Vacation as a Solo trip in
September 2019
- Do not recommend the hotel
09.09.19 - 13.09.19
2.3
1 accommodation
1 service
5 food
Correct review - affects rating
Отель-разочарование
Если бы можно поставить минус звезды- поставила бы. Никогда не приезжайте в этот отель!
Из положительного тут только расположение (если любите толпы туристов), хороший Вайфай и вкусный завтрак, который ежедневно проходит под оглушительные вопли детей с 7 утра..
Кстати на заявленный завтрак с 7 не рассчитывайте: к 7 только приходит персонал и начинает расставлять столики, занимают места люди с детьми. Персонал к "ранним пташкам" относятся не с восторгом, хотя каждое утро оставляла чаевые.
По вечерам на крыше открывается ресторан: до поздней ночи двигают мебель и что-то роняют- спать невозможно (номер был на 2м этаже)! С 4 утра этот грохот начинается заново... Жаловалась неоднократно на рецепцию- результата ноль.
По чистоте провал: на белом постельном белье неотстиранные пятна от "женских дней". Полотенца якобы чистые воняют сигаретным дымом и сыростью. Когда попросила все это поменять, уборщица была очень недовольна: бегала хлопала дверьми и что-то орала на своем. Полотенце вообще менять отказалась, якобы все с ним в порядке.
На многие минусы закрыла бы глаза, но персонал на жалобы реагирует явным неудовольствием, недовольными лицами и ледяным тоном, будто вы нежелательный гость в их доме. Проблемы решать не торопятся. Когда надо и русский, и английский понимают, а если какие-то проблемы, то "моя твоя не понимать" и от дружелюбия след простыл до конца вашего отпуска.
Номера самые обычные, почему "бутик-отель"- вообще не ясно. Сушилка для белья в номере не работала, больше одежду сушить негде. Сейф тоже сломан оказался: на просто дали ключ, чтобы его открывать. Дверь в номер не закрывается: нужно вставлять карту и на вход, и на выход. Кондиционер даже на полной мощности не охлаждает всю комнату. Хорошо, что была одна и не в самое жаркое время. Если 2 человека в комнате- уже будет проблематично.
Не рекомендую брать: действительно отдохнуть и расслабиться тут не получится, а спальное место на ночь можно и за более низкую цену взять.
Мария rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
1.1 Suitable for a holiday
1.0 Children services
2.3 Location convenience
1.3 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
Вайфай
еда
Disadvantages
Грохот по ночам
равнодушный персонал
вопли детей
грязь и неприятные запахи
сломанное оборудование
Added
13.09.19
06:56
(2 010 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment