АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
703 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
03.09.19 - 10.09.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ВСЁ негативное про отель - чистая правда, а я не верила//3-4* по факту

Translate

Впервые пишу такой негативный отзыв, так как весь кайф от природы и расположения отеля затмил УЖАСНЫЙ хамский ПЕРСОНАЛ (а именно - "night manager" - лысый чувак, не помню имени).

Отдыхало нас 3 семьи с маленькими детьми и молодая пара без детей.

По факту:

1. Молодым людям здесь просто нечего делать.

Анимации - 5% из 100% (2 человека стараются, но руководство - как понятно стало потом- жадные персонажи); в 22.00 выключается сцена, бар - до 23.00, а потом - ни одной лампочки не горит - "всем пора спать" =)) Скукотища!) Некоторые гости ежедневно выезжали за пределы отеля, чтобы не умереть со скуки). Остальные гости развлекали себя сами: "сделали бунт", чтобы караоке было хотя бы пару раз в неделю =)

Каждый вечер после "вечерней анимации" гости отеля сидели в темноте и тишине на набережной за столиками, так как разговаривать громко или смеяться - НЕЛЬЗЯ, музыку включить на телефоне / мелееенькой портативной колонке - НЕЛЬЗЯ --- сразу прибежит "night manager", который с помощью гугл-переводчика будет вам хамить о том, кто вы и как вы себя ведете! Объективно, а я не выпила ни грамма алкоголя за всю неделю, ВСЕ гости вели себя вежливо, никто не напивался и не шумел. Когда мы пожаловались на этого" лысого кренделя "- отстал от парня из нашей компании (он его почему-то невзлюбил с первого дня и каждый вечер приставал без причины ...

Кстати, в соседнем отеле (Sea Gull, кажется - 4 *) было гораздо интереснее, так что все наши заглядывали и завидовали им по хорошему =)

2. Еда. Моей дочери 2,5 года, и я не знала, чем ее кормить =) молочная каша - только утром и то - ооочень сладкая ... Всю неделю я смогла ее кормить только рисом, водой, фруктами, айраном с булочками и сухим молоком ( Humana), которое привезла с собой. Картофель фри с кетчупом (с жареным мясом), которой некоторые родители кормили детей, я не могла дать дочери)). Вообще еда не плохая, но острая. Рыбу (скубмрию) давали почти каждый день, фрукты были, соков нет (только напитки типа YUPI) .Ну, для взрослого - норм. По алкоголю - вроде, всем гостям норм было.

3. Гостиница и обслуживания. Номера - норм, с видом на соседний отель. Официанты и женщина на уборке номеров-приятные. И все !!!) остальное - это просто трэш =) Про "night manager" я уже упоминала. Еще добавлю один момент, который меня просто взбесил! =) Выселяют из номера в 12.00 (ну, это везде так), но я не могла поверить в отзывы, что ровно в 12.00 тебя просто "посылают далеко" с территории как бомжа, который пришел и что-то просит.

Мы были с маленькими детьми, поэтому утром я в ресторане сделала малым по 1 бутеру с сыром в дорогу и взяла 4 сливы (застраховать себя, если вдруг все будет правдой, и нас с детьми выставят из отеля =)). И, о чудо - бежит ко мне "night manager"! После долгой "дискуссии" на английском с этим персонажем (а он мне угрожал, говорил, что выставит мне счет за весь день, если заберу сэндвичи с собой, на мой аргумент "это детям" - в ответ "Мне насрать! Вали на рынок") - все же он мне принес бокс с моими бутербродами "в виде исключения"!) Это был капец!

Вообще, место расположения отеля и природа - это все плюсы нашего отдыха. Мы поднимались на гору Тахталы, гуляли в Кемере, много плавали и гуляли по поселку.

Мы приедем в Кемер снова, но этот отель будем обходить стороной и не советовать его никому.

Отдых на семью обошелся недешево - по раннему бронированию более 1000 евро. Если бы знала, куда попаду, выбрала бы другой отель 100%!

P.S. Скандал по теме "после 12.00 выселение и сваливай подальше" был днем ​​ранее в нашем отеле (компанию ребят, у которых был поздний вылет, выгнали из ресторана, когда те хотели пообедать (когда они покинули номера и срезали браслеты), с оскорблениями, как бомжей со двора, не дав даже попробовать обед (вроде, еще счет выставили за весь день в отеле, хотя фактически они там не были и не поели ... Вот так - судите сами об этом "прекрасном" отеле и его отношении к гостям.

Dear Mr. NIGHT MANAGER, if you read it - thank you for this great experience! You should work in a prison as jail warden, but not with people in hotels ... =) You are burying this hotel with your efforts. As far as I understood, the position of a general management is the same. Unfortunatelly .

From Ukraine with love,

Olya=*

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • природа
  • расположение
  • официанты приятные и любят детей
  • менеджмент
  • отношение к гостям и концепция отеля в целом! Просто убивают отель.
Added 11.09.2019 15:40 4 353 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (379) Next rate Все отзывы автора (1)
Olha
India
Mandrem beach
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 703
  • Photos: 1
0 Благодарности