотенце оставить на полу, то тогда поменяют на чистое.Иногда могут и не помыть полы , просто прибраться и все. ну я считаю, что это мелочи по сравнению с другими плюсами. Хочу поблагодарить встречающую нас сторону-Шамиля. Очень трудолюбивая и внимательная к отдыхающим на пирсе бармен Сельма и ее коллеги .
Отношусь к любителям Тайланда и отдых в Зейнепе -это первая моя поездка в Турцию. Если надумаю поехать отдыхать в Турцию, то только в Зейнеп! Рекомендую.

15:52 12.09.19

Скажите какой ваш любимый отель в Белеке?)

09:01 06.10.19

"Рекомендовать не буду, за такую цену можно найти отель лучше"
Подскажите, пожалуйста, какой, например?

11:07 06.10.19

Kaya belek например

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up