Vacation as a Business trip - solo in
September 2019
- Do not recommend the hotel
01.09.19 - 18.09.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Ужасно
Пыталась забронировать номер для поездки на неделю по работе. Для брони было необходимо предоставить свидетельство о наличии звезд. Это свидетельство отель обязан предоставлять по закону. Мне 4 дня не могли прислать свидетельство и на мои звонки ничего путного не отвечали, а только "мы еще раз спросим, мы передадим" на 4 день сказали, что администрация отказалась предоставить свидетельство. Наверняка и остальное обслуживание на том же уровне, раз персонал и руководство некомпетентны и не могут выполнить элементарных вещей.
Advantages
нет
Disadvantages
неадекватный персонал
Added from hotel
09.09.19
11:28
(536 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment