Разочарование.
В Уфе впервые. Живу в Москве. Очень приятный город.
Отель расположен в центре. Очень удобно. Все рядом. Вход в отель расположен у красивого фонтана. Отель построен недавно, поэтому мебель свежая. В отеле чисто и приятно.
Номер у меня был стандартный на 2 этаже. Небольшой, но уютный.
Чайник, этюг в номере. Холодильник есть, без минибара. Напор воды слабый.
Теперь о сервисе.
Уборка в номере ежедневно. Без претензий, но все остальное ужасно!
Отдала костюм в прачечную, принести на следующей день в указанное время просто забыли!
Ресторан точно не рекомендую!!!! Пришла на завтрак в 11.30. Только основное, очень скудное меню. Никто для Вас специально готовить сырники или омлет не будет. Манера общения не слишком вежливая. Персонал приспосабливается к поставленным условиям. Исключение составляет официант Ренат, на которого я попадала 2 вечера. Он скрашивает это место.
Ужиных 23.00 оказался ещё хуже. Из списка меню, доступными оказались несколько блюд. Цены высокие. Еда этому не соответствует. Разогретые блюда.
Кроме пива алкогольных напитков нет. В отеле нет лицензии. Хотя позиционируют себя, как хороший ресторан.
Room service меня удивил.
Заказ еды в номер с первого этажа на второй , за дополнительную плату. Подъем заказанных Вами блюд.
У меня было день рождение в период прибывания в отеле, никаких комплиментов не предусмотрено. За мою многолетнюю практику путешествий, такое впервые.
Ещё раз здесь не остановилась.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за выбор Holiday Inn Ufa!
Мы приносим свои извинения за то, что Ваше недавнее проживание у нас не оправдало Ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас. Мы обсудим их с сотрудниками и постараемся сделать все, чтобы учесть их в работе и улучшить наше обслуживание. Мы искренне надеемся, что у нас еще будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле в будущем и обеспечить Вам самые приятные впечатления.
С уважением, Наиля Жиангильдина, руководитель службы приема и размещения
Вы действительно хотите удалить комментарий?